Appelé également business analyst en anglais, l’analyste fonctionnel figure parmi les métiers de l’informatique. Véritable expert, il est considéré comme un rouage important dans ce domaine. Pour être embauché en tant que business analyst, plusieurs compétences et qualités personnelles sont requises.
Tout comme un chef projet informatique, l’analyste fonctionnel tient une place importante dans le secteur informatique. Il peut collaborer avec une entreprise d’experts-conseils ou dans les services informatiques des sociétés privées et publiques. Une entreprise de télécommunication peut également embaucher ce professionnel. Cependant, il peut travailler en tant qu’indépendant. Tout dépend de ses capacités intellectuelles ainsi que de ses compétences.
La principale mission d’un business analyst salesforce consiste à analyser les besoins informatiques de ses clients afin de leur proposer des solutions adéquates. Il s’occupe de la conception des logiciels et des applications pour optimiser le système informatique de l’entreprise qui l’embauche.
En tant que chef de projet informatique, il doit superviser le projet tout au long de la conception et de la mise en place. Son but est de satisfaire les utilisateurs des produits. En lien avec les équipes de développeurs, un business analyst doit veiller au développement des systèmes et des solutions informatiques créés.
Il peut en même temps participer à la maintenance des différentes erreurs comme les bugs. Pour répondre aux besoins de ses clients, un analyste fonctionnel doit s’adapter à l’évolution des demandes. Il assure également la transmission des différents supports de formation.
L’esprit de synthèse et d’analyse ainsi que la maîtrise de la gestion de projets informatiques sont les compétences les plus importantes pour exercer l’analyste fonctionnel métier. Au-delà de ces qualités, il doit avoir une expertise en architecture web, en système d’exploitation ainsi qu’en outils de développement.
Un analyste fonctionnel connaît plusieurs univers fonctionnels, sans oublier les normes, les méthodes et les outils de conception. Il doit avoir également une solide connaissance dans le maquettage de systèmes d’information et des applications. Collaborant avec le chef de projet finance, cet analyste doit avoir de bonnes connaissances dans la gestion de budget lié au service informatique. Les aptitudes pédagogiques sont aussi nécessaires pour mener à bien la formation des collaborateurs. Un analyste doit avoir une bonne capacité rédactionnelle, car il est souvent amené à écrire des guides utilisateur.
Enfin, la maîtrise des langages informatiques et de l’anglais fonctionnel est très exigée. Certaines qualités personnelles sont aussi à prendre en compte. Un excellent communicant, ce professionnel est apte à travailler en équipe. Doté également d’un fort esprit d’analyse, un analyste fonctionnel est capable de synthétiser et de transmettre toutes les informations qu’il a reçues.
Travaillant généralement sous pression, il doit avoir le sens de l’anticipation. La polyvalence et la bonne gestion du stress sont des atouts considérables pour mener à bien l’exercice de ses activités.
Domaine : Assurance IARD - Gestion des contrats / Sinistres
Projet : WAF Services
Rédaction de spécifications fonctionnelles issues d’expressions de besoins (MOA)
Gestion Recettes fonctionnelles - AMOA
Domaine : Allocations Retraites Complémentaires (Gestion des Allocataires, des Paiements et des Indus)
Projet : Optimisation des Recettes « Fonctionnement Courant »
Création d’Outils de Plans de tests et de Suivi des recettes
Mise en place organisationnelle
Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour l’écriture des cas et l’initialisation de la stratégie de tests
Domaine Allocations Retraites Complémentaires (Gestion des Allocataires, des Paiements et des Indus)
Projet : Mensualisation des Allocations de Retraites Complémentaires
Coordination Recettes fonctionnelles Domaines « Gestion des allocataires », « Paiements » et « Gestion des Indus »
Assistance à la maîtrise d’ouvrage : Elaboration et valorisation des cas de tests / Stratégie de recette
Suivi des résultats auprès des partenaires sociaux (AGIRC / ARRCO)
Suivi fonctionnel et technique des montées de versions et du plan de bascule
Domaine Allocations Retraites Complémentaires (Gestion des Paiements et des Indus)
Projet : Migration de Données ALLURE
Chargé de Projet Migration des Paiements Allocations et de la Gestion des Indus pour les Groupes APICIL, IRCEM et HUMANIS
Assistance à la maitrise d’ouvrage : Conception de la migration ; Préparation des recettes fonctionnelles (Elaboration et valorisation des cas de tests / Stratégie de recette)
Recettes fonctionnelles : Elaboration des plans de tests et de la stratégie de recette ; Mise en place organisationnelle, Suivi des anomalies
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Suivi fonctionnel des développements
Gestion des Réhabilitations de données
Définitions des paramètres
Suivi fonctionnel et technique des montées de versions et du plan de bascule
Domaine : Banques
Projet : Migration de données MySys
Suivi des traitements Batch : Analyse fonctionnelle et technique des incidents, prise en compte des demandes de travaux
Suivi des traitements Décisionnels
Pilotage Actions Techniques lors des bascules migration
Domaine : Banques (Evolutions réglementaires)
Projet : Evolutions réglementaires
Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques : Mise en place du contrôle d’homonymie sur les Livrets A ; Evolution des règles de contagion des comptes et des personnes douteux ; Nouvelle gestion des comptes douteux en contentieux ; Mise en place de la nouvelle chaîne de traitement comptable « Règle du Jeu Turbo » dans un but d’optimisation des performances
Recettes applicatives
Etude d’impacts pour la prise en compte de la nouvelle codification NAF
Domaine Grande Distribution (Gestion des stocks)
Projet : Evolutions fonctionnelles
Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques : Gestion des entrepôts / Approvisionnement ; Mise en place d’une nouvelle nomenclature ; Flux entre fournisseurs, entrepôts et magasins
Suivi des développements effectués au Maroc
Recettes applicatives
Domaine : Industrie (Achats et Finances)
Projet : Evolutions fonctionnelles
Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques : Domaines Achats / Finance
Suivi des développements effectués en Indes
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