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Communément appelée informatique décisionnelle, la BI ou Business Intelligence désigne l'ensemble des technologies permettant de suivre les processus métiers d'une entreprise afin de faciliter la prise de décision. Il s'agit d'un atout précieux pour chaque entreprise, quel que soit le secteur d'activité. Pour en tirer profit, il est indispensable de collaborer avec une personne qualifiée dans le domaine. Alors, quelles sont les compétences requises pour cette mission BI ?
Le développement de l'entrepôt de données est la première responsabilité d'un consultant business intelligence. Cette mission permet d'uniformatiser et de stocker les données de chaque processus métier. Ainsi, il doit maîtriser toutes les approches liées à la construction du Datawarehouse. Maîtriser de nombreux concept s'avère nécessaire afin de faire évoluer ce dernier.
Il reste indispensable au sein d'une entreprise d'effectuer une livraison rapide de tous les reporting. Pour cela, elle doit effectuer des précalculs dans le but de créer une couche sémantique permettant de construire des agrégats. Cette couche sera ensuite utilisée pour bâtir des tableaux de bord.
Ainsi, l'ingénieur business intelligence possède une bonne connaissance sur les cubes OLAP notamment le Microsoft SSIS SSAS SSRS, Microsoft Power Pivot, etc. En plus des cubes OLAP, il est également important de maîtriser le SQL ou Microsoft SQL server.
Pour mener à bien la mission BI, la connaissance des bases de données, ainsi que le fonctionnement des SBGDR sont non négligeables. Par conséquent, il est nécessaire de maîtriser certains systèmes de gestion de données et logiciels, à savoir UML, MPD, et MCD ainsi que MERISE.
Fort de ses expériences, un consultant BI se doit d'être capable d'effectuer les tâches basiques en termes de développement. Pour ce faire, il doit maîtriser les outils informatiques décisionnels. La maîtrise des différents systèmes informatiques et logiciel appelé ETL est aussi à prendre en compte.
Les tableaux de bord sont incontournables dans une entreprise, car ils aident les décideurs à optimiser le suivi de gestion. En revanche, la pertinence de cet outil dépend principalement de ses indicateurs de performances. C'est pourquoi le consultant BI ou le business intelligence manager doit être en mesure de créer des tableaux de bord agréables à utiliser et pertinents à la fois. Pour cela, il doit également calculer des KPI.
Il est important pour ce type de métier d'avoir une excellente capacité de synthèse et d'analyse. La rigueur, la polyvalence, l'esprit d'équipe sont aussi des compétences requises. Un bon consultant BI dispose d’une capacité à fédérer les collaborateurs aux outils et systèmes qu'ils intègrent au sein de l'entreprise. À cela s'ajoute la maîtrise de l'anglais.
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