CV/Mission PABX freelance

Résumé des missions de Bouzid,
freelance PABX habitant ?

• Administrateur réseaux télécom

  Société Général, Val de Fontenay)
  Jan 2017 - Jan 2018

  • Morning check ALCATEL avec utilisation des procédures sur + de 32 CS
  • Gestion des tickets d’incidents N2 avec utilisation des procédures
  • Maintenance préventive sur les installations avec utilisation des procédures
  • Passage des scripts de réorganisation sur le business contact avec utilisation des procédures
  • Gestion des incidents courants sur la plate-forme Matisse via la 8770 sur des OXE en R11
  • Supervision des équipements et des alarmes

• Administrateur réseaux télécom

  Fiat, Trappes
  Jan 2012 - Jan 2016

  • Recueil et formalisation des besoins téléphonie des utilisateurs
  • Maintenance et gestion PABX (Niv2.)ALCATEL (TDM, IPT, ACD)
  • Gestion de Flotte de téléphone mobile
  • Gestion de flotte de ligne fixe
  • Help desk / Support Technique de 8 sites distants
  • Projet : Migration du réseau téléphonique Alcatel vers une solution full IP Siemens

• Administrateur réseaux télécom

  Eurocontrol, Brétigny sur Orge
  Jan 2008 - Jan 2012

  • Gestion, configuration du PABX 4400 en R 7.1
  • Maintenance préventive et curative du PABX 4400 en R 7.1
  • Exploitations des solutions de visioconférence (CISCO TANDBERG)
  • Gestion d’une flotte GSM
  • Gestion d’une CCD avec 10 postes Agents
  • Maintien à jour des documentations (Procédures d’installation, troubleshooting…)

• Administrateur réseaux niveau 2

  Alcatel-Lucent, Paris 8ème
  Jan 2007 - Jan 2008

  • Gestion, configuration PABX 4400 en R 8.0
  • Maintenance préventive et curative PABX OXE en R8.0
  • Maintenance préventive et curative du réseau informatique :
  o Configuration des Switch, backup et restauration des configurations
  o Déclaration des adresses mac sur le réseau suivant l’utilisateur ainsi que la gestion des adresses IP
  o Dépannage du réseau en cas de disfonctionnement (trouver les boucles, ou les équipements qui polluent le réseau par envoi de paquets inutiles pouvant provenir des virus, pannes matériels ….).
  o Projet : Migration du PABX en R8.0 et renouvellement du LAN (CORE et Switch)

• Superviseur Hotliner niveau 2 Siemens

  Saint-Denis
  Jan 2005 - Jan 2006

  • Gestion, configuration des PABX 4400 en R 5.
  • Maintenance préventive et curative des PABX 4400
  • Outils utilisés : 4760, Mgr
  • Assistance aux utilisateurs

• Technicien de maintenance télécoms

  aujourd'hui