CV CRM : Nos derniers consultants inscrits

Résumé d'expériences de Thierry,
freelance CRM résidant dans Paris (75)

• Business Unit Manager marché Public

  Siemens
  Jan 2007 - Jan 2008

  Membre du Comité de
  Direction
  Redressement de l’activité SIH (Système Informatique Hospitalier). Mise en place de la CRM Salesforce.

• Mecanolav – Groupe RIDEL
  Jan 2006 - Jan 2007

  Réorganisation commerciale, mise en place de la CRM (développement sous Outlook). Négociation des
  partenariats. Rachat d’entreprises.

• Conseil, Management de transition

  Jan 2004 - aujourd'hui

• Projets CRM Salesforce
  aujourd'hui

  une quarantaine de projets menés à bien dans les 10 dernières années, dont :
  • Projet CRM Salesforce – AVISA partners (Conseil lobbying) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce – MOZAIK RH (Caritatif) : Reprise de projet, facturation ;
  • Projet CRM Salesforce – H4D Santé (Dispositifs médicaux) : Reprise de projet, facturation ;
  • Projet CRM Salesforce – AIR France/KLM (Aérien) : Gestion de 4 centres de formation ;
  • Projet CRM Salesforce – DQE Software (Database Marketing) : Reprise de projet, facturation ;
  • Projet CRM Salesforce – WEBORAMA (Database Marketing) : Reprise de projet, facturation ;
  • Projet CRM Salesforce – CFA-AFMAé (Centre de formation au métiers de l’aérien) : Quick Start /
  Urbanisation du S.I. / Formation commerciale de l’équipe de vente ;
  • Projet CRM Salesforce – PIXALIONE (Conseil en communication digitale et Internet) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce – Groupe CASINO : Direction de projet depuis l’analyse de besoins jusqu’à la
  mise en œuvre dans la filiale foncière du groupe MERCIALYS : 228 utilisateurs (24 UE, 204 FE).
  • Projet CRM Salesforce – COMFLUENCE (Conseil lobbying et Organisations Publiques) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - MITUTOYO France (Appareils scientifiques de Mesure) : Assistance au
  déploiement de la partie France. Soit 60 users EE sur un total de 500. Développement de rapports
  complexes sous Conga Composer d’AppExtremes ;
  • Projet CRM Salesforce - Steamone (Electro ménager) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - Exequo – (Localisation jeux vidéo) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - Certinergy (Conseil économie d’énergie) : 90 EE – Analyse & déploiement +
  assistance + interface avec le Back office ;
  • Projet CRM Salesforce - EXQIM (Conseil en patrimoine et Finance) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - ABC abcroissance (Phoning) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - Bruno Madinier & Associés (Formation Coaching) : Quick Start
  • Projet CRM Salesforce - ZEWAOW (Humanitaire) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - BLUEPIM (Edition Logiciel Distribution) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - ELECTRE (Banque de données bibliographiques) : 25 EE - Conduite de projet
  depuis l’analyse de besoins jusqu’à la mise en œuvre et la formation, développement de rapports CONGA
  AppExtremes complexes ;
  • Projet CRM Salesforce - Manageris (Formation - Edition) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - Adelanto (Intégration logiciel marketing) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - Hammerson (Foncière centre commerciaux) : 350 users - Conduite de projet
  depuis, l’étude d’opportunité, l’analyse de besoins jusqu’à la mise en œuvre et la maintenance des
  applications sur Paris et Londres – Projet international multilingues – multidevises – Administration
  déléguée depuis 2 ans ;
  • Projet CRM Salesforce - Groupe Accueil (Immobilier & Santé) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - Great Place To Work (Palmarès RH) : Formation utilisateurs ;
  • Projet CRM Salesforce - Augarlys (Finance – Capital Venture) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - DUO DISPLAY (Présentoirs pour salons) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - CYRPA (Lasers médicaux) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - Homtic (SSII) : Quick Start ;
  • Projet CRM Salesforce - Quinette-Gallay (mobiliers salles de spectacles) : Conduite de projet depuis
  l’analyse de besoins jusqu’à la mise en œuvre ; Intégration avec Back-office comptable.
  • Etc.