CV/Mission d'Amoa salesforce freelance

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Exemple de missions de Christopher,
Amoa salesforce habitant Paris (75)

  • ▪ Consultant Technico Fonctionnel

    Pharma-Belgium – Groupe OCP
    Jan 2022 - aujourd'hui

    ▪ Paramétrage et évolution de l’outil Salesforce
    ▪ Configurations sur différents environnements
    ▪ Rédaction des spécifications fonctionnelles

  • Role Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce

    Pharma-Belgium – Groupe OCP /PHENIX Pharmaceutique
    Jan 2022 - aujourd'hui

    Réalisation • Recueil et analyse du besoin
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles
    • Installation & Paramétrage de l’Organisation
    • Utilisation de flow builder et screen flow
    • Mise en production avec change sets
    • Gestion des SANDBOX
    • Collaborer avec l’équipe Talend pour la gestion
    des flux externes
    • Intégration des données avec data loader et
    Salesforce inspector
    • Plans de tests et exécution des tests
    • Formation des utilisateurs
    • Création des rapports et tableau de bord

    Environnement technique Sales Cloud Lightning, Rollup Helper Crédit social des fonctionnaires Association à but non lucratif
  • ▪ Consultant AMOA Salesforce

    Crédit social des fonctionnaires
    Jan 2021 - Jan 2021

    ▪ Mise en place d’évolutions sur Service cloud
    ▪ Demandes fiches navettes

  • Role Consultant AMOA Salesforce

    Jan 2021 - Jan 2021

    Réalisation ● Recueil et analyse du besoin
    ● Rédaction des spécifications
    fonctionnelles
    ● Gestion du travail avec l’intégrateur
    ● Création de proof of concept avec
    démonstration Salesforce
    ● Utilisation d’ISV
    ● Préconisation des choix pour
    challenger l’intégrateur technique
    sur l’implémentation
    ● Plans de tests et exécution des tests
    ● Elaborations des rapports et tableau
    de bord

    Environnement technique Sales Cloud Lightning & Service Cloud
  • ▪ Consultant technico-fonctionnel

    BIC
    2020 - aujourd'hui

    ▪ Intégration de Salesforce pour traiter les requêtes du support
    JD Edwards (ERP)
    ▪ Paramétrages et administration de la solution

  • Role Consultant technico-fonctionnel Salesforce

    BIC Industrie
    2020 - aujourd'hui

    Réalisation ● Alignement et modélisation des
    processus entre les différents
    supports (sécurité, supply
    chain,Finance)
    ● Préparation et animations des
    ateliers de recueil des besoins
    ● Paramétrages et administration de
    la solution
    ● Intégration d’ISV
    ● Mise en place des automatismes
    workflows, process builders et flow
    ● Déploiements
    ● Formations utilisateurs
    ● Réalisation des guides utilisateurs

    Environnement technique Sales Cloud Lightning, JD Edwards METRO Cash & Carry Grossiste en distribution alimentaire
  • ▪ Consultant technico-fonctionnel Salesforce

    METRO Cash & Carry
    2019 - aujourd'hui

    ▪ Evolution du CRM Salesforce en lien avec le nouveau portail
    e-commerce
    ▪ Participation aux ateliers d’études du besoin et de
    conception

  • Rôle Consultant technico-fonctionnel Salesforce

    2019 - aujourd'hui

    Réalisation ● Participation aux ateliers d’études
    du besoin et de conception
    ● Gestion des tests en mode agile
    ● Assurer le support métier
    ● Animation des ateliers de correction
    ● Paramétrage et intégration des
    données
    ● Suivi des anomalies avec la MOE et
    le Product Owner

    Environnement technique Sales Cloud, Méthode agile, E-commerce
  • Rôle Consultant AMOA

    Carrefour Grande distribution
    2017 - 2018

    Réalisation ● Expression des besoins métier ;
    ● Rédaction des spécifications
    fonctionnelles
    ● Création de maquettes
    ● Coordination des actions avec le
    maître d’œuvre
    ● Conduite du changement
    ● Rédaction des supports de
    communication
    ● Formation des supports N1 et N2
    (prestataires externes)
    ● Assistance au métier et des coachs SI

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