CV/Mission d'Amoa salesforce freelance

Exemple de missions de Christopher,
Amoa salesforce habitant Paris (75)

• ▪ Consultant Technico Fonctionnel

  Pharma-Belgium – Groupe OCP
  Jan 2022 - aujourd'hui

  ▪ Paramétrage et évolution de l’outil Salesforce
  ▪ Configurations sur différents environnements
  ▪ Rédaction des spécifications fonctionnelles

• Role Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce

  Pharma-Belgium – Groupe OCP /PHENIX Pharmaceutique
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Réalisation • Recueil et analyse du besoin
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles
  • Installation & Paramétrage de l’Organisation
  • Utilisation de flow builder et screen flow
  • Mise en production avec change sets
  • Gestion des SANDBOX
  • Collaborer avec l’équipe Talend pour la gestion
  des flux externes
  • Intégration des données avec data loader et
  Salesforce inspector
  • Plans de tests et exécution des tests
  • Formation des utilisateurs
  • Création des rapports et tableau de bord

  Environnement technique Sales Cloud Lightning, Rollup Helper Crédit social des fonctionnaires Association à but non lucratif

• ▪ Consultant AMOA Salesforce

  Crédit social des fonctionnaires
  Jan 2021 - Jan 2021

  ▪ Mise en place d’évolutions sur Service cloud
  ▪ Demandes fiches navettes

• Role Consultant AMOA Salesforce

  Jan 2021 - Jan 2021

  Réalisation ● Recueil et analyse du besoin
  ● Rédaction des spécifications
  fonctionnelles
  ● Gestion du travail avec l’intégrateur
  ● Création de proof of concept avec
  démonstration Salesforce
  ● Utilisation d’ISV
  ● Préconisation des choix pour
  challenger l’intégrateur technique
  sur l’implémentation
  ● Plans de tests et exécution des tests
  ● Elaborations des rapports et tableau
  de bord

  Environnement technique Sales Cloud Lightning & Service Cloud

• ▪ Consultant technico-fonctionnel

  BIC
  2020 - aujourd'hui

  ▪ Intégration de Salesforce pour traiter les requêtes du support
  JD Edwards (ERP)
  ▪ Paramétrages et administration de la solution

• Role Consultant technico-fonctionnel Salesforce

  BIC Industrie
  2020 - aujourd'hui

  Réalisation ● Alignement et modélisation des
  processus entre les différents
  supports (sécurité, supply
  chain,Finance)
  ● Préparation et animations des
  ateliers de recueil des besoins
  ● Paramétrages et administration de
  la solution
  ● Intégration d’ISV
  ● Mise en place des automatismes
  workflows, process builders et flow
  ● Déploiements
  ● Formations utilisateurs
  ● Réalisation des guides utilisateurs

  Environnement technique Sales Cloud Lightning, JD Edwards METRO Cash & Carry Grossiste en distribution alimentaire

• ▪ Consultant technico-fonctionnel Salesforce

  METRO Cash & Carry
  2019 - aujourd'hui

  ▪ Evolution du CRM Salesforce en lien avec le nouveau portail
  e-commerce
  ▪ Participation aux ateliers d’études du besoin et de
  conception

• Rôle Consultant technico-fonctionnel Salesforce

  2019 - aujourd'hui

  Réalisation ● Participation aux ateliers d’études
  du besoin et de conception
  ● Gestion des tests en mode agile
  ● Assurer le support métier
  ● Animation des ateliers de correction
  ● Paramétrage et intégration des
  données
  ● Suivi des anomalies avec la MOE et
  le Product Owner

  Environnement technique Sales Cloud, Méthode agile, E-commerce

• Rôle Consultant AMOA

  Carrefour Grande distribution
  2017 - 2018

  Réalisation ● Expression des besoins métier ;
  ● Rédaction des spécifications
  fonctionnelles
  ● Création de maquettes
  ● Coordination des actions avec le
  maître d’œuvre
  ● Conduite du changement
  ● Rédaction des supports de
  communication
  ● Formation des supports N1 et N2
  (prestataires externes)
  ● Assistance au métier et des coachs SI