Dans le cadre du projet Migration des bureaux virtuels sur Windows Server 2008 vers du VDI Windows 10.
L’objectif principal est de revoir les packages et configurations RES Workspace Manager mis en place pour les bureaux virtuels en vue de leur déploiement sur la nouvelle plateforme.
Réalisation de package virtuels, qualification, intégration, test, déploiement
Intégration des applications dans SSOX
Fournir les livrables pour la qualification technique et la mise en production des nouveaux packages
Elaboration de la documentation nécessaire à l’exploitation des applications packagées
Support aux équipes de déploiement
Participation aux cellules de crises/ gestion de problème permettant de résoudre des incidents massifs de production et participer à l’amélioration de la gestion des incidents liés au packaging et au SSO, ceci en termes qualitatifs et quantitatifs.
Packaging des applications pour automatisation des déploiements (par script, MST et/ou MSI)
Gestion des packages, applications et déploiements dans SCCM
Support niveau 3 de la plateforme poste de travail
Transfert de compétence auprès des autres membres de l’équipe et des équipes support
l’intégration des applications dans SSOX
Traitement des incidents Niveau 3 sur l’environnement du poste de travail,
Assurer les maintenances évolutives et correctives,
Gérer des configurations en environnement Microsoft,
Collecter et analyser les besoins clients,
Préconiser des solutions informatiques les plus adaptées au besoin Utilisateurs et à l’optimisation des coûts sur le domaine d’expertise, en collaboration avec l’entité
Postes De Travail/ Distribues Windows Du Support Technique Infrastructures et Logiciels,
Intégrer de nouvelles versions et recette,
Réaliser des Etudes spécifiques pour l'intégration de nouvelles versions,
Piloter des projets d’évolution du poste de travail,
Assure le suivi des changements liés à l’environnement du poste de travail
Assurer le packaging et les déploiements de masses des applications
Assurer le support technique des équipes de proximités,
Rédiger de procédures d'installations, Plans de Validations, demandes d'intégrations,
Rédiger et mettre à jour les procédures d’administration et de support du poste de travail,
Participer à la mise en œuvre de la politique sécurité de l’entreprise sur le domaine d’expertise.
Déploiement Landesk
Administration de SCCM CB
Support technique des socles système
Masterisation Windows 7, Windows 10
Mise en place et configuration des taches de séquence Windows 7 et 10
Création de package pour Windows 7 et Windows 10
Test et validation des socles Windows.
Descente de master Windows
Support N3 sur les masters
Télédistribution en masse
Monitoring et gestion des déploiements
Mettre à niveau les socles Windows
Packaging et déploiement sur Citrix
Réalisation les documentations, modes opératoires, procédures associées
Emission d’alerte sur les risques graves
Evaluation du niveau de criticité des changements et incidents
Définition du plan d’action pour corriger chaque incident
Participation à la définition et la gestion des environnements
Participation et validation des livrables associés
Support N3 sur les applications
Effectuer la recette et la rédaction des procédures relatives aux packages créés (procédure d’installation et de paramétrage)
Assurer le déploiement des packages et la mise à niveau du parc.
Administration et mise en place des GPO Windows.
Réalisations :
Administration Poste de travail
Maintien et l’évolution des différents environnements poste de travail Windows 7, 8.1, 10
Maintenir les masters à jour
Support N3
Packaging
Déploiement SCCM
Création et optimisation des masters Windows 7 & 10
Automatisation des processus de déploiement (masters, packages…)
Test et validation de différents modèles d’ordinateurs
Création et Scripting des packages logiciels
Assistance niveau 3 au support informatique
Création des requêtes SQL & rapport
Ecriture des procédures
Conseil de solutions informatiques
Patch Management
Réalisations :
Réception des demandes du client
Traitement et validation selon le type
Assigner les demandes aux équipes
Validation des applications par les demandeurs
Creation de Master Windows 7 et Windows 10.
Qualifications et packaging des applications
Création de poste de travail pour les tests des applications
Descente des applications sur les postes de travail
Packaging et test des applications sous Citrix
Réalisations :
Intégration et Packaging d’application virtuel dans les environnements Windows Server 2008 R2 et Windows Server 2012.
Création et modification des images Wim Windows 10 et Windows 7
Intégration et packaging sur du Citrix Xenapp.
Packaging application sur Windows 7 et Windows 10
Création d’image Windows sur SCCM 2012
Déploiement d’application et d’image Windows sur SCCM 2012
Réalisations :
Qualification logiciel des applications demandées.
Qualification matérielle de driver.
Packaging des applications qualifiées et homologuées
Test manuels d’intégration des applications sur les environnements virtuels
Test manuels des applications sur les environnements physiques.
Mise en place de la documentation des applications qualifiées.
Test de télédistribution des applications packagées sur les environnements physiques et virtuels.
Création de master de poste de travail.
Livraison des applications validées en intégration
Réalisations :
Mise en place d’environnement de travail et d’environnement de test.
Mise en place de socle.
Création de Package Windows 7 pour CA-SA
Création de Package Virtuel Pour CA-SA
Mise en place d’un environnement unifié de packaging pour les groupes FINAREF et SOFINCO.
Inventaire applicatif et matériel en vue de la réalisation d’un socle unifié pour FINAREF et SOFINCO.
Descente sur les sites de Roubaix(FINAREF) et SOFINCO(ROUBAIX) pour établir les besoins matériels et logiciels pour la plateforme de packaging.
Mise en place de norme et processus de packaging pour la nouvelle plateforme de packaging.
Réalisation de packages via Installshield pour le nouveau socle unifié.
Test d’homologation des packages
Test de déploiement via Altiris et RADIA pour les packages créés.
Réalisations :
Réalisation de paquets bureautiques de grands comptes (SFR, GDF SUEZ, RODIA, GEFCO)
Test et déploiement des paquets réalisés via SCCM 2007
Intégration des packages dans SCCM
Qualification des packages réalisés
éalisations :
Qualification et Réalisation de paquets bureautiques et métiers sur Windows XP SP2 et
Support niveau 3 aux Utilisateurs
Recette et Validation d’applications
Rédaction des procédures d’intégration et d’installation
Installation des paquets sous citrix PS4
Déploiement et Reportions via Altiris