CV/Mission de Formateur sap crm freelance

Exemple de missions de Serge Henri,
Formateur sap crm habitant le Val-de-Marne (94)

• GBRH – GROUPE ESPRO, Issy les Moulineaux (92)
  2003 - 2005

  Groupement de sociétés d’ambulances, 9M€ de chiffre d’affaires, 20 pers., 60 transporteurs
  
  Business Analyst/Formateur, Contrôle de gestion, reporting au Président
  Contexte : modification des règles de conventionnement CNAM, passage d’un centre de gestion pour ambulanciers à un groupement de sociétés d’ambulances, difficultés de trésorerie
  
   Gestion et formation de la comptabilité sous Sage Coala (2003) puis EBP (2004), gestion administrative (paie, planning)
  
   Mise en place du contrôle de gestion analytique et prévisionnel, gestion des budgets
  
   Formation et Management des systèmes d’information : systèmes de gestion de la flotte des véhicules, étude de l’implémentation d’une solution CRM
  
   Dans le cadre de gestion de la crise de trésorerie :
  + Négociation avec les fournisseurs, rééchelonnement des paiements
  + Récupération de 150K€ de trésorerie
  + Négociation du dossier de refinancement avec la Direction des risques Crédit Mutuel

• Consultant/Formateur en gestion back-office et systèmes d’information

  DATACEP – GROUPE ALTRAN, Paris Conseil en systèmes d’ingénierie (SSII), 600 personnes
  2001 - 2002

   Formateur back-office ERP/CRM (SAP, Siebel), création d’un pôle CRM au sein de Datacep : projet de partenariat stratégique avec Siebel, réponse aux appels d’offre
  
   Conception d’un système d’information pour une nouvelle entité stratégique de La Poste dans le secteur des services financiers aux particuliers : spécifications, procédures techniques, gestion de la recette, formation des 10 utilisateurs

• Chargé de projet, consultant systèmes d’information, formateur en indépendant, puis au sein de Systems Advisers (2001

  société de service en ERP / CRM. Exemples de missions :
  1999 - 2001

   CNES / ARIANESPACE : Gestion de projet relatif à la conception et réalisation d’un système de messagerie sécurisée pour le Centre National d’Etudes Spatiales / Arianespace
  
   EASYBUSINESS, FINANCE INVEST : Consultant technico-fonctionnel, implémentation, déploiement et support technique de Great Plains Siebel (ERP / CRM)
  
   FITNESS AVANCE, NORET : conception et réalisation d’applications de gestion CRM.

• CONSULTANT/FORMATEUR

  Villeneuve Le Roi (94)
  aujourd'hui

  Contrôle de Gestion, Formations Gestion/Comptabilité/Informatique.
  
   Gestion et formation en comptabilité générale et en gestion d’entreprise avec :
  Sage : Comptabilité, Gestion commerciale, Paie (L30, L100)
  Ciel : Comptabilité, Gestion commerciale, Paie, Associations
  EBP : Comptabilité, Gestion commerciale, Paie
  
   Bureautique : Word, Excel, Powerpoint (2003, 2007, 2010, 2013 et 2016)
  Formateur en bureautique (Centres de formation)