Optimisation des procédures d’exploitation sur le réseau cluster CUCM (version 7.1(5)) et l’écosystème (Cisco Unity, Cisco UCCE, Standard NETWISE, Enregistreurs NICE, Filtrage IPSMA)
- Suivi des indicateurs de performance et SLAs et rédaction du tableau de bord mensuel récapitulatif de l’état du réseau de téléphonie
- Migration de la TDM à la ToIP Cisco pour différentes filiales du Crédit Agricole
- Migration du cluster CUCM du centre d’appels en version 8.5
- Recueil des besoins de SVI/ACD des différentes filiales du groupe Crédit Agricole
- Etudes, chiffrages et livraisons de SVI/ACD à différentes filiales du groupe Crédit Agricole - Migration de l’UCCE (ICM, CVP, AW) en version 8.5
- Intégration de la solution de reporting (CUIC) et de la solution de provisionning (CCMP)
- Migration des statistiques des clients sur le nouvel outil
- Homologation de l’application de téléphonie CuciLync
- Etude de l’offre de softphonie et comparatif des solutions Cisco (CuciLync) et Microsoft (Lync) dans le contexte SILCA
- Mise en place de l’interconnexion entre le réseau de téléphonie Lync 2010 et le RTC
- Mise en place de la redondance géographique avec installation d’une nouvelle Gateway
(Marsh & McLennan Companies):
- Evolution de l’architecture vers un split-cluster
- Rédaction des documents (Low Level Design) pour les migrations (vers la version 7) et l’intégration des nouveaux sites
- Upgrade à la version 7 du CallManager Cisco
- Configuration et Upgrade du CallManager Cisco (4.2 et 7) et du Serveur de messagerie (Cisco Unity)
- Intégration (migration) des nouveaux sites (Montpellier, Milan, Rome, Madrid, Barcelone) au cluster européen et support post-déploiment
- Plan d’adressage et configuration (CallManager et Gateways) pour l’interconnexion en VPN des sites MMC en France
- Troubleshooting sur le réseau intégré voix et data
- Configuration des routeurs SRST (Cisco 2800 series, Cisco 3600 series) et des Voice Gateways Analogiques (VG224)
- Configuration des Switches (3550, 6500)
Suivi des performances réseau des différentes filiales (fixe & mobile) du groupe Orange
- Dimensionnement accès et cœur de réseau pour le compte des filiales
- Corrélation des indicateurs de performance techniques avec les données budgétaires
- Benchmarking des différentes filiales fixes et mobiles du groupe FT.
Définition de l’architecture et des règles d’ingénierie pour le réseau de transit
- Études d’impact de l’introduction de nouveaux nœuds ou nouveaux services sur le réseau de transit d’Orange France
- Paramétrage des MSC et Centres de Transit du réseau de transit, technologie Ericsson R11 et Alcatel R24, paramétrage des MSC-Server Ericsson R3.1 & R4
- Interconnexion avec les opérateurs tiers
- Architecture et extension du RSQA (Réseau de Signalisation Quasi Associé)
- Paramétrage des équipements du RSQA (RCP, NGP, HLR Alcatel & VLR Ericsson)
Réseaux Satellitaires : Etude de la synchronisation de phase et délai pour des modulations de type CPM en vue d’utilisations dans les communications spatiales.