Le technicien réseaux est chargé d’installer et d’assurer la maintenance du réseau informatique et de communication d’une entreprise, qu’il doit adapter aux besoins des utilisateurs. Sa mission est d’installer, de mettre en service, de sécuriser et d’assurer le bon fonctionnement des équipements.
La fonction du technicien réseaux est d’assurer la mise en service et la configuration des équipements réseaux (matériel de base, matériel informatique, logiciels). Chargé de la performance, de la prévention des dysfonctionnements et de la sécurité du réseau, il est le garant du bon fonctionnement des réseaux et du système d’information de l’entreprise cliente.
Les outils du technicien réseaux sont multiples et variés. Citons, parmi les principaux, les :
De nombreux autres outils sont à maîtriser, tels que les logiciels de surveillance de performance des applications, les outils de sécurité réseau, les outils de gestion des adresses IP utilisées dans le réseau, et bien d’autres encore.
Un certain nombre de compétences sont requises pour exercer le métier de technicien réseaux :
D’autres « soft skills » sont précieuses dans ce métier technique qui évolue constamment : curiosité, rigueur, pédagogie, méthode, réactivité, autonomie ou organisation.
Les voies d’accès sont variées. Le parcours peut commencer par un Bac professionnel systèmes numériques (accessible dès la 3e) ou par une formation professionnelle ou technologique dans les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication).
Différentes formations post-bac sont possibles (Bac +2 ou Bac +3), telles que le BTS systèmes numériques, le BTS cybersécuritév, le BUT réseaux et télécommunications, la Licence professionnelle métiers des réseaux informatiques et télécommunications, la Licence professionnelle mention domotique ou encore le Bachelor informatique.
Tout au long de sa carrière, le technicien réseaux pourra étoffer ses compétences par l’obtention de certifications professionnelles spécifiques et par la formation continue, qui lui permettront de se tenir à jour des avancées technologiques.
La rémunération d’un technicien réseaux varie selon l’expérience et la localisation. Le salaire moyen d’un salarié est de 33 123 € brut par an, soit près de 2 200 € net par mois.
En freelance, le TJM (Tarif Journalier Moyen) pour un débutant est de 175 €, et peut atteindre 270 € pour un technicien qui exerce depuis plus de 15 ans.
Les installateurs en télécoms et réseaux ainsi que les fournisseurs d’Internet sont les principaux employeurs de techniciens réseaux. Toutefois les débouchés sont nombreux dans tous types d’entreprises utilisatrices de réseaux informatiques (secteur privé et public) : il peut exercer dans des entreprises de technologie informatique (vente d’équipements et de logiciels), entreprises de maintenance informatique, entreprises spécialisées en assistance téléphonique, secteur bancaire, éducation, ou armée.
Un technicien réseaux peut également exercer sous le statut de travailleur indépendant et assurer des missions ponctuelles en freelance chez différents types de clients.
La fonction de techniciens réseaux est très proche de celle de technicien en télécommunication, ou technicien télécoms, chargé du déploiement et de la maintenance du réseau mobile pour le compte d’un opérateur.
On peut aussi l’associer au métier d’administrateur système, axé sur les systèmes d’exploitation et les serveurs, de technicien support informatique, assistance aux utilisateurs finaux) de technicien en sécurité informatique, spécialiste de la protection contre les intrusions, de technicien de maintenance en informatique et de technicien d’exploitation réseau.
La terminologie est si riche et éclectique qu’il est parfois difficile de se repérer dans cette constellation de métiers en plein essor.
Les métiers tels que chef d’exploitation, administrateur réseau informatique, gestionnaire de réseau, analyste concepteur informatique ou administrateur de réseaux constituent des opportunités d’évolution.
Un technicien réseaux doit être capable de lire des documents en anglais, la pratique de cette langue est donc souhaitable, au moins a minima.
Les deux. Il doit se déplacer chez le client pour l’installation, mais la maintenance se fait souvent en télémaintenance, à distance. Il doit par ailleurs assurer des permanences la nuit et pendant les week-ends.