Réalisation de différentes mission de migration d’architection ControlM· Réalisation de différentes missions d’expertise, de formation ou de suivi de projet en France et l’internationale sur le produit Control-M.· Intervention chez les clients afin de résoudre les situations de crises pouvant intervenir sur les différents produits composants l’offre BMC
Contribution au cycle de vente des solutions BMC en intervenant sur des prospects, pour faire valoir les produits,l’expertise et l’expérience acquise par BMC sur ses solutions· Réponse aux cahiers des charges· Rédactions de propositions de services
Réalisations de maquettes, de démonstration pour contribuer au cycle de vente de la solution d’administration de la production ( Visual TOM)· Réponses aux cahiers de charges· Avant vente, gestion et réalisation de projet.· Consulting,Audit,Conseil· Assistance technique· Mise en oeuvre de la solution Visual TOM.· Formation· Collaboration avec des partenaires pour valoriser la solution Visul TOM ( Bull services, STERIA,EURIWARE)· Relations clientsResponsable Hotline· Gestions clients (suivi clients)· Support technique sur l’automation de production Visual TOM de plus de 200 clients( gestions appels clients clients, traitements appels clients· Gestion de l’équipe de Techniciens Hotline ( 4 personnes : 2 techniciens + 2 stagiaires )· Mise en place du site du support technique HotlineTechnicien Informatique· Responsable du parc informatique· Administration du système&Réseaux· Responsable qualification du produit Visual TOM (tests,package,rédaction release notes)
Audit,Conseil,Assistance technique· Expertise· Spécifications techniques· Implémentation et Configuration de solutions· Conception,élaboration de cahier de charges· Spécification d’architecture,élaboration de configuration· Mise en oeuvre de solutions.· Formation (inter&intra entreprise sur ControlM)· Migration (ControlM)· Relations clients.· Intervention support technique· Rédaction documentation· Soutien technique au commercial· Intervention sur des maquettes et démonstrations· Conception,élaboration de cahier de charges· Proposition de service·
REFERENCES SOCIETE CLIENT :
En France:EDFPIERRE FABRETOTALKRONENBOURGASTRIUMCNPGEMPLUSSociété GénéralEADSDCN ToulonEuropcarEADSONETMutuelle Généreale A l’international:Banque National of Dubaï ( Dubaï )Banque Général du Luxembourg ( Luxembourg)Philippe Morris (Suisse)BMC Israël ( Tel Aviv)BMC Angleterre ( Egham)
TELECOMGICABBANQUE HERVETBanque Populaire de PerpignanCREDIT AGRICOLEFRANCE TELECOM RSIALTADIS