La Banque internationale du Cameroun pour l’épargne et le crédit (BICEC) est une banque camerounaise, filiale du groupe Banque Centrale Populaire (BCP).
Tâches :
Assurer le support N2/N3 de 2 banques (BICEC au Cameroun : 800+ utilisateurs sur 37 agences, BCI au Congo : 210+ utilisateurs sur 14 agences)
Traitement des alertes de la supervision des serveurs (Centreon, Nagios)
Assistance des utilisateurs
Installation des serveurs de test pour les besoins des projets
Préparation de nouveaux serveurs pour installer de nouvelles applications
Gestion des stocks des spares de disques
Orchestration des tâches avec Ansible
Administration du WebBanking
Administration de VMWare DRS (Equilibrage des charges)
Administration et planification des réplications du site production vers le site de secours (VeeamBackup & Replication)
Capacity Planning : Planification annuelle de l’augmentation de l’espace de stockage
Gestion des incidents (Analyse, Résolution, Documentation)
Exercices de Plan de Co
Continuité d’Activité l’infrastructure
Projet : "Mise en place d’une solution de transfert sécurisé de fichiers"
Installation / Configuration de CFT
Programmation des scripts d’alimentation des répertoires sources de CFT
Programmation des scripts de récupération du contenu des répertoires de destination de CFT
Rédaction de la documentation d’implémentation
Projet : "Mise en place d’une solution de Télétravail" (Motivée par la pandémie COVID-19)
Rédaction du HLD et des règles de flux réseau
Installation / Configuration de OpenVPN (un serveur par Banque) sous Red Hat 7
Rédaction des règles de flux pour sécuriser les services des banques
Programmation d’un outil d’analyse / traitement des logs OpenVPN
(PHP / Syslog / Graylog / LogStash)
Programmation d’un outil graphique pour la supervision des sessions en temps réel
(PHP / MySQL / Apache)
Installation de postes virtuels Windows 10 pour les besoins de la VDI
Forçage de la limitation des sessions multiples via RDP (Bureau à distance) avec RDP Wrapper Library
Sécurisation des laptops des utilisateurs (Double authentification avec ADSelfService, Cryptage des disques avec BitLocker)
Rédaction de documents d’implémentation et d’exploitation.
Projet : "Développement modules complémentaires à GLPI l’infrastructure"
Programmation d’alertes mails journalières par technicien sur les tickets restants à traiter (PHP, MySQL,PHPMailer)
Programmation d’alertes mails journalières par demandeurs sur les tickets ouverts (PHP, MySQL,PHPMailer)
Programmation de la haute disponibilité de GLPI (Bash)
Projet : "Fusion des authentifications Active Directory et FreeIPA"
Reconfiguration FreeIPA et Activite Directory
Communication des nouvelles directives aux utilisateurs sur l’accès aux serveurs Windows et Linux
Rédaction documentation d’implémentation
Projet : "Supervision de la température des salles serveurs"
Rédaction d’un script qui récupère les informations à supervision directement dans IBM HMC
Rédaction documentation d’implémentation
Projet : "Mise à jour des firmwares IBM Storwize V7000"
Sauvegarde des services hébergés sur le stockage
Mise à jour des firmwares
Production du rapport d’exécution
Projet : "Partage de fichiers et travail collaboratif"
Installation de Nextcloud pour le partage de fichiers
Installation du module Collabora pour le travail collaboratif (à la manière de Google Doc)
Rédaction de la documentation d’exploitation
Rédaction de la documentation d’implémentation
Projet : "Installation de Red Hat Satellite"
Branchement sur les dépôts officiels Red Hat
Configuration des serveurs Red Hat du parc et configuration des templates virtuels Red Hat
Configuration des alertes sur les nouveaux patchs de sécurité à déployer
Déploiement des patchs de sécurités
Rédaction de la documentation d’implémentation
Projet : "Déploiement et Mise à jour la solution de virtualisation"
Déplacement des VM et vérification de l’état de leur Replica sur le site de repli avant chaque mise à jour
Mise à jour des VMWare ESXI de la version 5.5 vers la version 6.0
Mise à jour de VMWare Vsphere de la version 6.5 vers la version 6.7
Rédaction de la documentation d’implémentation
Tâches :
Assurer le support N2/N3 de 2 banques (BICEC au Cameroun : 800+ utilisateurs sur 35 agences, BCI au Congo : 200+ utilisateurs sur 14 agences)
Traitement des alertes de la supervision des serveurs
Assistance des utilisateurs
Installation des serveurs de test pour les besoins des projets
Préparation de nouveaux serveurs pour installer de nouvelles applications
Gestion des stocks des spares de disque
Administration du WebBanking
Administration de VMWare DRS (Equilibrage des charges sur les ressources de l’infra virtuelle)
Administration et planification des réplications du site production vers le site de secours (Veeam Backup &Replication)
Capacity Planning : Planification annuelle de la consommation de l’espace de stockage et proposition d’achat de nouveaux disques
Administration de l’infrastructure physique – HP Proliant G5/G6,Bladecenter H, IBM HMC, IBM Storwize V7000, IBM DS3524/DS5020 (site de production et site de backup)
Administration de l’infrastructure virtuelle (VMWare Vsphere) – Parc de 124 VM Linux (Red Hat et Centos) et 90 VM Windows
Développement de scripts complémentaires à l’application Bancaire
Programmation de la gestion de la double authentification via SSH (Développé en langage C)
Gestion de la supervision du parc informatique via Centreon et Nagios
Maintenance système Oracle 11g(Installation, Paramétrage, Sécurisation, Supervision)
Veille technologique
Gestion des incidents (Analyse, Résolution, Documentation)
Optimisation de l’exercice du Plan de Continuité d’Activité
Bascule automatique des serveurs virtuels de production d’un site à l’autre de façon transparente pour les utilisateurs
Bascule manuelle des serveurs de production d’un site à un autre
Projet : "Développement de modules Centreon et Nagios"
Alertes mail journalières, mensuelles et annuelles qui compilent l’état de l’ensemble du parc supervisés (PHP, MySQL, PHPMailer)
Programmation d’un tableau de bord pour écran mural qui présente l’état des hôtes et l’état des services (PHP, Javascript/Ajax)
Projet :"Mise en place d’une Hypervision"
Installation / Configuration de Grafana, Graylog, Syslog, LogStash et ElasticSearch
Implémentation de la haute disponibilité de l’hypervision
Configuration de tableaux de bord
Configuration des alertes mail
Rédaction de scripts pour le formatage (GELF) des logs envoyés vers Graylog
Rédaction documentation d’implémentation et maintenance
Projet :"Collecte mensuelle de l’inventaire de la globalité de l’infrastructure"
Programmation d’un script qui collecte les informations à traiter depuis 3 sources (GLPI – FusionInventory, Centreon et VMWare Vcenter)
Envoi des notifications mensuelles par mail
Rédaction du document d’implémentation
Projet :"Mise en place d’un requêteur sur l’infocentre"
Programmation d’un outil qui permet de préparer des requêtes à faire sur un serveur qui clône en temps réel les données de la principale application bancaire
(PHP, Javascript, Jquery, Ext JS, MySQL, Oracle)
Rédaction de la documentation d’implémentation
Rédaction de la documentation d’exploitation
Projet :"Migration de Streamserve de Windows vers Linux (Services de gestion des éditions) BICEC et BCI"
Installation des serveurs Applicatifs (2 pour les besoins de la haute disponibilité)
Installation du serveur de partage NFS des fichiers à traiter sur les 2 premiers serveurs
Installation du serveur de base de données
Installation du serveur d’administration
Redirection des flux vers les nouveaux serveurs
Rédaction de la documentation d’implémentation
Rédaction de la documentation d’exploitation
Projet : "Statistiques journalières et mensuelles de la supervision"
Programmation d’un script qui collecte les informations à traiter dans les serveurs Nagios et le serveur de Base de données de Centreon
(PHP, Bash, MySQL, PHPMailer)
Rédaction de la documentation d’exploitation
Projet : "Mise en place d’un système de traitement/présentation des données "
Installation d’un système de collecte des données
Installation d’un serveur de consolidation des données (PostgreSQL, PgAdmin3)
Installation d’un serveur avec Microsoft PowerBI pour le traitement des données
Rédaction de la documentation d’implémentation
Projet : "Mise en place d’un système de télétransfert"
Rédaction du HLD et des règles de flux réseau
Installation d’un serveur Red Hat dans une DMZ
Programmation d’un script de collecte des fichiers transférés par les clients depuis internet vers le principal serveur de la Banque
Rédaction de la documentation d’implémentation
Projet : "Migration du logiciel Amplitude de AIX vers Linux"
Migrations des binaires
Migrations et réajustement du code source des scripts sh
Mise à jour des règles d’authentifications
Mise en place de tunnel SSH pour chaque authentification
Rédaction de la documentation d’implémentation
Projet : "Installation de Spacewalk"
Création des dépôts locaux (clonés périodiquement depuis les dépôts officiels Red Hat – Centos – Remi - Epel)
Configuration des serveurs du parc et configuration des templates virtuels
Configuration des alertes sur les nouveaux patchs de sécurité à déployer
Déploiement des patchs de sécurités
Rédaction de la documentation d’implémentation