Dans un projet informatique, le consultant maîtrise d’ouvrage joue un rôle très important. Son intervention dans le projet est bien plus que nécessaire que ce soit avant ou pendant la mise en œuvre de celui-ci et il veille à son bon déroulement.
Un consultant MOA qu’il soit consultant MOA finance ou consultant MOA junior se doit de mener à bien ses missions. Voici, donc, les missions d'un chef de projet MOA.
La première mission d’un chef de projet c’est la collecte et l’analyse des besoins des utilisateurs dans le cadre de ses nouveaux projets. Il examinera la cohérence des demandes et donnera la priorité aux projets.
Ensuite, avant de présenter le projet devant les comités, il doit préparer tous les dossiers nécessaires y compris l’étude de marché de celui-ci. Après tout cela, la rédaction de cahier des charges lui conviendra.
Le consultant MOA assisté par son assistant maitrise ouvrage examinera si le projet est cohérent et analysera sa faisabilité technique. Pour la gestion des impacts organisationnels, il organisera des réunions avec les équipes métiers.
L’élaboration du planning du projet lui appartient et il conduira son interface avec la maîtrise d’œuvre. En effet, il pourra vérifier si le projet avance afin de prévenir les différents obstacles qui pourraient survenir.
L’assurance du support fonctionnel des utilisateurs est également l’une des missions du consultant MOA après la mise en place des nouveaux applicatifs. En outre, il sera chargé de transférer des compétences en jouant le rôle d’un formateur au sein des équipes à réaliser. Enfin, sa mission se termine par l’établissement du reporting auprès de son supérieur.
Dans le cadre de son métier, voici les compétences que doit avoir un consultant maîtrise d’ouvrage.
Les compétences en informatique sont les premières compétences à exiger chez un consultant MOA étant donné que son rôle dans la conduite d’un projet en dépend. De ce fait, pour les systèmes information, il doit savoir maîtriser les logiciels CRM et les progiciels ERP. La connaissance totale de son travail lui sera exigée vu que l’entreprise où il évolue mène différentes activités et communique avec différents collaborateurs.
Avoir des compétences en gestion de projet sera un atout pour devenir consultant MOA. Cela implique la rédaction du cahier des charges, le respect des coûts, des délais et la qualité délivrée du projet.
En collaborant avec différents acteurs pour la conduite du projet, un consultant maîtrise d’ouvrage doit avoir un bon sens du relationnel.
En outre, le salaire consultant MOA est estimé entre 450 et 600 euros en fonction de son expérience et de ses compétences.
En guise de conclusion, le métier d’un consultant MOA est un métier très intéressant. Les jeunes diplômés sont sollicités à postuler pour ce poste afin d’avoir un avenir meilleur dans ce secteur.
Participation à l’amélioration de l’applicatif RNI (Référentiel National des Individus) et à la fiabilisation de ses données.
Objectifs :
• Amélioration de l’existant via refonte d’IHM ou mise en place des nouvelles règles de gestion.
• Fiabilisation de données individus afin d’avoir une base individu la plus correcte et à jour possible.
1/ Projet : Evolution du RNI.
• Refonte de l’IHM fusion des individus :
o Revoir les différents écrans afin de fluidifier les différentes étapes de fusions.
o Revoir les informations affichées afin d’alléger les divers contenus.
• Mise en place des règles internationales sur le formatage des numéros de téléphone étrangers des individus
2/ Run : Fiabilisation des données
• Fiabilisation des données de Production :
o Assurer la qualité des données individus en Production en comparant les données historisées ou des différentes sources (DSN, allocataires …)
• Fiabilisation des individus non identifiés
o Plusieurs millions d’individus sont catégorisés « Non identifiés » par la RNI car non rapprochés avec une source certifiée (SNGI, SANDIA…)
o Réalisation des rapprochements grâce à une équipe intra-communautaire (Klesia et MH)
o Typologies des individus : Avec NIR, sans NIR, bon score nom/prénom/promo, bon score carrière / RGCU, bon score adresse.
• Unicité de l’email :
o Environ 700 000 emails sont en doublons ou plus en fonction de leurs sources d’alimentation : DSN, ESAA, Base Allocataire.
o Catégorisation des emails en fonction de leur type : Personnel, employeur, tiers, frauduleux.
o Suppression des emails non pertinents et modification des préférences de contacts de l’individu.
Remplacement d’une consultante en arrêt maladie. Participation au suivi et analyse des campagnes de fiabilisation DSN des clients AG2R.
Objectifs :
• Analyser et extraire les données pertinentes des fichiers de fiabilisation envoyés par l’Agirc-Arrco tous les mois
• Aider à l’écriture de mode opératoire et simplification de procédures.
1/ Run : Campagnes de suivi de fiabilisation DSN.
• Tous les mois, agréger les données reçues de l’Agirc-Arrco afin que les gestionnaires puissent prévenir les clients de leurs erreurs de déclarations aux cotisations retraites
• Réaliser des statistiques de suivi afin de voir l’évolution des différentes anomalies rencontrées chaque mois.
2/ Projet : Création des comptes clients.
• Vérifier les données des créations d’espace clients dans le SI AG2R
• Aider à fluidifier le process face à la volumétrie grandissante : Faisabilité océrisation, extraire les données saisies de formulaire.
3/ Projet : Tests intercommunautaire du portail WEB-RC.
• Participer aux tests des futures versions du portail WEB-RC
• Vérifier la cohérence des données remontées par rapport aux données sources (via le BRC : droits acquis, adhérent)
• Vérifier par entreprise, les cotisations déclarées et celles en anomalie jusqu’à la granularité individu.
Participation à l'évolution du site info-retraite pour la restitution de la carrière et des droits des assurés.
Objectifs :
• Rédiger les SFG des évolutions
• Participer à la recette et amélioration de la qualité des livrables.
1/ Projet : Evolution du site info-retraite afin de rendre plus lisible et cohérent pour les assurés.
• Comprendre les droits à la retraite
• Analyser l'existant et proposer diverses évolutions (rapprochements de périodes de cotisations)
• Participation à des instances inter-organismes (GIP-UR, CN/CS, CNRI, SRE) traitant de l’organisation des recettes
• Participer à l'écriture des nouvelles SFG et SFG delta.
• Participer à la pré-recette avant livraison aux équipes du CNRI (en charge de la recette).
• Préparer la montée en charge du RGCU dans les différents régimes
• Accompagnement du service dans la mise à disposition du Compte Retraite
• Suivre et vérifier l’acquisition de ses droits tout au long de la carrière
• Identifier son ou ses régimes de référence : les assurés souhaitent pouvoir identifier le régime à contacter en cas d’erreur sur une période d’activité
2/ Projet : Améliorations de la recette du simulateur ********
• Participer à la création d'un modèle permettant d’accélérer et simplifier le travail des consultants.
• Mise en place de méthodologies simples pour améliorer la qualité de l’exécution des recettes