• Soutien au démarrage du nouveau Directeur Technique (salarié) + nouvel Officier Sécurité (salarié)
• Traitement transversal de nombreux sujets organisationnels et techniques à tout moment du cycle de vie
• Résultats: Bon démarrage des nouveaux acteurs, poursuite des efforts, accompagnement de la croissance. Ingenico primée par l’ITSMF « Meilleure Implémentation ITIL 2013 »
Compétences: TECHNOLOGIE, MONETIQUE, ANALYSE DYSFONCTIONNEMENT, ITIL, PCI-DSS, LINUX, ANGLAIS
• Reprise du poste après éjection brutale du prédécesseur et cela peut de temps avant la période la plus chaude de l’année
• Périmètre: Production et Service Management pour les services managés mondiaux (24/7) + Infrastructure SI de l’entreprise,
• Stabilisation puis évolution de l’ensemble, beaucoup d’analyses de dysfonctionnements, ITIlisation, Rajeunissement et concentration des datacenters, Fin de vie transpac, Conseil à la R&D, Prise en charge de la re-certification PCI-DSS, Support à la vente, Animation des équipes (100p), Budget, Contrats, Recrutement, Participation Comité Exécutif
• Projets gérés en direct : Fin de vie TRANSPAC, Re-certification PCI-DSS de la holding, Plan de réversibilité, PRA
Résultats: électrochoc, gros investissements, stabilisation, revalorisation des équipes, soutien à une croissance très soutenue.
• Réflexion de fond sur la structure et son organisation
• Etudes sur différents sujets techniques
Compétences: Architecture d’Entreprise, TOGAF, ITIL, COBIT, Référentiels Métiers Français et Etrangers.
Résultats: Rapports remis.
CONFIDENTIEL Audit en vue d’un rachat d’une entreprise construisant des solutions logiciel+matériel.
Remise d’un rapport sur les forces et les faiblesses de l’entreprise.
Conception et révision d’architectures/d’infrastructure et assistance aux mises en œuvre
Architecture robuste, scalable et super performante.
• Création d’un opérateur mobile
• Arrivée d’une centaine de personnes chaque mois, une trentaine de projets IT, trente personnes sous ma responsabilité
• Conception et suivi d’implantation des infrastructures IT (datacenter, réseau, bureaux, agences commerciales, …)
• Définition des architectures techniques des applications
• Négociation technico-financière avec les fournisseurs pour avoir la meilleure solution au meilleur coût et dans les délais
• Recrutement des équipes et des managers IT, organisation, animation
Résultats: Passage de témoins aux managers locaux recrutés.
METAWARE est le leader mondial sur la modernisation, transformation, replatforming de système d’information.
• Apport d’expertise technique principalement sur l’activité avant-vente (France + Etranger)
• Avant-vente de projets de replatforming de Systèmes d’Information (IBM MVS Z/OS, BULL GCOS, …=> UNIX / LINUX)
• Conduite de pré-études (lorsque le client veut avoir plus de visibilité sur son projet sans tout enclencher) et d’audits
• Audit de SI, gestion de configuration, cartographie
• Conception et conduite d’un projet pour paralléliser les outils de METAWARE sur un cloud privé,
• Conception d’architectures cibles (logiciels et matériels), dimensionnement, chiffrage
• Création d’outils d’industrialisation du processus d’avant-vente et de pré-étude
• Prise en charge de lots techniques particuliers en avance de phase pour ne pas être sur le chemin critique
• Création de prototypes (Proof of Concept)
• Analyse de dysfonctionnements sur la production METAWARE et apport de solutions
• Conduite de tests de montée en charge
• Réglage (tuning) toute brique
• Administration de systèmes (UNIX) et de bases de données (DB2 UDB, ORACLE)
• Suivi technico-politique sur les affaires où j’étais leader en avant-vente (extension de périmètre, tensions …)
• Assistance technique aux bascules
Résultats: Quelques affaires gagnées et des systèmes d’information modernisés.
constructeur de solutions monétiques/billettiques)
• Audit d’applications de type serveur bancaire sur les plans Sécurité et Performances
• Création de roadmaps d’évolution pour les applications et les environnements en vue d’obtenir l'agrément PCI-DSS
• Assistance à la prise de maturité rapide dans le monde des applications non embarquées (sur serveurs)
• Réalisation de tests de montée en charge pour stresser les applications développées
• Création d’un ensemble d’outils de migration automatisée des bases de données clients vers Oracle 10 avec optimisation tout axe à la clé (réglage moteur, layout des tables et tablespaces, équilibrage sur les axes,…) et formation des équipes de support.
• Constitution d’un dossier documentaire d’aide à la vente d’une nouvelle solution de serveur bancaire monétique
- réaliser le bilan de l’existant [produit, procédures, marché] ;
- établir une stratégie avec le client ;
- définir le calendrier d’évolution du produit et des procédures associées (du développement au support [ITIL, CMMI]) ;
- rédiger les documents d’aide à la vente.
Résultats: Montée en maturité des équipes, bases client migrées, applications/environnements durcis, agréments obtenus.
• Encadrement technique d’un banc d’essai très important d’une chaîne de facturation prépayée pour les téléphones mobiles
- 5 mois, 25 personnes sur site et au moins autant en prise éloignée [R&D des fournisseurs], contexte international ;
- valider la capacité à supporter le trafic projeté à 10 ans ;
- étudier de la scalabilité et le comportement en cas de défaut ou surcharge ;
- améliorer la stabilité et l'efficience ;
- planifier les changements de configuration et les tests;
- installer/administrer/régler les systèmes/base de données/réseaux en fonction des différents lots;
- intégrer les différentes briques logicielles;
- écrire à la volée de nombreux outils en PERL/C/SHELL à des fins de déverminage ou de calcul de statistiques;
- interpréter les résultats ;
- piloter les fournisseurs;
- challenger les départements R&D des fournisseurs sur la base de nos observations;
- obtenir des informations sur les internes des produits;
- encadrer la rédaction du rapport;
- évaluer la qualité des produits;
- prioriser les pistes d'amélioration des produits pour les mois à venir.
• Etude de renforcement de la sécurité des plates-formes (Sarbannes/Oxley).
• Etude d’alignement IT sur objectifs stratégiques 2006.
• Etude de capacités (capacity planning) sur une architecture de facturation en production.
• Support de niveau 3 à la production.
Résultats: Durcissement et Performances obtenus, félicitations du client final.