CV/Mission de Consultant maitrise d'ouvrage freelance

Exemple de missions de Quentin,
Consultant maitrise d'ouvrage habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Consultant maîtrise d’ouvrage et convergence applicative

  BNP Paribas CIB
  Jan 2013 - Jan 2013

  Projet Convergence HOBART/CRAFT – Intégration du service client « Capital Market » (100 utilisateurs – 6 pays) dans l’application Hobart
  • Cadrage :
  o Organisation / mise en œuvre d’ateliers thématiques et réalisation d’analyses d’écarts
  o Restitution des conclusions et organisation des comités de priorisation
  
  • Mise en œuvre :
  o Refonte du modèle de données pour prise en charge des référentiels « Capital Market »
  o Spécifications fonctionnelles - priorisation des lotissements / livraisons – suivi des développements - mise en place du raccourcissement des cycles projet (recommandations Lean Sig Sigma)
  o Responsable des campagnes de tests utilisateurs (30 utilisateurs) et de la cellule off-shore (Inde – 3 testeurs)

• Consultant maîtrise d’ouvrage et déploiement

  BNP Paribas CIB
  Jan 2010 - Jan 2013

  Projet HOBART – Mise en place mondiale d’une application de gestion des demandes client pour les centres d’appel « Client Service Desk » (Financements Structurés - 1000 utilisateurs)
  
  • Déploiement :
  o Préparation : organisation d’ateliers - définition du périmètre client - tests d’intégration de données (en coordination avec les équipes référentiel) - mise en place des rôles / des habilitations utilisateurs et des paramètres locaux (listes de valeur, modèles d’e-mails…)
  o 12 Déploiements sur sites (10 Europe, 2 Asie) : formation (200 utilisateurs) - coaching (30 managers et responsables de site) – reporting - assistance à l’organisation
  o Suivi : conférences téléphoniques mensuelles sur le niveau d’utilisation - remontées d’anomalies. Mise en place d’une boîte mail générique - support fonctionnel niveau 2 - formations à distance
  
  • Maîtrise d’ouvrage :
  o Recueil de besoins, priorisation des livraisons, conception et exécution des cas de test fonctionnels, organisation des tests de charge et de performance

• Consultant en organisation

  MGEN
  Jan 2010 - Jan 2010

  Projet GSPP – Mise en place d’un dispositif de gestion stratégique du portefeuille projets
  • Cadrage du dispositif de gestion stratégique de portefeuille projets
  • Identification et cadrage des projets « clés »
  • Intégration des projets dans le processus budgétaire annuel
  o Coordination des échanges inter direction pour l’estimation de la charge et des coûts des projets
  o Mise en place d’un suivi des charges projets via l’outil unique « PsNext »
  • Mise en place d’indicateurs de performance et de qualité (planning, budget, moyens, risques

• Consultant maîtrise d’ouvrage intégration

  PREDICA –
  Jan 2009 - Jan 2010

  Projet ALMA – Mission d’intégration sur l’application Graphtalk AIA
  • Maîtrise d’ouvrage : organisation des tests d’intégration - conception et exécution des tests - identification et documentation des anomalies - suivi des corrections
  • Gestion projet : maintenance des FAQ et gestion des dépendances projet

• Consultant en maîtrise d’ouvrage / responsable de module

  CMA-CGM (Marseille)
  Jan 2008 - Jan 2009

  Projet LARA – Déploiement d’un module spécifique dédié au transport de marchandise non conteneurisée
  • Maîtrise d’ouvrage : gestion des évolutions et des corrections d’anomalies du module spécifique (en relation directe avec un Global Delivery Center basé à Dubaï) - recueil des besoins fonctionnels – animation d’ateliers en agence - rédaction des spécifications fonctionnelles - rédaction et exécution des plans de test - priorisation et suivi des lotissements des correctifs / évolutions
  
  • Déploiement de module : Rédaction de supports de formation dédiés - Formation des formateurs – Mise en place de la FAQ déploiement

• Consultant en maîtrise d’ouvrage / responsable de chantier

  NATIXIS FSMP
  Jan 2007 - Jan 2008

  Projet OSACT – Déploiement de Selligent - Conduite du changement
  • Responsable chantier fonctionnel : Recueil des besoins fonctionnels – animation d’ateliers - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Rédaction et exécution des plans de test – priorisation et suivi des livraisons avec la MOE
  • Participation au plan de formation : Formation des formateurs - Réalisation de supports d’auto-formation
  • Responsable de la qualité des données et du reporting : Gestion de la qualité des données et production à la demande de reporting à destination des opérationnels et des managers

• Consultant en maîtrise d’ouvrage

  BNP PARIBAS- CIB
  Jan 2007 - Jan 2007

  Projet Client Link – Tierce Maintenance Applicative de l’application Siebel
  • Assistance à la maîtrise d’ouvrage : Rédaction des spécifications fonctionnelles et des plans de test - suivi des livraisons
  • Support utilisateurs : Maintenance de la FAQ utilisateurs – support niveau 2 - administration des habilitations
  • Communication projet : Réalisation des supports de communication utilisateur post livrais...

• IBM GBS France
  Jan 2006 - Jan 2010

  VIATYS conseil d’avril 2010 à décembre 2013