Linux/Windows/Unix/OPENVMS/CFT/WMQ/WAs/AIX/$U
Banque Suisse, SIERRE 3960 Suisse
Suivi de la disponibilité des systèmes et applications, maintien du bon fonctionnement de la production, rédaction de procédures, ordonnancement et exécutions des taches d’exploitation, conception et développement de tâches d’exploitation(Scripts en Korn Shell), recette et mise en exploitation, gestion d’incidents, surveillances, support aux utilisateurs.
dans un environnement informatique : Unix AIX, OPENVMS, Windows, Linux, WebSphere/J2EE, MQ Series, TCP/IP, VPN, LDAP, Tibco, Dollar Universe, CFT, ITIL, et BMC Remedy.
Missions d’ingénieur chef de projet de Production de l’informatique interne et des échanges au support des produits du service de pré-production et de la production dans une équipe de supports applicatifs soumis à des astreintes :
* Assurer la relation opérationnelle avec les utilisateurs pour l’assistance dans la prise en main de nouvelles applications ou sur le dysfonctionnement des applications ;
* Être le support des équipes d’exploitation en apportant une expertise fonctionnelle, technique et une connaissance élargie des métiers et assistance aux clients
* Être gestionnaire des incidents de production, support applicatif de niveau 2/3 et rédacteur des rapports d’incidents clairs et partagés :
• Prise en charge des incidents critiques, suivi et traitement des dysfonctionnements
• L'analyse, le diagnostic et la résolution des incidents d'exploitation, mise à jour de la documentation technique
• Gestion des flux et transferts : CFT, Tibco, MQS, WAS
• En relation avec les études afin de minimiser les risques lors de mise en production
• Automatisation des tâches sous linux/unix/korn shell, openvms/dcl
• Écrire ou adapter (scripting) les procédures d'exploitation aux normes et standards établis
• Écrire et ordonnancer les procédures du plan d'exploitation, reprise sur consignes
• Effectuer les tests techniques dans les environnements hors production
• Rédiger les livrables associés au plan d'exploitation et compte-rendu d’exploitation
• Participer et suivre les plans de recette, de sauvegarde, restauration, diffusion des procédures d’exploitation, élaborer des fiches de consignes, et installation des logiciels
• Déployer les composants d'applications dans les différents environnements
• Support aux utilisateurs, planification des traitements et suivi des performances
• Traiter les changements du plan d'exploitation dans le cadre des projets et des évolutions, et effectuer les mises en production et intégration des nouvelles applications, et les astreintes, mise à jour des tableaux de bord et proposition d’évolutions
• Respecter les plannings d'activités et les consignes, et superviser les infrastructures.
* Etre force de proposition dans la gestion des problèmes, pour l’amélioration continue des services ;
* Etre le garant des relations fournisseurs ;
* Enrichir une base de connaissance sur les diverses applications et diffuser les connaissances par des formations technico-fonctionnelles.
- Planification des roulements
- Suivi et vérification du respect de l’exécution des tâches
- Répartitions des activités
- Suivi des gestions des incidents
- Contact avec les exploitants
- Organisation des Réunions
- Etablissements des tableaux de bords
- Comptes Rendus des événements et propositions de solutions
Responsable domaine Intégration d’applications sous J2EE(Apache et WEBBSPHERE , CFT) :
- Gestion des incidents et Suivis des sauvegardes
- Pilotage des mises en production et arrêt/démarrage des applications WEBSPHERE
- Amélioration des procédures scripts et Migrations de serveurs
- Adaptation des configurations Apache/Tomcat
- Effectuer des livraisons et Mises en production
- Gestion des FLUX CFT, MQS, WAS
Responsable d’une équipe de 16 personnes - superviseurs et exploitants – et point d'entrée central unique pour l’application SIV - nouveau système d’immatriculation des véhicules en France - au MIOCT (Ministère de l’Intérieur) :
-Proposer, mettre en œuvre et assurer l'exploitation courante de l'application SIV ;
-Participer à l'élaboration et au maintien des solutions techniques applicatives à un haut niveau de disponibilité en apportant une expertise aux équipes supports en place ;
-Prendre en charge des incidents et/ou dysfonctionnements ;
-Valider les tests/recettes et préparer les mises en production et intégration ;
-Recruter, Former les Pilotes et les Exploitants sur la gestion des Incidents ;
-Récapituler, répartir et suivre les activités d'une équipe d'exploitation et assister les utilisateurs et évaluer les ressources matérielles, logicielles, humaines et financières ;
-Proposer des phases d'analyse, des plans d'actions et du suivi associé jusqu'à la résolution finale ;
-Piloter également la supervision, la gestion et le déploiement de SIV afin d'assurer une disponibilité sans faille des procédures applicatives ;
-Assurer le support technique de production sur la résolution des incidents, animer des réunions
-Travailler en collaboration avec les équipes systèmes et applicatifs pour le déploiement d'applications ou d'outils ; Participation au recrutement, aux automatisations et aux évolutions ;
-Rédiger des documents d'exploitation ou de production, assurer l'interface avec les développeurs et MOA
- Gestion des FLUX, MQS et ordonnancement des traitements
-Réaliser la coordination et contribuer à la définition et à la mise en place de solutions performantes et fiables afin de garantir la pérennité technique de SIV.
En charge des projets Prépayés Nomad.
Assurer et optimiser la bonne exécution du plan de production dans un contexte UNIX, LINUX, OPENVMS, VTOM, SGBD Oracle ;
Assurer la disponibilité des infrastructures et résoudre les incidents ;
Mise en place des scripts procéduraux Unix ; Gestion des Environnements
Support Technique Niveau 2 domaine Prépayé Nomad et Gestion des Livraisons ;
Appliquer les changements en adéquation avec le plan de production ;
Réalisation des mises à jour relatives aux évolutions des applications ;
Mise en production, gestion des incidents et assistance aux utilisateurs ;
Rédaction des Fiches de Tâches et des demandes de Travaux pour le Niveau 1 ;
Support technique de rédaction des documents d’utilisation et d’exploitation ;
Suivi de l’application des consignes de production et d’exploitation.
Migration OpenVMS vers UNIX HP-UX version 11 et AIX version 4 et 5, Tru64, Gembase ;
-Mise en place nouvelles procédures scripts en Korn shell pour supervision, lancement et planification des tâches, voir l'état des logs, ordonnancement sous dollar Universe etc... ;
-Mise en production, installation et maintenance des logiciels et optimisation ;
-Rédaction dossier d'exploitation, gestion des incidents de niveau 3. Mises en production, Audits, Optimisation et gestion d'incidents d'exploitation, des flux CFT et MQS
Support et Soutien Techniques de production, interface aix SMIT ;
Installation et configuration cluster HACMP AIX (Pseries 680 et Pseries 660) ;
Customisation de l'interface des erreurs et des événements pour HACMP ;
Elaboration de Proposition,...
à l’environnement VMS/OPENVMS, et au monde UNIX /LINUX depuis le début des années 80, j’ai concrétisé une double compétence solide et cohérente, sur l’ensemble des systèmes, qui légitime aujourd’hui une position de référent technique ou de responsable d’exploitation/production dans des environnements de production hétérogènes.
Chaleureux et ouvert au dialogue, pédagogue, patient et rigoureux, je souhaite apporter mon expérience et ma maîtrise technique à des équipes de jeunes ingénieurs, auxquels je saurai transférer mes compétences et apporter ma vision du travail en équipe.
Points forts du parcours
Référent technique et chef de production, à la tête d’une équipe de 16 personnes depuis mars 2009 au Ministère de l’Intérieur (J2EE, APACHE, TOMCAT, UNIX/LINUX, NAGIOS, CFT, SFTP)Ingénieur de production & Ingénieur Système chez France Telecom pendant 8 ans, en tant que spécialiste VMS/OPENVMS/UNIX.LINUX, CFT, MQSERIES, KORN SHELL Scripting, Management.
Plus de 30 années de carrière d’un parcours extrêmement cohérent, construit exclusivement au sein de grandes entreprises – Ministère de l’intérieur, FT/Orange, Bouygues, Lafarge, ABN-AMRO, Framatome, crédit agricole pour le compte des plus grandes SSII françaises – ATOS Origin, Stéria, Bull, GSI etc…