Support fonctionnel : Meilleurs profils dispos et dernières missions déposées

Exemple de missions d'Ouafae,
Support fonctionnel habitant le Val-de-Marne (94)

• Proxy Product owner

  Client : Renault-Nissan-Mitsubishi
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Missions:
  - Participation à la conception produit lors des workshops métier
  - Rédaction des users stories sous Jira
  - Animation des sessions de grooming
  - Animation des réunions de priorisation avec l’équipe métier
  - Accompagnement et assistance de l’équipe de développement
  durant toute la phase de développement jusqu’à la livraison
  - Tests de validation finale des US avant livraison à l’équipe métier
  - Aide au support post-livraison de l’équipe métier et souvent des
  utilisateurs finaux
  - Guest speaker pour présentation du portfolio projet sous Jira durant
  le steering group meeting

  Environnement technique et logiciel: JIRA, Confluence, pointingpoker , ideaboardz ,Sharepoint

• Business Analyst Senior

  Akka Technologie
  Jan 2019 - Jan 2022

  Client :
  Renault-Nissan-Mitsubishi
  Missions:
  - Participation à la conception produit lors des workshops métier
  - Rédaction des users stories sous Jira
  - Animation des sessions de grooming
  - Animation des réunions de priorisation avec l’équipe métier
  - Accompagnement et assistance de l’équipe de développement
  durant toute la phase de développement jusqu’à la livraison
  - Tests de validation finale des US avant livraison à l’équipe métier
  - Aide au support post-livraison de l’équipe métier et souvent des
  utilisateurs finaux
  - Guest speaker pour présentation du portfolio projet sous Jira durant
  le steering group meeting

  Environnement technique et logiciel: JIRA, Confluence, pointingpoker , ideaboardz ,Sharepoint

• Business Analyst Senior

  Capgemini Maroc
  Jan 2017 - Jan 2019

  Client :
  Projets Capgemini Europe /Total Energies
  Missions:
  Gestion d’équipe
  - Répartition de la charge de travail
  - Gestion des timesheets
  - Gestion de planning
  - Accompagnement et transfert des connaissances
  - Validation des livrables
  Confidential C
  Phase de recueil, analyse et expression du besoin
  - Animation des réunions de recueil du besoin avec toutes les parties prenantes
  du projet.
  - Analyse et détail du besoin.
  - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
  - Administration des documents fonctionnels et des données sur SharePoint.
  - Création des user stories et des tâches selon les nouvelles fonctionnalités sur
  Jira.
  - Phase de test
  - Validation des cas de test fonctionnels et plan de test sur Xray.
  - Participation aux campagnes de tests pour des projets externes.
  - Exécution des tests et recettes fonctionnelles sur Xray.
  - Création des anomalies sur Jira.
  Réunions Agile
  - Animation des Daily meeting : c’est une réunion matinale de 15 minutes lors de
  cette réunion chaque membre de l’équipe partage ses mises à jour ou bien ses
  alertes.
  - Animation du Weekly meeting : cette réunion regroupe l’équipe métier avec
  l’équipe du build, elle a pour but de communiquer l’état d’avancement de
  chaque équipe et les dates de livraison de chaque partie.
  - Participation aux réunions de Poker planning : une réunion organisée par le
  Product Owner pour définir les priorités des User stories.
  - Assister aux réunions du grooming : c’est une réunion de découpage et de
  chiffrage des User stories.
  - Participation aux réunions de rétrospectives : une réunion qui se déroule après
  chaque fin de sprint pour discuter les bons points du sprint ainsi que les points à
  améliorer pour le prochain sprint.
  Support Fonctionnel
  - Formation des utilisateurs finaux.
  - Assurer le support fonctionnel aux développeurs lors la phase du
  développement.
  - Support fonctionnel aux testeurs lors de la rédaction du plan et cas de test.

  Environnement technique et logiciel: JIRA, Xray, Confluence, Sharepoint, Dev (VBA, Java, JEE, Pentaho,).

• Consultante Fonctionnelle

  PROHOTEL Software
  Jan 2013 - Jan 2017

  Contexte :
  Accompagnement du client dans son processus de modernisation et
  de développement technologique.
  Client :
  Groupes Hôtelier (Moevenpick, Ryad Mogador, Dar Dyafa,
  Résidhome, MG hotels,…..)
  Missions:
  Phase de recueil, analyse et expression du besoin - Animation des réunions de recueil du besoin avec toutes les
  parties prenantes du projet. - Analyse et détail du besoin. - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées. - Administration des documents fonctionnels et des données sur
  SharePoint. - Création des user stories et des tâches selon les
  nouvelles fonctionnalités sur Smartertrack.
  Confidential C
  Phase de test - Rédaction des cas de test fonctionnels et préparation du plan de test sur
  smartersheet. - Exécution des tests et recettes fonctionnelles. - Création des anomalies sur Smartertrack.
  Réunions de suivi - Participation au Daily meeting : c’est une réunion matinale de 15
  minutes lors de cette réunion chaque membre de l’équipe
  partage ses mises à jour ou bien ses alertes. - Participation au Weekly meeting : cette réunion regroupe
  l’équipe métier avec l’équipe du build, elle a pour but de
  communiquer l’état d’avancement de chaque équipe et les dates
  de livraison de chaque partie. - Participation aux réunions de rétrospectives : une réunion qui se
  déroule après chaque fin de sprint pour discuter les bons points
  du sprint ainsi que les points à améliorer pour le prochain sprint.
  Support Fonctionnel - Formation des utilisateurs finaux. - Assurer le support fonctionnel aux développeurs lors la phase du
  développement. - Support fonctionnel aux utilisateurs finaux après le déploiement
  sur l’environnement de production

  Environnement technique et logiciel: Smartertrack, Smartersheet,Visionapp, Dev (VBA, CrystalReport)