Support fonctionnel freelance : Nouveaux profils identifiés et missions récentes publiées

Exemple de missions de Flore,
Support fonctionnel habitant le Val-de-Marne (94)

• Consultante Business Analyst

  Société FEKRA CONSULTING
  Jan 2019 - aujourd'hui

  Missions de Prestations chez des Clients (Montupet et ASSYSTEM)
  Reprises de données comptables dans le cadre d’une migration sur un nouveau ERP
  Assistance aux utilisateurs sur les modules Finances
  Travaux internes, réponse aux appels d’offres

• Consultante Fonctionnel SAGE X3

  Client : Vinci Construction France, Nanterre
  Jan 2016 - Jan 2019

  Responsabilités
  Support fonctionnel utilisateurs Compta/Finances
  Gestion des paramétrages des comptes Tiers Groupe direction délégués
  Gestion hebdomadaire des statistiques des incidents
  Divers travaux sur l’implémentation du nouvel outil SAGE X3 (Projet Si Compta)
  Nettoyage et MAJ des comptes Tiers Groupe et hors Groupe
  Gestion de la dématérialisation des factures sur l’outil DFI

  Environnement Fonctionnel : Sage X3, logiciel Gestion Incidents (ISILOG WEB SYSTEMS/ASKIT), DFI (Outil de dématérialisation)

• ConsulTante en organisation

  Client : la redoute, Orange (Missions pour la société ACA)
  Jan 2015 - Jan 2016

  Responsabilités : Mise en place des stocks
  
  Paramétrage des flux stocks
  Préparation et gestion des comptes rendus de réunion de projets
  Gestion des tests liés au changement de version du logiciel

  Environnements techniques : Logiciel ISIE

• Chef de Projet ERP fonctionnel Adonix Sage X3 Ventes

  , Proxiserve Levallois
  Jan 2014 - Jan 2014

  Suivi des incidents lié au démarrage de l’ERP X3 Ventes
  Support fonctionnel outil X3 Ventes aux Responsables Agence de Gestion
  Formation aux utilisateurs et rédaction des procédures liées à l’ERP en Région
  Gestion des demandes d’évolutions liées à l’ERP, tests liées aux différentes anomalies

• Stage de consultante Décisionnel

  chez Data Consulting Business Intelligence (DCBI)
  Jan 2013 - 2014

  Réalisation d’une application mobile CA sur le logiciel Talend open studio, SAP Xcelsius 2008
  Gestion de projet Dashboarding (cahier de charges, Analyse du besoin, Spécifications
  Fonctionnelles et techniques, Conception, maintenance de l’application)
  Création de base de données, de requêtes SQL, Extraction, transformation, chargement des
  Données. Création des jobs avec utilisation de différents composants. Reprises de données
  Transfert des données dans SAP XCELSIUS pour la réalisation de l’application Mobile CA

• Consultant support fonctionnel SI, Cabinet IENA

  - BOLLORE ALX Suresnes 92 CDI
  Jan 2011 - Jan 2012

  Gestion du support fonctionnel SPEC des pays Francophones et Anglophones d’Afrique
  Traitement des demandes utilisateurs via mail, déblocage des caisses, de la trésorerie
  Suivi des demandes de création de société, des clôtures annuelles et mensuelles
  Utilisation du logiciel IRIS, de Fogbuzz (base de réception des demandes)
  Suivi des demandes d’améliorations de l’outil IRIS via ASKME (base de suivi)

• Support fonctionnel N2

  , AGRESSO France, Editeur Logiciel ERP, Bourg la Reine CDI Module finance /Achats utilisés
  Jan 2008 - Jan 2011

  Résolution des incidents complexes via la base SQL (requêtes simples) et Analyses des logs
  Gestion par mail, téléphone, connexion à distance des demandes clients
  Intervention d’un point de vue applicatif du logiciel, diagnostic de l’origine du problème
  Dépannage immédiat du client ou mise en œuvre des moyens essentiels à la résolution
  Reporting et suivi dossiers clients sur une base interne SDE des interventions effectuées
  Centralisation des anomalies produits au service développement et demandes d’amélioration

• Support fonctionnel N2

  , AGRESSO France, Editeur Logiciel ERP, Bourg la Reine CDI Module finance /Achats utilisés
  Jan 2008 - Jan 2011

  Résolution des incidents complexes via la base SQL (requêtes simples) et Analyses des logs
  Gestion par mail, téléphone, connexion à distance des demandes clients
  Intervention d’un point de vue applicatif du logiciel, diagnostic de l’origine du problème
  Dépannage immédiat du client ou mise en œuvre des moyens essentiels à la résolution
  Reporting et suivi dossiers clients sur une base interne SDE des interventions effectuées
  Centralisation des anomalies produits au service développement et demandes d’amélioration

• Cadre Comptable Générale,

  OZITEM, Conseils informatiques CDI
  Jan 2003 - Jan 2008

  Monster, Carita, livres et Compagnies, TMC, NRJ, METRO)
  Gestion de la trésorerie de plusieurs filiales, relances écrites et téléphoniques
  Gestion de la paye (divers contrôles, du journal de paie, OD comptable)
  INTERIM
  Gestion des charges fiscales et sociales (TVA, URSSAF, GARP, taxe professionnelle)
  Mise en place des procédures internes, résolution des problèmes techniques
  Gestion des litiges clients, Gestion des NDF groupe, facturation clients et fournisseurs
  Encadrement de l’équipe financière sur les logiciels interne, aide et conseil
  Participation au bilan annuel, et préparation des dossiers aux commissaires au compte
  Assistance sur le logiciel comptable, et résolutions des problèmes liées au logiciel

• Comptable Cablos opérateurs France et I’international, Paris Première CDI

  Jan 2000 - Jan 2003

  Facturation clients, intégration comptable du fichier vente en comptabilité
  Analyse du chiffre d’affaires mensuel, rapprochement des fichiers vente/comptabilité
  Reporting et Statistiques du nombre d’abonnés mensuel
  Prévision de trésorerie clients hebdomadaire, recouvrement créances