Missions SAP CRM : Une multitude d'offres mises en ligne chaque semaine

Résumé des emplois de Rodrigue,
freelance SAP CRM habitant le Val-d'Oise (95)

• Consultant Fonctionnel

  ENGIE
  Jan 2021 - aujourd'hui

  Aujourd’hui (poste actuel)
  Fonction Business Analyst :
  Environnement SAP (CRM )- BEE ( Bagneux, France) & Offshore (Inde)
  Projet Symphonie-Engie (SI de contractualisation et facturation des produits GAZ ,ELEC et Service)
  Mission(s) et réalisations
   Assurer la liaison fonctionnelle avec les SI et les middleWare connexes SAP
  (Smile_Salesforce, Digita_Espace client , SWAPP_Vente via les partenaires externe,
  XDATA_Base de données externe, middleWare _Octopus Amadeus_Repporting,
  STREAMSERVE_Dataone_Editique).
   Gérer des problématiques de ventes/ facturation/ éditique/ mise en facturation
   Analyser les impacts sur le SI Global
   Cadrer, Proposer, Qualifier et valider les besoins métier.
   Rédiger les User Story/Epic
   Participer aux workshop, s’assurer de la qualité de la solution.
   Valider les Pesages et chiffrage et SFD
   Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en terme d'analyse
   Accompagner le réalisateur dans la compréhension du besoin.
   Valider les stratégies de tests
   S’assurer la qualité du livrable
   Tester la recevabilité
   Rédiger les Manuels utilisateurs
   Support niveau 1 et 2 (Constat, Créer, Premiers Analyses, piloter, assister le réalisateur, dans le traitement des tickets).
   Développer des outils d’extractions et d’analyse de données(SQL)
  SAP (CRM, ISU), SF

• Consultant Fonctionnel

  ENGIE
  Jan 2019 - Jan 2021

  Environnement SAP (CRM & ISU)- BEE ( Bagneux, France) & Offshore (Inde)
  Projet Symphonie-Engie (SI de contractualisation et facturation des produits GAZ ,ELEC et Service)
  Mission(s) et réalisations
   Assurer la liaison fonctionnelle avec les SI et les middleWare connexes SAP
  (Smile_Salesforce, Digita_Espace client , SWAPP_Vente via les partenaires externe,
  XDATA_Base de données externe, middleWare _Octopus Amadeus_Repporting).
   Gérer des problématiques de ventes/ facturation/ éditique/ mise en facturation
   Analyser les impacts fonctionnel et technico-fonctionnel du besoin sur le SI Global
   Cadrer, Proposer, Qualifier et valider les besoins métier.
   Participer aux workshop, s’assurer de la qualité de la solution.
   Valider les Pesages et chiffrage et SFD
   Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en terme d'analyse
   Accompagner le réalisateur durant la phase de REA
   Valider les stratégies de test
   S’assurer la qualité du livrable
   Tester la recevabilité
   Rédiger les Manuels utilisateurs
   Accompagner les test fonctionnel et métier (Support fonctionnel et utilisateur )
   Support niveau 1 et 2 (Constat, Créer, Premiers Analyses, piloter, assister le réalisateur, dans le traitement des tickets).
   Développer des outils d’extractions et d’analyse de données(SQL)

  Environnement SAP (CRM, ISU-FICA) Secteur d’Activité : GAZ _ELEC

• Consultant Test Fonctionnel

  ENGIE
  Jan 2018 - Jan 2019

  Environnement SAP (CRM & ISU)- BEE ( Bagneux, France) & Offshore (Inde)
  Projet Symphonie-Engie (SI de contractualisation et facturation des produits GAZ ,ELEC et Service)
  Mission(s) et réalisations
   Définir les périmètres
   rédiger les cahiers de tests fonctionnels.
   Exécuter les tests fonctionnel
   Accompagner et assister la recette métier.
   Rédiger les manuels utilisateurs
   Produire les PV de recette.
   Diffuser la vision globale de l'avancement des tests d’intégration :

  Environnement SAP (CRM, ISU-FICA) Secteur d’Activité : GAZ _ELEC

• Consultant AMOA Fonction Test Manager (Equipe de 6 testeurs)

  ENGIE
  Jan 2016 - Jan 2018

  Environnement SAP (CRM & ISU)- BEE ( Bagneux, France)
  Projet Symphonie-Engie (SI de contractualisation et facturation des produits GAZ ,ELEC et Service)
  Mission(s) et réalisations
   Assurer le suivi opérationnel des activités, suivre l’avancement du réalisé et afficher une vision du prévisionnel. Assurer la liaison entre entités
   s'assurer que tous les prérequis à la Recette Métier sont bien remplis en terme de logistique et d'accès aux différents applicatifs.
   Piloter et coordonner les travaux réalisés avec les MOA SI des différentes entités concernées.
   Vulgariser les problématiques métiers auprès des acteurs DSI. Participation aux comités projets pour représenter le métier.
   Participation aux comités transverses du SI (COMOP Dév/Sécu, COGE, CAB,COMEP…).Permettre au métier de prioriser le déroulement des tests par rapport aux comités
   Transmettre et suivre les commandes de JDD pour chiffrage et réalisation ,
   Remonter auprès de la recette métier des informations projet impactant la recette métier (avancement TI, point impactant le planning global).
   Remonter auprès des interlocuteurs projet ( Chef de projet, MOA, COOMEP, cellule transverse…) de l'avancement de la recette métier
   Donner une visibilité au métier sur les anomalies suivies post MEP et les dates de livraison
   Suivre des anomalies POST MEP pour un sujet particulier
   Diffuser la vision globale de l'avancement de la recette métier : concaténation des reportings des différents acteurs métiers. Production du reporting de la recette métier
   Transmettre des informations sur l’avancement des tests d’intégration, tests de non régression, et tests unitaires
   Créer des anomalies métier sous HPQC.
   Suivre des anomalies, participer aux instances de suivi d'anomalies.
   Uniformiser la description d'anomalies pour une prise en charge rapide, éviter les rejets d'anomalies.
   Remonter, pour priorisation, auprès du métier des anomalies (TISI, TRA, TNR, TV) pouvant avoir un impact métier. Suivi du traitement des anomalies métier. Vulgarisation des problématiques métier auprès du SI et inversement

  Environnement SAP (CRM, ISU) Secteur d’Activité : GAZ _ELEC

• Consultant AMOA/Assistant chef de projet

  ENGIE-TEKSIAL
  Jan 2016 - aujourd'hui

  Projet Vertuoz Habitat (SI) – SI de facturation individualisé (Gaz chauffage, ECS et électricité ) vers clients
  B2B et B2C
  Mission(s) et réalisations
   Assurer la cohérence fonctionnelle et technique des impacts des projets transverses sur les SI
   Organiser les fonctionnements et la dynamique d’équipe ; Maintenir à jour le tableau de bord de l’activité et définir les axes d’amélioration.
   Piloter et coordonner les travaux réalisés avec les MOA SI des différentes entités concernées.
   Participer aux activités de maintenance évolutive et corrective (suivre la bonne réalisation des évolutions/anomalies et réaliser la recette, planifier et suivre le bon déroulement desmises en production des évolutions)
   Participer aux activités de support (répondre aux différentes sollicitations d’entités internes ou externe).

  Environnement SALESFORCE, ZUORA Secteur d’Activité : GAZ _CHAUFFAGE COLLECTIF_EAU CHAUDE

• Consultant AMOA /Assistant chef de projet Fonction Pilote projet

  ENGIE-TEKSIAL
  Jan 2016 - Jan 2016

  Environnement Salesforce - BEE (Colombe, France)
  Projet Vertuoz Habitat (SI) – Outil de facturation individualisé (Gaz chauffage, ECS et électricité ) vers clients B2B et B2C
  Mission(s) et réalisations
  Suivi de la production
   Piloter l'équipe REA (4-10 personnes), Suivi quotidien de l'avancement de la facturation,
  Assistance après la mise en production(MEP)
  Recette/ Suivi de l'avancement du projet/ Conception
   Validation des spécifications fonctionnelles détaillées(SFD), Rédaction des cahiers de recette AMOA et Métier, Déroulement des cahiers de recette AMOA, Assistance à la recette métier
   Animer des comités transverses de suivi du projet, Création et mise à jour du fichier des actions interne
   Participer aux ateliers de conception

  Environnement SALESFORCE, ZUORA Secteur d’Activité : GAZ _CHAUFFAGE COLLECTIF_EAU CHAUDE