Contexte Général : Développement d’un business autour de services IT innovants
Sujet du projet : Prestation de services dans les domaines de la téléphonie et du Cloud
Responsabilités occupées : Gestionnaire IT de Biens et de Ressources / Senior IT Project Manager
➢ Management de l’innovation - Prototypage en interne et avance de phase (6 mois) :
◦ Veille technologique et stratégique
◦ Rédaction de rapport sur des technologies innovantes
➢ Définition de la Roadmap technologique
➢ Déploiement et paramétrage de dispositifs domotiques (caméras de surveillances, prises
connectées)
➢ Gestion de biens immobiliers en utilisant les technologies IT
➢ Développement du Cloud DANASTE
◦ Spécification fonctionnelle et technique du Cloud
◦ Déploiement de l’infrastructure matérielle du Cloud
➢ Développement d’un Réseau Social reposant sur le Cloud DANASTE
➢ Création de la Société DANASTE SYSTEMS
Contexte Général : Mission d’intégration et activité en interne de prototypage
Sujet du projet : Missions diverses dans le domaine de la téléphonie et du Cloud
Responsabilités occupées : Senior IT Consultant
➢ Management de l’innovation - Prototypage en interne et avance de phase (6 mois) :
◦ Veille technologique et stratégique orientées multi-Clouds.
◦ Etude comparée des fonctionnalités et du développement applicatif au sein des principaux
Clouds (Microsoft/Azure, Amazon/AWS, Google/CGP, IBM). Et évaluation du Cloud maison
NTT/ECL.
◦ Pour le client L’Oréal : spécification, conception et développement d’une de brique de
gestion des numéros de téléphone de meeting WebEx (via Arkadin).
◦ Pour le client GEFCO : spécification, conception et développement d’applications Teams au
sein du Cloud Azure (Microsoft).
➢ Mission Centre de Contact pour le client HERMES (4 mois) :
◦ Objectif : Dans le cadre de la mise en place du nouveau centre de contact de HERMES, il
s’agissait d’intégrer la solution de téléphonie PureCloud de Genesys.
◦ Spécification, conception et développement d’un bouchon de test implémentant des
webservices du CRM MS/Dynamics.
◦ Mise en place des concepts de Lean IT au niveau de l’équipe.
◦ Reporting régulier à la hiérarchie ;
◦ Suivi de la réalisation du backlog produit et des développements.
◦ Gestion des risques.
◦ Première phase de mise en production, sur un Pilote CRC,réussie.
◦ Rédaction en anglais du manuel utilisateur.
➢ Mission SI-SAMU pour le client ATOS/Worldline pour le client final ASIP-SANTE (18 mois) :
◦ Objectif : Dans le cadre de la refonte des centres d’appel du SAMU, il s’agissait d’intégrer la
solution de téléphonie Pure Engage de Genesys en externalisant la gestion des appels et celle
des agents.
◦ Spécification, conception et développement d’un serveur de session (gestion des appels et
des profils des agents).
◦ Spécification, mise en place et administration d’une base de données pour le serveur de
session.
◦ Gestion des faits techniques.
◦ Participation aux réunions de spécification fonctionnelle des incréments.
◦ Participation aux réunions de coordination inter-équipes (en tant que développeur principal
(de mes devs dépendaient les avancées de 3 équipes)).
◦ Participation aux réunions des rituels Agile/Safe 4.0.
Contexte Général : Mission via ALTECA pour le client GIP-CPAGE
Sujet du projet : Support et maintenance applicative
Responsabilités occupées : Senior IT Consultant
➢ Objectif : Assurer le déploiement, le suivi et la maintenance de briques logicielles hétérogènes
servant à interconnecter les logiciels d'un SIH (Système d'Information Hospitalier)
➢ Déploiement de composants logiciels (dans différentes versions)
➢ Gestion de la relation client dans le traitement des demandes
➢ Suivi utilisateur par mail ou téléphone
➢ Maintenance applicative, correction de Faits Techniques
➢ Tests et qualifications
➢ Migration de composants logiciels (de la version antérieure vers la version courante)
➢ Participation aux Comités de Projet sur les migrations (revue des actions des équipes, Knowledge
Management, reporting à la hiérarchie, etc)
➢ Rédaction de documents techniques et fonctionnels
Environnement
technique
Matériel PC, Serveur Linux, HP-UX
Systèmes Windows 7, Linux, Unix
Langages Java, SQL, Wildfly(JBoss), Protocole HL7, H'XML, MBO
(propriétaire CPage)
SGBD Oracle
Outils SQL Developer, Eclipse, SVN, Git, Maven, Mantis, CPage
Support (propriétaire Cpage), SharePoint
Contexte Général : Misson pour le client PROSODIE
Sujet du projet: Elaboration / modification de tests, validation et recette
Responsabilités occupées : Senior IT Consultant
➢ Objectif : Dans le cadre du développement d’une solution logicielle pour Call center, adaptation /
création des tests pour la validation de la brique de routage de la solution pour call center ODIGO
➢ Récupération de fichiers de test en utilisant une ancienne version du module de routage et les
adapter pour tester la nouvelle version
➢ Elaboration de nouveaux tests unitaires et de non-régression
➢ Création de rapport de bug
➢ Assistance au pilotage d’une équipe de test au Maroc
➢ Modification de l’outil de test
➢ Mise en place d’une solution de reporting quotidien
◦ Création de tables SQL contenant des informations sur les tests
◦ Extraction en Java/JDBC d’informations synthétiques
◦ Création de feuilles Excel en Java
➢ Rédaction de documents techniques et fonctionnels
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Contexte Général : Mission pour le client CAISSE D’EPARGNE
Sujet du projet : Conception fonctionnelle et technique
Responsabilités occupées : Senior IT Consultant
➢ Objectif : Dans le cadre de la mise en place d'un outil de Gestion Electronique de Documents
(GED), ajout de nouvelles fonctionnalités et correction de faits techniques.
➢ Développement et validation de batch en Shell-KSH
➢ Développement et validation de Script SQL et PL/SQL
➢ Maintenance corrective et évolutive de batch
➢ Rédaction de la documentation et des sources pour un chaînage VTOM (Visual-TOM :
ordonnanceur et gestionnaire de tâches).
➢ Rédaction de la documentation et des sources pour l'utilisation d’entrepôts de données (IAS)
➢ Rédaction de documents techniques et fonctionnels
Environnement
technique
Matériel PC, Serveur HP sous Unix
Systèmes Linux
Langages Shell, SQL/PLSQL, Java
SGBD Oracle
Outils Eclipse, SQL Plus, SQL Loader, SQL Developer, TFS (versioning)
Contexte Général : Développement d’activités innovantes
Sujet du projet : Conseil, Logiciel, Matériel
Responsabilités occupées : Senior IT Consultant – Innovation Manager
➢ Objectif : Développer des activités de Conseil, conception de logiciels, vente de matériels
➢ Conseil en Systèmes Stratégiques d'Intelligences
➢ Conception d'applications client-serveur, graphique, interface web, etc
➢ Mise en place d'un Cloud privé ayant des fonctionnalités domotiques et de réseau social
Environnement
technique
Matériel PC
Systèmes Linux
Langages Java/J2EE, HTML5.0, JavaScript, Shell, JSP, STRUTS, JDBC,
Outils Eclipse, Netbeans
Contexte Général : Mission pour le client MOSS-SAS
Sujet du projet : Développement et maintenance de briques logicielles
Responsabilités occupées : IT Consultant
➢ Objectif : Au sein du systèmes de soutien aéronautiques de la DGA, suppression des erreurs au
niveau d'un système de cartographie
➢ Développement de briques logicielles pour le SAS (Système d'Accueil du SCCOA (Système de
Commandement et de Conduite des Opérations Aériennes)
➢ Interventions sur l'outil de cartographie ACS (Application de Cartographie du SCCOA) :
communication avec la base de données, gestion d'affichage d'images (rasters), affichage des
moyens des centres militaires, correction de Faits Techniques, évolutions...
➢ Spécification/modification d'architectures
➢ Respect des règles de développements pour du logiciels militaires
➢ Respect des délais de livraison
➢ Gestion en configuration des développements
➢ Réflexion sur une architecture autour des webservices
➢ Tests unitaires et fonctionnels
➢ Maintenance corrective, évolutive et adaptative.