Accompagnement client sur le long terme concernant les solutions Endpoint sous contrat, notamment Antivirus (McAfee VSE), IPS (McAfee HIPS), Chiffrement (McAfee EEPC), Data Loss Prevention (McAfee DLPE) :
Intégration des solutions
Organisation et prise en charge des campagnes de mise à jour
Analyse périodique des configurations
Conseil et préconisations
Intégration / Migration de solution Mail Gateway (McAfee Email Gateway)
Intégration de solutions d’authentification forte (Safenet)
Intégration de solution SIEM (McAfee ESM)
Intégration de solution de sécurité pour bases de données (McAfee Database Activity Monitoring)
Réponses à appel d’offre (Email Gateway, NAC)
Audit d’architectures de sécurité
Actions avant-vente
Accompagnement client sur le long terme concernant les solutions Endpoint sous contrat, notamment Antivirus (McAfee VSE), IPS (McAfee HIPS), Chiffrement (McAfee EEPC), Data Loss Prevention (McAfee DLPE) :
Intégration des solutions
Organisation et prise en charge des campagnes de mise à jour
Analyse périodique des configurations
Conseil et préconisations
Intégration / Migration de solution Mail Gateway (McAfee Email Gateway)
Intégration de solutions d’authentification forte (Safenet)
Intégration de solution SIEM (McAfee ESM)
Intégration de solution de sécurité pour bases de données (McAfee Database Activity Monitoring)
Réponses à appel d’offre (Email Gateway, NAC)
Audit d’architectures de sécurité
Actions avant-vente
Conseil et Préconisations concernant les infrastructures réseau et sécurité des clients stratégiques :
Définitions des indicateurs clés des infrastructures de sécurité (indicateurs opérationnels et décisionnels)
Veille technologique
Veille sécurité
Prise en charge des projets de migration
Audit / Etudes Techniques
Conseil concernant les évolutions à envisager
Suivi de contrats des Clients
Présentation des indicateurs de respect des engagements contractuels (SLA)
Optimisation des processus de support
Interface Client / Services Managés
Reporting opérationnel et décisionnel
Rédaction des documents de reporting
Analyse des indicateurs
Restitution auprès des équipes techniques, des responsables d'exploitation, des RSSI et DSI des clients
Audit des Architectures de Sécurité
Intégration de Solutions de Sécurité
Conseil en Architecture de Sécurité
Actions d'avant vente
Conduite de Projet Sécurité : Projet WiFi
Mise à jour de la politique de sécurité
Etude et mise en œuvre d’une infrastructure WiFi sécurisée (802.11i)
Solutions étudiées : Nortel, Aruba, Cisco
Solution retenue et mise en œuvre : Cisco
Conduite de Projet Sécurité : Intégration d'une solution de travail collaboratif destinée aux échanges entre les Conseillers Financiers et leurs clients professionnels
Solution mise en œuvre : Produit One2One de l’éditeur Netviewer
Etude sécuritaire du produit
Définition des processus d’utilisation et d’exploitation
Rédaction des procédures et documentations
Projet de Sécurisation des infrastructures ToIP
Mise à jour de la politique de sécurité concernant l'usage de la ToIP
Application de cette politique
Audit des processus d'exploitation des DAB :
Audit de sécurité des outils et méthodes d’exploitation
Audit de l’organisation des équipes d’exploitation
Architecture :
Migration d’architecture réseau FDDI vers FastEthernet puis GigaEthernet.
Préconisations nationales LAN
Définition d’architectures LAN
Audits réseau :
Audit de sécurité LAN
Audits réseau multi-sites à la suite de dysfonctionnements applicatifs, dans le but de mettre en lumière l’origine des problèmes de performance rencontrés.
Audits de réseaux locaux permettant de dresser un bilan sur l’état de santé du réseau ainsi que sur les méthodes d’administration mises en œuvre.
Assistance réseau lors du choix et de l’intégration d’applications.
Etudes techniques :
Etude de solutions de contrôle d’accès Ethernet (802.1X).
Comparatifs de solution de partage de charge réseau (Alteon, Linux LVS, Commutateur Ethernet Xpedition 2400, Microsoft Network Load Balancing)
Tests et choix d’outils d’administration et/ou supervision réseau basés sur SNMP (Dashboard, Pegasus, E-Health, JFFNMS)
Choix de la solution d’équipementiers réseau
Formations réseau locaux :
Le modèle OSI
Ethernet et de ses dérivés
Le modèle TCP/IP
L’administration réseau : SNMP, méthodologie d’administration et résolution d’incidents
Exploitation :
Au sein d’une équipe de 4 personnes, administration d’un réseau MAN regroupant plus de 2000 ports Commutés Technologies Ethernet, VLAN, VoIP, WiFi, VisioIP, commutation niveau 2 et 3