Responsable technique du domaine P&C
Suivi technique des projets jusqu’à la Mise en Production
Accompagnement des équipes fonctionnelles sur les nouvelles applications
Migration des applications vers le cloud Azure
Mise en place de Services Now au sein de l’équipe Production et organisation transverse
Intégration des applications dans la CICD puis suivi vers Mise en Production
Animation des réunions hebdomadaires de suivi
Analyse des incidents et suivi Post Mortem
Gestion des Jobs, Applications, Environnements et Ressources sous VTOM
Participation au projet de migration de VTOM 5.4.4 vers 5.8.3A
Participation au projet de migration d’un environnement vers 4 environnements (2 Prod et 2 Recette)
Mise en place de l’utilisation de Jira au sein de l’équipe d’Exploitation
Création et alimentation d’un Wiki sous DokuWiki puis dans Sharepoint
Mise en place d’indicateurs via Powershell, Access et Microsoft Chart
Création et modification de scripts sous Powershell
Gestion des incidents applicatifs et infras de Recette/Preprod/Prod
Participation aux réunions d'avant-projet/CoProj/Copil
Mise en place et supervision des serveurs et applications via SCOM 2007 R2 et Zabbix
Suivi de l’activité quotidienne, gestion des incidents de niveau 2, Reporting, etc...
Intervention sur bases SQL Server 2005/2008/2012, Oracle 10 et 11g
Intégration des Applications métier et Progiciels en REC/PPROD/PROD
Rédaction de micro-planning pour phase d'intégration
Rédaction de procédures d'exploitation, de processus et alimentation quotidienne du wiki
Mise en place des transferts CFT
Mise en place des nouveaux projets, déploiement des évolutions
Ouverture de case éditeur pour les progiciels Datastage, TM1, Coda, Sage, dollar Universe et SAP BI
Installation complète sur plate-forme Windows d'un socle Datastage 8.5 fixpack 3
• Encadrement de 4 analystes d’exploitation :
Recrutement, Planning 24/7 avec astreintes, Formations
Organisation des entretiens individuels (Objectifs individuels, Formations professionnelles, etc…)
Mise en place de réunions d’équipe et de suivi des activités liées à la Production
• Organiser le bon fonctionnement et l'optimisation de la production informatique
• Supervision des serveurs ainsi que du parc d’audimètres
• Suivi de l’activité quotidienne/mensuelle : Incidents de niveau 2, Reporting
• Intervention sur bases Access, SQL Server 7, Oracle 11g
• Reprise de l’exploitation liée aux applications du Panel et de la Gestion des identifiants (ID Watermark, triplets DVB)
• Gestion des mises en Préproduction puis Production avec rédaction de PV de Préproduction
• Rédaction de procédures et processus en phase avec le département qualité (norme ISO 9001)
• Optimisation et réorganisation de l’exploitation (Docs , scripts BAT et VBS)
• Encadrement d’un analyste d’exploitation (Recrutement, formation…)
• Intervention sur bases Access, SQL Server, Oracle (Transact et PL SQL)
• Reprise en main du support niveau 2 et réorganisation des processus
• Rédaction de procédures et spécifications techniques
• Mise en place de Dollar Universe et migration des WinAT
• Gestion applicative du changement d’infrastructure d’Ooshop (rédaction de micro planning, tests et mises en production de l’ensemble des applications)
• Elargissement du périmètre à l’ensemble des sites Intranet et Internet Carrefour France basés sur Windows
• Optimisation de la production via Dollar Universe (UPROC, Session, Tâches, …) en remplacement des AT Windows et jobs SQL
• Elargissement du périmètre aux sites : Carrefourmultimedia, Championdirect, Carrefourdirect, Promocash
• Rédaction de procédures d’exploitation et de documentation
• Organisation du planning et des CP de l’équipe
• Mise en pré-production puis production des différentes évolutions
• Apport d’un soutien aux DBA dans la gestion des requêtes, procédures stockées, et jobs liées à l’exploitation sur SQL Server 2000
• Paramétrage et gestion des alertes système via big-brother
• Gestion de l’exploitation informatique quotidienne
Reboot des serveurs clusterisés
Supervision des flux front, middle et back office via Infolog GXPC, Dollar Universe, Pélican, FTP, SMB
Vérification des logs IIS, MTS, et de l’ensemble des traitements quotidiens
• Consultation des bases via SQL Server 7
• Montée en compétence progressive sur toute la partie SQL
• Intervention chez le client : résolution de pannes soft/hard, maintenance utilisateur, help desk
• Installation de serveurs et déploiement postes clients
• Gestion des serveurs de stockage (serveur SNAP)
• Mise en place de batch sous DOS pour gérer les backups
• Migration de Lotus Notes version 5
• Traitement des incidents sur les postes clients
• Gestion des sauvegardes et comptes utilisateurs