Projet :
Choisir et déployer un ERP commun à l’ensemble des filiales du Groupe
Harmoniser et simplifier les bonnes pratiques d’achats fournisseurs
Mener une stratégie de conduite du changement pour l’ensemble de la population
Chiffres projet :
Budget 5M€
Coordination de 50 personnes
Enjeux :
Garantir une Mise en Production pour Juin 2023,
Permettre une baisse des coûts d’achat des produits fournisseurs
Accompagner le Métier dans les bonnes pratiques Achats du Groupe
Migration de base de données
Mise en place d’interfaces pour l’ensemble des filiales du Groupe
Synchronisation des flux /Mise en place d’ordonnancement des tâches
Basculer en mode SaaS
Piloter les coûts (€ et JH)
Actions :
Organiser et planifier les actions de la conduite du changement :
o Recenser les besoins et fonctionnalités à mettre en place
o Identifier l’ensemble des acteurs impactés par les évolutions
o Rédiger et Organiser un Kick Off de présentation générale
o Rédiger l’ensemble des supports de formation
o Planifier un calendrier d’actions de sensibilisation par service
o Recueillir l’ensemble des questions et besoins supplémentaires lors des ateliers
o Transmettre les nouveaux besoins identifiés aux Business Analyst
o Déployer et former après GO validé en Production
Responsable et garant du RACI : définition des tâches et enjeux de chaque acteur contribuant
au projet
Garant de la Comitologie projet : planification des ateliers fonctionnels, techniques, des
comités projet et des comités de pilotage
Définition et suivi des budgets
Suivi du planning des ressources
Point d’entrée unique comme interlocuteur privilégié des Métiers, de l’éditeur et de la DSI
pour le cadrage et la réalisation des projets
Recueil des besoins du Métier
Suivi des livrables : DAT, spécifications techniques et fonctionnelles, cahier de recette
technique et fonctionnelle
Participation au CAB
Participation à la rédaction des spécifications techniques et au DAT
Suivi des engagements éditeur pour les développements, les cadences de livraisons, le
respect des SLA, les Mises A Jour de l’ERP…
Coordination et pilotage de toutes les phases d'un projet avec les Directions Métiers et
Informatique: cadrage, conception, réalisation, recette, déploiement
Suivi des créations d’API, des mises en place de VPN, des ordonnancements de tâches, des
connexion entre système client et ERP éditeur...
Production d’un reporting régulier au responsable de pôle
Respect des engagements du projet (délais, coûts, qualité)
Garant de la MEP ainsi que de la période de garantie
Résultats :
Mise en Production de l’outil pour 5 filiales du Groupe fin juin 2023
Diminution constatée sur 3 mois de 17% sur les prix d’achat
Définition & Priorisation du Périmètre vers une Trajectoire Cible
Amélioration de la qualité des données
Outils & Méthode sur Gestion de projet :
JIRA, ERP Performance, SQL
Démarche cycle en V avec ajout d’une pointe d’agilité
Projet :
Déploiement d’un ERP pour remplacement d’un outil gérant les articles et les fournisseurs
(ELODIE) au profit d’un outil Maître (PERFORMANCE)
Chiffres projet:
Budget 5M€
Coordination de 30 personnes
Enjeux :
Garantir une Mise en Production pour Décembre 2020
Offrir davantage de services aux clients finaux et améliorer la marge
Gérer un projet en agilité : créer un backlog et le mettre à jour, planifier sprints…
Basculer en mode SaaS et mettre en place les interfaces
Migrer les données
Piloter les coûts, les ressources et les délais
Actions :
Cadrage
Contribution à l’AO et au choix de l’éditeur :
Choix des éditeurs (parmi ceux déjà existants à la CCAS et complétés par d’autres trouvés
sur internet)
Création de l’AO avec envoi d’un questionnaire axé sur les points suivants :
- politique achat : nombre de clients, chiffre d’affaires, périmètre national et international,
nombre d’employés, sous traitance…)
- axe sécuritaire : capacité à crypter les données confidentielles, gestion par soustraitance…
- vision Métier : la solution de l’éditeur répond-elle au mieux à l’ensemble des exigences
fonctionnelles, voire permet-elle des contournements ?
- vision DSI : la solution est-elle compatible avec les contraintes du SI et permet-elle les
adhérences avec d’autres solutions qui seront en interaction ?
- Qualité : l’éditeur travaille-t-il selon la méthodologie en place à la CCAS ? peut-il
soumettre son Plan Assurance Qualité ? …
- Phase de questions/réponses avant dépouillement et sélection des 3 candidats
Dépouillement à l’aveugle des réponses : permet de ne pas orienter une préférence
Choix des 3 éditeurs
Phase de test technique
Phase de test fonctionnel
Choix de l’éditeur
Collecte et challenge des besoins métiers (bénéfices, ROI, etc…),
Etude des processus et proposition des solutions complètes apportant de la valeur
Prévision en amont que la solution pourra répondre aux enjeux de la CCAS
Vérification que les solutions proposées s'insèrent dans une vision globale des processus et
du SI (cf architecture fonctionnelle)
Tenue de la feuille de route :
o la gouvernance associée pour gérer les priorisations
o la communication vers les clients internes (marketing, achats, approvisionnements,
etc…)
Définition des tâches et enjeux de chaque acteur contribuant au projet
Suivi des budgets
Suivi du planning des ressources
Coordination et pilotage de toutes les phases d'un projet (cadrage, conception, réalisation,
recette, déploiement) en lien avec les Directions Métiers et Informatique
Point d’entrée unique comme interlocuteur privilégié des métiers et de la DSI pour le cadrage
et la réalisation des projets
Participation au CAB
Participation à la rédaction des spécifications techniques et au DAT
Suivi des engagements éditeur pour les développements, les cadences de livraisons, le
respect des SLA, les Mises A Jour de l’ERP…
Suivi des créations d’API, des mises en place de VPN, des ordonnancements de tâches, des
connexion entre système client et ERP éditeur...
Production d’un reporting régulier au responsable de pôle
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Respect des engagements du projet (délais, …)
Planification, suivi de la MEP ainsi que de la période de garantie.
Résultats :
Implémentation de la solution fin décembre 2020
Gain de marge constaté de 7% sur 3 mois
Amélioration de la donnée : pour de très grosses requêtes, gain de temps de plus de 30%
Outils & Méthode sur Gestion de projet :
JIRA, Elodie, Performance, SQL
Agilité
Projet :
Déploiement d’un ERP pour remplacement de l’outil gérant le carnet d’ordres et l’adossement
(ARCADE)
Gestion du Processus d’Appel d'Offre (RFI, RFP & RFQ)
Chiffres projet:
Budget 15M€
Coordination de 15 personnes
Enjeux :
Mise en Production fin novembre 2018,
Etat des lieux & Diagnostic de l’existant
Présenter et valider le cadrage aux Instances
Lancer un Appel d’Offre et retenir un éditeur,
Elaborer le budget global (€ et JH) pour validation aux Instances
Elaboration & Animation des Chantiers de Déploiement
Suivi de l’avancement des Projets en adhérence
Pilotage des Ressources internes & externes
Pilotage des coûts
Basculer en mode Saas et mettre en place les interfaces
Actions :
Cadrage,
Contribution à l’AO et au choix de l’éditeur :
Choix des éditeurs (parmi ceux déjà existants à la CARDIF et complétés par d’autres trouvés
sur internet)
Création de l’AO avec envoi d’un questionnaire axé sur les points suivants :
- politique achat : nombre de clients, chiffre d’affaires, périmètre national et international,
nombre d’employés, sous traitance…)
- axe sécuritaire : capacité à crypter les données confidentielles, gestion par soustraitance…
- vision Métier : la solution de l’éditeur répond-elle au mieux à l’ensemble des exigences
fonctionnelles, voire permet-elle des contournements ?
- vision DSI : la solution est-elle compatible avec les contraintes du SI et permet-elle les
adhérences avec d’autres solutions qui seront en interaction ?
- Qualité : l’éditeur travaille-t-il selon la méthodologie en place à la CARDIF ? peut-il
soumettre son Plan Assurance Qualité ? …
- Phase de questions/réponses avant dépouillement et sélection des 3 candidats
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Dépouillement à l’aveugle des réponses : permet de ne pas orienter une préférence
Choix des 3 éditeurs
Phase de test technique
Phase de test fonctionnel
Choix de l’éditeur
Analyse de la vision du projet, identification de la Gouvernance projet
Définir du périmètre englobant le budget et le planning
Identification des rôles et responsabilités dans le cadre de la Politique Assurance Qualité
Collecte, analyse, challenge et formalisation des besoins des équipes métiers,
Pilotage d’une équipe projet ou des groupes de travaux transverses,
Challenge des solutions techniques ou fonctionnelles proposées et étude de la faisabilité,
Évaluation des risqu...