CV/Mission d'Expert remedy freelance

Exemple de missions d'Ilidio,
Expert remedy habitant Paris (75)

• Principal Project Manager

  IT Masters SA Belgique et France
  1997 - 2000

  Chef de Projet Principal pour les projets internationaux et Français. Mise en place de solutions ITSM basés sur les technologies Remedy ARS. Projets en mode forfait avec engagement sur le résultat.
  Gestion d’une équipe de 20 ingénieurs.
  Architecte technique et consultant fonctionnel pour de nombreux projets.
  Missions avant-vente. 100% de ces missions aboutissant à la signature d’un contrat de prestation.

• Senior Expertise (16 années).

  BMC Software Remedy ITSM
  1997 - aujourd'hui

  ITSM 7.6.4 and ITSM 8.x: Incident, Problem, Change, Release, Asset, SRM and CMDB.
  Autres outils liés: Migrator, Telephony Integration.

• Consulting DirectorSFERCA SA France Automation Industrial Process
  1995 - aujourd'hui

  SAP Consulting Directeur et initiateur d’un nouveau département d’ingénierie pour fournir des solutions clés en main de systèmes industriels interfacés à SAP.

• Administrateur UNIX

  LIFL-CNRS Research Laboratory
  Jan 1993 - aujourd'hui

  Administrateur UNIX au sein d’une équipe de 3 ingénieurs, dans un laboratoire de recherche en Informatique fondamentale et en Mathématiques. Maintenance de 150 machines UNIX (IBM, Sun).

• Remedy Consultant et Chef de Projets

  En tant qu’employé chez IT Masters SA (France et Belgique : IT Masters SA)
  aujourd'hui

  Principaux Projets Remedy avec IT Masters:
  BNP Luxembourg :
  Implémentation d’une solution Help Desk basée sur Remedy HD 3.0.
  
  CETREL luxembourg :
  Implémentation de solutions Remedy HD et Crystal Reports.
  
  Petrofina Bruxelles :
  Implémentation de HD 4.0 et d’une solution spécifique de notifications basée sur la technologie Remedy ARS.
  
  TASQ (Econocom) :
  Chef de Projet et architecte d’une application complètement customisée visant à automatiser les flux pour 500 agences délivrant de la TMA pour de grands comptes dans toute la France.
  La solution, basée sur ARS, comprenait la gestion des incidents, des problèmes, de la logistique, de l’inventaire et du couplage avec la téléphonie et avec les PC nomades Lotus Notes. Une CMDB a été développée avec des notions de classes, taxinomie et instanciations.
  Gendarmerie de Belgique quartier général :
  Mise en place d’une solution de gestion des incidents et des problèmes avec base de connaissance et une intégration avec un serveur de FAX. Solution basée sur Remedy ARS.
  
  Electrabel in Belgium :
  Implémentation d’une solution custom ITSM basée sur Remedy ARS.

• Expert and Project Manager

  ITSM Remedy chez Silogis International SA (Propriétaire et fondateur).
  aujourd'hui

  Principaux Projets Remedy avec Silogis international AG:
  UBS AG à Zurich : Architecte technique et développeur pour implémenter une solution basée sur Remedy ITSP 4.0, avec couplage Téléphonie et Informatique, dans le but de gérer mondialement les tickets incidents et problèmes (Europe, Australie, R.U., USA, Inde et Singapour). Projet en tant que Partenaire et membre de l’équipe projet BMC Software.

• Leader technique et chef de projet

  BNP PARIBAS à Paris
  aujourd'hui

  pour l’implémentation de la solution ITSM 7.6.4 avec 12 interfaces techniques avec d’autres applications tierces et internationales (R.U. et Italie).
  Projet en tant que Partenaire et membre de l’équipe projet BMC Software.

• Architecte de Solution et Expert

  EADS-AIRBUS à Toulouse ITSM pour
  aujourd'hui

  pour implémenter une application ITSM et Service Request Management au niveau Mondial. Audit de qualité et validations techniques des solutions des prestataires divers (Devoteam, BMC Software).
  Projet en tant que Partenaire et membre de l’équipe projet BMC Software.
  Puis en tant que prestataire de Thalès Services.

• Dirigeant, fondateur et propriétaire.

  SILOGIS International SAZürich – Paris
  aujourd'hui

  Engineering and Consulting
  -Bâtisseur, développeur et dirigeant d’une équipe d’une dizaine de consultants pour des projets ITSM Remedy.
  -Développement de relations commerciales avec de grands comptes dans toute l’Europe.
  -Consultant Expert ITSM ou Chef de Projet sur les principales missions de Silogis.
  Résultats:
  Jusqu’à 1 Million CHF de chiffre d’affaire annuel pour les meilleures années.
  Clients:
  GlaxoSmithKline (BE), Cable&Wireless (DE),
  UBS (CH), AIRBUS-EADS (FR), BNP PARIBAS (FR),
  Credit Suisse and Swisscom (CH), UBP (CH).
  Partenariat: BMC Software, Consulting Partner.

• Chef de Projets Internationaux

  Dassault-Aviation, Schneider Group.DUFOUR SA France
  aujourd'hui

  Automation
  Industrial Process
  Architecture et gestion de projet pour des solutions de processus automatiques industriels. Implication depuis la conception, de l’installation jusqu’à la gestion des équipes lors de la mise en service sur site.
  Principaux projets:
  Installation et Automatisation d’une Sucrerie en Ukraine.
  Automatisation d’une centrale d’épuration des eaux de peignage de laine, en Espagne.