Expérience professionnelle
Chargée Reporting 08/2019 À Actuel
Allo Bip Mada - Tananarive
- Coordination entre l'equipe Vente et les Supports à l'étranger.
- Reporting sur les performances des agents.
- Reporting des ventes.
- Gestion de l'équipe support loccal.
- Realisation des fichiers de bases des reportings de performance.
- Gestion des primes performances de l'équipe vente.
Développeur en alterance 06/2018 À 07/2019
BGFI Bank Madagascar - Tananarive
Réalisation des cahiers de charges pour les départements demandant une
application.
Développement d'un logiciel selon le besoin des département
Développement du logiciel utilisé par le département Informatique; logiciel
consistant à automatiser la génération d'un fichier AFB160
Gestion du projet depuis la création du cahier de charge jusqu'au déploiement.
09/2016 Pour le compte de 3 associations
(Relience82 à Montauban, Accueil et famille 31 à Toulouse, Neoproxy à Auch)
Ingé de production, Gestionnaire Technique
Gestion des infrastructures informatiques (Systèmes et réseaux) des 3 associations
3 Forets AD distinctes (gestion des comptes, Partages, Acl, Gpo)
11 serveurs Dont 5 VM HyperV(Windows2012, Windows2008)
80 Utilisateurs
80 PC
Gestions des Bals Exchange (externalisée chez OVH)
Gestion des relations avec les différents opérateurs (Orange, Bouygues Telecom)
Gestion des relations avec les éditeurs des outils
08/2016 Pour le compte d’Airbus (Toulouse)
Administrateur Système
Remplacement de l’administrateur GPO Poste de travail le temps des congés.
06/2015 à 07/2016 Pour le compte du CNES (Toulouse)
Gestionnaire Technique
- Support technique Niv 3 (pour le compte du Cnes) en interface avec l’infogérant.
- S’assurer du respect par l’infogérant des processus
- S’assurer de la cohérence technique des propositions de l’infogérant
12/2014 à 06/2015 Pour le compte d’Eiffage Système d’information (Gennevilliers)
Ingénieur de production (au sein d’une équipe de 10 personnes / 800 Serveurs):
- Administration de la plateforme Sharepoint 2010. (Intégration / Recette / PreProd et Production)
- Intégration des nouveaux produits en relation avec les équipes projets et les éditeurs
- Rédaction des procédures d’installation voir d’exploitation.
- Support Niveau 3 pour les équipes d’exploitations
- Citrix : Publication des applications et gestion des droits
Environnement: WINDOWS 2012 / 2008 / 2003 / SHAREPOINT 2010 / AD / IIS7.5 / SQL2005 / CITRIX /VSphere 5.5 / Materiel’s HP
10/2011 à 09/2014 Pour le compte du Groupe Caisse d’Epargne (IT-CE à Toulouse)
Ingénieur de production (au sein d’une équipe de 10 personnes):
– Administration supervision au quotidien de 1200 serveurs Windows. (dont 900 serveurs virtuels sur des clusters Hyperv W2k12 ou Esx v5.)
– Aide aux projets
– Garant du bon fonctionnement des serveurs.
– Administration de la Foret AD (W2008 14 domaines)
Users, Groupes, GPO, Dns, Réplications, surveillance Scom.
– Support N2/N3 Windows 2003 / 2008 / 2012
– Rédaction de procédures d’exploitations
– Participation à l’amélioration des process d’exploitations
Coordinateur de projet :
- Dans le cadre de la relocalisation des infrastructures. Organisation / planifications des réunions et des actions.
- Migration des serveurs (P2V, V2V, HypervEsx 5.5)
- Gestions des changements (planification, communication et réalisation du changement)
Environnement: WINDOWS 2003 – 2008 -2012 / ACTIVE DIRECTORY / HP BLADE460C ET HP DL (HP INSIGHT, HP RDP/ALTIRIS) / WIN2K3 / WIN2K8 / IIS6 / SQL2005 / PRESENTATION SERVER (CITRIX) / WSS / VMWARE SERVEUR / SCOM2007 / HyperV / Serveur Dell / iDrack
11/2010 à 08/2011 Pour le compte du Crédit Agricole (CA Technologies à RODEZ)
Correspondant Fonctionnel / Technique monde Open (projet Nice)
- Assurer la coordination entre une équipe fonctionnelle et des équipes techniques concernant les sujets du monde Open dans le cadre de la fusion des 5 SI. du CA.
04/2007 à 11/2010 Pour le compte du Groupe Caisse d’Epargne (IT-CE (ex Girce) à Toulouse)
Ingénieur de production :
En charge de la conception du nouveau socle technique PMM (portail Web Applicatif)
– Analyse de l’existant
– Analyse des besoins auprès des chefs de projets
– Conception et étude du nouveau socle technique (Windows 2003)
– Réalisation du planning de déploiement
• Découpage du planning par lots
– Conception des plans de sauvegarde
– Rédaction de la documentation technique (à destination des administrateurs)
Administrateur système :
Responsable de 150 serveurs applicatifs (dont 100 virtuels et 50 physiques) et 22 serveurs d’infrastructure.
– Garant du bon fonctionnement des serveurs.
– Administration Système 150 serveurs applicatifs (Win2k3, Win2k8, IIs6, Sql2005, Présentation Server (Citrix), Wss, Vmware Serveur)
– Administration Infrastructure « Pre-Prod » : 1 Foret Active Directory / 8 Domaines Enfant 22 Serveurs d’infrastructure (contrôleurs de domaines).
– Supervision des matériels HP Blade460c et HP DL (HP insight, HP Rdp/Altiris)
– Transfert de compétences auprès des équipes techniques
Support niveau 2 et 3
– Analyse et résolutions d’incidents (niveau 2/3)
Environnement WINDOWS 2003 - 2008 / ACTIVE DIRECTORY / HP BLADE460C ET HP DL (HP INSIGHT, HP RDP/ALTIRIS) / WIN2K3 / WIN2K8 / IIS6 / SQL2005 / PRÉSENTATION SERVER (CITRIX) / WSS / VMWARE SERVEUR /
05/2006 - 02/2007 Pour le compte de Système-U Ouest (Nantes)
Chef de Projet technique
– Mission d’Audit sur l’optimisation et la sécurité des serveurs Windows pour la centrale régionale (100 serveurs) puis pour la centrale Nationale (35 Windows 2K3/2K)
• Analyse de la configuration système
• Optimisation
• Rapport système
• Préconisation des actions à mettre en place
– Etude et implémentation d’un nouvel outil de sauvegarde (HP Dataprotector V6.0.)
• Définition des plans de sauvegarde
• Mise en place des stratégies de sauvegarde (100 Serveurs Windows dont 60 Vmw ESX, 10 UNIX, 3 Netware)
• Détermination des niveaux de criticité des serveurs
• Rédaction de la documentation technique destinée aux administrateurs
– Consultant technique dans le cadre d’un Appel d’Offre concernant la réorganisation informatique du traitement de la carte de fidélité Système U :
• Etude des solutions techniques proposées
• Analyse du respect du cahier des charges et de la qualité de service proposé.
• Identification d’erreurs à l’intérieur du cahier des charges fourni aux candidats par Système U :
• Organisation et animation de réunions avec les 5 DSI Régionales
• Redéfinition et réadaptation du cahier des charges selon les normes ITIL
• Organisation et animation de réunions avec les sociétés candidates
• Organisation des visites des centres techniques des hébergeurs.
• Etudes sur les couts d’hébergements.
– Administration – Gestion de la production
Mise en production d’HP Insight manager :
• Référencement des serveurs
• Programmation des remontés d’alertes
• Planification des upgrades
• Supervision matériel
– Administration Active Directory des serveurs
• surveillance des logs
• gestion des OU
Support Niv 2/3 pour les Serveurs W2003
– Identification, Gestion et Résolution des incidents de niveau 2 et 3 pour les serveurs Microsoft
04/2006 Pour le compte de L’Oréal (Saint-ouen)
– Installation et configuration de serveur Windows 2003
– Renfort de l’équipe ingénieurs système pendant les congés (Administration AD)
Environnement WINDOWS 2003/2000, XP/2000, ACTIVE DIRECTORY, EXCHANGE 5.5
01/2005 à 12/2005 Pour le compte de l’ANPE (Noisy le grand)
Consultant en déploiement Poste de Travail (en autonomie complète) :
– Elaboration des plannings de déploiement pour les postes de travail
– Réalisation du master Poste de travail XP
– Gestion de l’AD et des GPO pour la sous direction des études (environ 350 personnes, 20 serveurs, 400PC)
– Mise en place des packages :
• msi et mst pour Office
• Image Picture Taker pour les autres applications.
Administration
– Administration de serveurs (W2003, W2k, NT4)
– Administration des Vlan
12/2003 à 12/2004 Pour le compte d’Atos Infogérance (Nanterre)
Responsable d’Exploitation - Ingénieur de production
Pour le compte des clients infogérés suivants : Atos infogérance, France Printemps, Groupe André, Canal Plus.
– Réalisation et mise en place de procédures d'exploitations
– Assistance aux projets (Architecture, Solutions technologiques.)
– Supervision de 220 serveurs à distance sous Os Microsoft au sein d’une équipe de 15 personnes.
– Optimisation matériel et système :
• Analyse des incidents récurrents
• Propositions de solutions (mise en place d’automatisations)
• Mise en place des solutions validées.
– Engagement sur le rétablissement de service sous 4 heures
• Résolution des incidents serveurs sous 4h
– Refonte des DNS et des WINS pour certains comptes
– Veille technologique
– Administration (compte AD, Dacl, IIs, Dns, Wins, Sauvegarde, Antivirus, Dhcp)
Environnement NT4, W2K, W2003, TNG, MOM, ARCSERVE, BRIGHTSTORE, KIX
10/2002 à 04/2003 Pour le compte de l’ANPE-DIR (Noisy le Grand - Salarié Arcanne) :
Consultant Technique dans le cadre de deux projets :
1- Etude comparative entre les suites Open Office (Sun) et Microsoft Office en vue d’une migration vers Open Office.
2- Etude portant sur l’amélioration des systèmes de sauvegarde et de stockage au sein des centres informatiques régionaux de l’ANPE.
– Analyse des solutions historiques et
– Audit des besoins existants
– Préconisation de solutions
10/2002 à 10/2003 Pour le compte de l’ANRT (Association nationale de la recherche technique) – (Paris - Salarié Arcanne)
– Administration du réseau Bureautique (Gestion des serveurs 2000, AD, GPO, TSE)
– Mise en place du Serveur de messagerie sous Exchange 2000
– Création et qualification de package MSI, pour déploiement d’applications (via Gpo) ou de correctifs sur...