CV/Mission de Formateur degroupage adsl freelance

Exemple de missions d'Othman,
Formateur degroupage adsl habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Consultant Freelance

  Jan 2017 - aujourd'hui

  Conseil et accompagnement de banques tunisiennes dans leurs projets de
  transformation/digitalisation (expérience client, processus opérationnels, business model…)
  - Formateur Coach certifié CNFCPP des modules suivants : Management stratégique;
  Gouvernance & transformation digitale des entreprises ; L’Open Innovation et la
  transformation digitale dans le secteur bancaire et assurantiel; Comment devenir une
  entreprise agile et résiliente ?; Management de la qualité; Techniques de l'audit; Management
  interculturel; Gestion de projets en boucle courte; Adéquation charge/capacité; Piloter les
  projets par les risques; Mieux gérer la sous-traitance; Management des performances; Gestion
  des interfaces, Lean Six-sigma ; Management visuel; Conduite du changement…
  - Diagnostic stratégique de Plasteel – Groupe Louis Aramand (injection plastique technique)
  - Accompagnement de Plasteel dans sa transition normative (V2015 de l’ISO et V2016 IATF/TS)

• Directeur Qualité, Plan & Programmes

  Telnet Holding
  Jan 2014 - aujourd'hui

  Secteur d’activité : Conseil dans l'innovation et les hautes technologies
  Suivre les objectifs stratégiques du groupe Telnet (axes : Marketing & Commercial, Ingénierie & Innovation, Qualité & Opérations, Ressources Humaines et Gouvernance).
  Animer la fonction qualité dans son ensemble et assurer la certification de toutes les sociétés du groupe.

• Directeur des Opérations Commerciales

  Syphax Airlines - Secteur d’activité : Transport aérien
  Jan 2013 - Jan 2014

  Mise en œuvre de la stratégie commerciale visant le développement du Chiffre d’Affaires et du réseau Régulier et Charter conformément au Business Plan de la compagnie.
  Gestion de tous les départements liés aux opérations commerciales en Tunisie et à l’étranger : système de réservation, pricing, veille concurrentielle, revenue management, ventes directes et indirectes, réservation & e-ticketing, corporate, programme de fidélité, relation client et litiges et recette commerciale.

• Directeur Marketing & Communication

  Jan 2012 - Jan 2013

  Définition, déploiement et suivi de la politique marketing et communication (digitale et urbaine)
  Gestion des partenaires et des fournisseurs en webmarketing (site web, référencement SEO et SMO, e-commerce, e-réputations, e-mailing…)

• Pilote des chantiers S2E2 (Sagem Sécurité Etudes Efficacité)

  2009 - 2013

  « Mieux gérer la sous-traitance », « Adéquation charge/capacité », « Capitaliser et harmoniser les bonnes pratiques » et « Clarification des interfaces ».
  Participation aux chantiers Safran+ suivants : « Pilotage par les risques », « Pilotage de projets en boucle courte», « Logique de développement et Industrialisation des tests », « Management de la communication », « Management des exigences», « Management des partenaires » et « Management des performances ».
  Mise en place et animation du Management Visuel et de l’Innovation Participative.
  Participation au déploiement de la politique industrielle de 2011 (animation des réflexions Make or Buy).
  Suivi transverse de tous les programmes policiers de l’avant-vente jusqu’au passage en maintenance.
  Déploiement de la démarche « Lean-Sigma » et suivi des actions de productivité et de réduction des coûts.

• Process Manager & PMO

  Morpho (Ex Sagem Sécurité) - Groupe Safran
  Jan 2007 - Jan 2012

  Secteur d’activité : Programmes internationaux de mise en œuvre de systèmes d’identification biométriques.
  Participation à l’approche « Processus » suite à la filialisation de Sagem Défense Sécurité (Décision Safran)
  Participation à l’élaboration et au déploiement du PMT (Plan à Moyen Terme)

• Consultant Système (Conseil Technique)

  CEGETEL
  Jan 2004 - Jan 2004

  Secteur d’activité : Télécommunications
  Dans le cadre du projet d’intégration de l’offre de dégroupage ADSL/TDSL de CEGETEL : Analyse et consolidation des besoins exprimés par la DSI de CEGETEL, les ISP et France Telecom, définition du protocole de commande avec les ISP et conception des interfaces informatiques correspondantes.

• Consultant Système (Conseil Technique)

  CEGETEL
  Jan 2003 - Jan 2003

  Dans le cadre du projet d’intégration de l’offre de dégroupage ADSL/TDSL de CEGETEL : Analyse et consolidation des besoins exprimés par la DSI de CEGETEL, les ISP et France Telecom, définition du protocole de commande avec les ISP et conception des interfaces informatiques correspondantes.

• Chef de Projet

  La Poste / E-BOX
  Jan 2003 - Jan 2003

  Secteur d’activité : Gestionnaire de consignes automatiques
  Mise en place du système d’information et de communication (SIC) chargé de configurer et superviser le parc de locaux e-BOX (solution innovante de gestion de consignes de proximité).

• Chef de Projet

  PROSODIE
  Jan 2001 - Jan 2002

  Secteur d’activité : Opérateur de télécommunications, fournisseur d'informations et intégrateur
  Développement d’une application BDD-ADV permettant de calculer les montants à facturer et/ou à reverser aux clients de l’activité Opérateur de Télécommunications de Prosodie (communicante avec l’ERP de la DSI).