CV SAP CRM : Les nouveaux consultants inscrits

Résumé des missions de Sana,
freelance SAP CRM habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Consultante SAP CRM /ISU en statut d’indépendante

  2013 - aujourd'hui

  • Formation SAP CRM à la FITEC (organisme de formation agrée)
  • Formatrice SAP UTILITIES (ISU) à la FITEC (organisme de formation agrée)
  • Formatrice Process Métiers : Marketing, Force de vente, système d’informations
  • Mise en situation, cours théorique et exercices, cas final soutenu devant un jury

• Consultante fonctionnelle SAP/CRM

  EOZEN groupe SQLI
  2011 - 2012

  • Déploiement projet CRM 7 pour le client SOUFFLET:
  • Participation à la phase d’analyse des besoins lors des ateliers
  • Elaboration d’une proposition de mise en œuvre d’un dispositif de CRM
  • Rédaction des spécifications techniques et du Business Blueprint
  • Paramétrage des fonctionnalités de SAP CRM, en fonction des processus client,(test)

• Consultante fonctionnelle SAP/CRM

  Alia Consulting
  2010 - aujourd'hui

  • Mission chez le client GDF Suez, Centre de compétences SAP, Domaine Ventes
  • Participer aux réunions avec la MOA afin de déterminer les évolutions du système
  • Paramétrer le système SAP CRM et s’assurer du bon fonctionnement de l'application suite aux diverses évolutions
  • Phase de recette, test et validation, support technique de niveau 2 aux utilisateurs finaux
  • Rédaction des spécificités techniques fonctionnelles

• Chargée d’études risques

  (CDD 6 mois): Bnp Personal Finance
  2009 - aujourd'hui

  • Etude de dossiers de crédits automobiles
  • Evaluation et gestion de risques

• Chef de projet marketing junior

  (stage 8 mois) : Hub Telecom
  2008 - aujourd'hui

  • Définitions des nouvelles offres
  • Veille concurrentielle

• Assistante Marketing

  (stage 8 mois) : Médifroid
  2007 - aujourd'hui

  • Commerciale en BtoB dans le secteur de la santé
  • Organisation des salons
  • Gestion du S.A.V