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Résumé des missions de Sana,
freelance SAP CRM habitant les Hauts-de-Seine (92)

  • Consultante SAP CRM /ISU en statut d’indépendante

    2013 - aujourd'hui

    • Formation SAP CRM à la FITEC (organisme de formation agrée)
    • Formatrice SAP UTILITIES (ISU) à la FITEC (organisme de formation agrée)
    • Formatrice Process Métiers : Marketing, Force de vente, système d’informations
    • Mise en situation, cours théorique et exercices, cas final soutenu devant un jury

  • Consultante fonctionnelle SAP/CRM

    EOZEN groupe SQLI
    2011 - 2012

    • Déploiement projet CRM 7 pour le client SOUFFLET:
    • Participation à la phase d’analyse des besoins lors des ateliers
    • Elaboration d’une proposition de mise en œuvre d’un dispositif de CRM
    • Rédaction des spécifications techniques et du Business Blueprint
    • Paramétrage des fonctionnalités de SAP CRM, en fonction des processus client,(test)

  • Consultante fonctionnelle SAP/CRM

    Alia Consulting
    2010 - aujourd'hui

    • Mission chez le client GDF Suez, Centre de compétences SAP, Domaine Ventes
    • Participer aux réunions avec la MOA afin de déterminer les évolutions du système
    • Paramétrer le système SAP CRM et s’assurer du bon fonctionnement de l'application suite aux diverses évolutions
    • Phase de recette, test et validation, support technique de niveau 2 aux utilisateurs finaux
    • Rédaction des spécificités techniques fonctionnelles

  • Chargée d’études risques

    (CDD 6 mois): Bnp Personal Finance
    2009 - aujourd'hui

    • Etude de dossiers de crédits automobiles
    • Evaluation et gestion de risques

  • Chef de projet marketing junior

    (stage 8 mois) : Hub Telecom
    2008 - aujourd'hui

    • Définitions des nouvelles offres
    • Veille concurrentielle

  • Assistante Marketing

    (stage 8 mois) : Médifroid
    2007 - aujourd'hui

    • Commerciale en BtoB dans le secteur de la santé
    • Organisation des salons
    • Gestion du S.A.V

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