Prise en charge de tous les problèmes de performance de l’ERP
Définir les standards techniques, en participant à la définition du socle, qualifier les logiciels et déterminer les critères d’exploitabilité (norme, script d’exploitation...)
Garantir la gestion des incidents et des problèmes, en intervenant sur leur diagnostic et leur résolution et en mettant en place des actions préventives et curatives.
Suivi des incidents et test de performance avec le support applicatif et remontée des préconisations à l’intégrateur
Support Niveau 3 sur Peoplesoft et conseil aux équipes chargées de la réalisation
Optimisation l’architecture technique du SI, des traitements du Plan d’ordonnancement fonctionnel et technique
Suivi des incidents et test de performance avec le support appli pour les modules finance peopleSoft (AR, BI, GL, AP et PO) et envoie des préconisations à l’intégrateur
Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions.
Tuning des SQL de la base oracle
Mise en place de la métrologie applicative et technique pour le suivi de la production
Rédaction du rapport de performance et animation de la comité de performance
Rédaction du capacity planning et dimensionnement des serveurs et des applications.
Mise en place du processus et traitement des incidents de performance
Pilotage d’une équipe de 6 personnes chargé d’assurer le support niveau 3 des environnements de développements, intégration et production (garantir la disponibilité et la performance de ces environnements)
Rédaction du dossier d’architecture (DAT)
Définition de l'architecture des infrastructures pour le SI
Préconiser des solutions techniques et chiffrer les infrastructures à mettre en œuvre
Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions.
Support Niveau 3 pour les équipes chargées de la réalisation.
Support Niveau 3 des incidents de PROD
Participer à tout nouveau projet ayant une incidence sur l’architecture technique ou organisationnelle.
Pilotage d’une équipe de 4 personnes chargé d’assurer le support niveau 3 des environnements de développements, intégration et production (garantir la disponibilité et la performance de ces environnements)
Industrialisation des déploiements et apporter du support aux équipes chargées de la réalisation
Mise en place des procédures de rechargements, échantillonnage et anonymisation des environnements de développements, intégration et homologation
Elaboration des reporting de suivi des demandes, des incidents auprès des différents acteurs
Rédaction des dossiers de sécurité et architectures
Etude d’upgrade PeopleTools (8.46 à 8.52) et Oracle 11g
Pilotage et planification de tous les changements liée à l’infrastructure du SI
Pilotage de la mise en place des infrastructures des nouvelles applications
Garantir le respect des règles de sécurité et des normes
Mise à jour des dossiers d’exploitation
Migration des certificats de sogepass vers unipass sur l’ensemble des environnements.
Mission :
Architecte infrastructure :
Réalisation des études d’architectures techniques des différents projets.
Rôle de conseil, d’assistance, d’information, de formation et d’alerte.
Estimation des charges des tâches d'infrastructure.
Coordination avec les différents chefs de projets.
Participation aux comités de pilotage et reporte au responsable des infrastructures.
Pilotage de la gestion de projets d’infrastructures.
Rédaction de l’ensemble des documents techniques relatifs aux infrastructures.
Expertise PeopleSoft et Bases de Données Oracle (10g et 11g) :
Support Niveau 3 PeopleSoft.
Etude d'upgrade PeopleTools (8.46 à 8.52).
Upgrade Oracle 11g .
Support niveau3 oracle (performance, réorganisation)
Mission :
Administration et Expertise en Bases de Données Oracle (10g) :
Exploitation, surveillance, créations de procédures, audit, duplication de base, amélioration des performances, tuning, migration, propositions techniques, modélisation des nouvelles bases, suivi des procédures de sécurité, documents d’exploitation, création et validation des environnements de tests, maintien en condition opérationnelle de systèmes d’information
Analyse et expertise niveau 3 pour les bases de donnés oracle, système et graph talk(AIA)
Support pour la mise en production et résolution des incidents niveaux 3 de la PROD
Rédaction des procédures : d’exploitations de sauvegardes(PTE), de plan de continuité de service(PCS), de plan de reprise d’activité(PRA), de dossier d’architecture(DA)
Architecture :
Industrialisation des environnements (exemple : automatisation d’une check liste complète pour la vérification du bon déroulement des déploiements)
Support technique pour la recette (Oracle, Graphtalk, ETL médiation)
Mise en place de la supervision pour les environnements (état des TableSpaces, état de la base, état des file system, RAM et CPU).
Dimensionnement des serveurs et des bases (stockage, besoin disque, RAM, CPU)
Mise en place d’une nouvelle stratégie de sauvegarde pour les environnements de recette. (Remplacer datapump par RMAN)
Définir le besoin infrastructure selon les besoins projets
Mise en place des indicateurs pour définir le besoin de la réorganisation des tables/indexes de la base de données, mise en place d’un package de la réorganisation générique pour toutes les applications du client
Mise en place d’un package de calcul de calcul de stat générique pour toutes les applications du client
Industrialisation du clonage via RMAN
Optimisation de plan batch technique (déplacement des sauvegardes RMAN, TSM)
Mission : Dans l’équipe DSIT-X Architecture et Expertise, je travaille avec cinq experts d’Oracle et un chef de secteur SNCF, sur une volumétrie de 46 000 utilisateurs déclarés ,5000 connectés en même temps et 40 000 batchs/jour pour 300 environnements (Intégration, développement, recette, performance, pré-prod).
Support niveau 3 :
Suivi de la production pour tous les problèmes TP, Integration Broker (40 000 flux/jour) et batch (50 000 Batch/jour (LOADBalancer (Master Scheduler)))
Résolution des problèmes de performance (activation des traces et optimisation des requêtes (plan d’exécution, ajout des index, les statistiques et les histogrammes)
Mise en place d’une base PeopleSoft et réalisation du développement spécifique (PeopleCode, ksh et SQL) pour centraliser les indicateurs de PROD (disponibilité TP, temps d’exécution des batchs par projet et par mois, nombre d’utilisateurs connectés)
Mise en place du LOADBalancer pour IB et pour le TP
Développement et mise en place d’un principe du LOADBalancer pour les serveurs de planification (solution de contournement d’un problème du standard).
Mise en place de l’outil stat. (migration automatique des projets PeopleSoft)
Mise en place des indicateurs et des alarmes de suivi de PROD (Nombre d’utilisateurs, batch et évolution de la taille de base de données).
Conception de l’architecture technique de PeopleSoft :
Préparation du Master pour l’Upgrade des PeopleTools de 8.47 à 8.48,8.48 à 8.49 et 8.49 à 8.50
Mise en place de l’Industrialisation de toutes les plates formes PeopleSoft
Transfert de compétences à l’équipe d’administrateurs PeopleSoft (20 administrateurs PeopleSoft)
Dimensionnement des bases de données par le Sizer PeopleSoft et développement d’un code spécifique pour l’estimation de l’évolution des tailles des tablespaces.
Dimensionnement des serveurs d’applications et des serveurs de planifications (RAM, CPU).
Dimensionnement des serveurs d’application (nombre de process et config des .cfg) pour absorber la charge (Transactionnel et Batchs)
Définition de l’Architecture Technique (nombre AS, PS, LOAD BALANCER, File Over, RAC, PRA, PRI)
Rédaction des procédures et préconisation pour les migrations/évolutions, rédaction des dossiers de d...
Coordination et gestion d’une équipe de six personnes.
Suivre l’avancement de la résolution des incidents avec l’équipe CSC, s’assurer de leur mise en place, les tests avant la mise en production.
Rédaction des procédures et préconisations à CSC