- Audit des activités de support
- Initialiser, Industrialiser et manager un support OPX2 sur la France/Allemagne (Marignane, Munich, Donauwörth)
- conduite du changement en phase de la gestion de configuration de l’outil de PPM OPX2
- Responsable Cellule Support (3 personnes)
- Responsable Support Allemagne/transfert de compétence Cellule Support
- Expert fonctionnel
- Mise en place de la méthodologie ITIL structurant l’activité de Service Desk OPX2 (workflow de délégation suivant la typologie de trouble tickets, mise en place d’indicateurs temps réel via une base Access, de suivi des trouble tickets, performance de l’outil, indicateurs de communication « end user », « top management », et « direction du projet PRISM, indicateurs de performance du service –Service Level Management- en terme de délais de résolution et de qualité –satisfaction client-),
- Mise en place, Animation et Suivi des Workshops de conduite du changement avec le groupe projet d’utilisateurs clés en France et en Allemagne,
- Support « Métier » -Planification- auprès des équipes de Planning and Control (initialisation des plannings, des fiches de lots, import en masse des jalons directement dans l’outil OPX2, consolidation des plannings).
- Mise en place des formations aux utilisateurs,
- Animation des Change Board Committee Reviews (Plan de ciblage, Demandes d’évolution, gestion de configurations, étude d’opportunités, Roadmap) Jan. - Fév. 09
- Mise à jour de la structure de formation (WPM, P&C)
- Formation des Work Package Managers et de la cellule Planning & Control en anglais (Espagne)
- Mise à jour de la structure de formation (WPM, P&C)
- Formation des Work Package Managers et de la cellule Planning & Control en anglais (Espagne) Mai - Juin 08
- Standardisation/réorganisation des processus de gestion de projet - Division Environnement
- Responsable de la planification et du suivi budgétaire de l’ensemble des projets sous OPX2 (projets de construction d'usines d'incinération) – Division Environnement (projets national/international)
- Développement OPX2
- Management Equipe projet (2 personnes)
- Formation Equipe Projet
- Procédures/Processus de standardisation des Projets
- Développement Plans de charge Bureau d’Etude
- Conduite du changement Sept. 07 - Déc. 08
Maquette OPX2
- Analyse besoin
- Maquettage OPX2 (mode 4 - intranet) Avril-Mai 06
- Analyse processus pour intégration Avril 06
- Conduite du changement : Présentation Top management (France Allemagne)
- Création et mise à jour de l'ensemble des formations (WPM, P&C, VM-DPM-SPM)
- Formation des formateurs OPX2 (France, Allemagne)
- Sessions pilotes en anglais (VM-DPM-SPM, WPM)
- Formations WPM, P&C, VM-DPM-SPM (France) Déc. 05 – Juil. 07
- Ensemble des Business Unit DCN (Cherbourg, Lorient, Brest, Ruelle, Paris, Toulon, le Mourillon, Saint-Tropez)
- 400 personnes formées (Chefs de Projet, Responsables de Lots de Tâches…)
- Méthodes de Planification
- Suivi/analyse d'indicateurs, alertes et jalons projet
- Méthodes de suivi/mesure de l’avancement
- Analyse EVM
- Gestion financière projet
- Suivi/contrôle des imputations Oct. 05 – Avril 06
- Création/optimisation gestion du projet « VD2-1300 » (maintenance centrales nucléaires palier 1300 Mégawatts) sous OPX2
- Planification – Suivi / Prévisions budgétaires Juin-Déc. 04
- Mise en place d’un Système de Management de la Qualité pour certification ISO 9002 (Ingénieur Qualité Junior) Avril-Oct. 03