CV SIEBEL : Recherchez votre intervenant freelance

Aperçu d'expériences de Youssef,
freelance SIEBEL résidant dans les Hauts-de-Seine (92)

• Consultant Indépendant

  Attijari WafaBank - Casablanca (Maroc)
  Jan 2008 - aujourd'hui

  Contexte : Mise en place d’un outil de Reporting Siebel Analytics
  Fonction : Chef de projet Siebel Analytics – OBIEE
  Missions :  Animation des workshops d’expression de besoin utilisateurs
   Conception des maquettes des rapports Analytics
   Développement des mappings Siebel – Informatica
   Conception des modèles physique et logique au niveau du repository Analytics.
   Développement des rapports Analytics sous Answers
   Encadrement d’une équipe de 3 personnes
   Gestion des Campagnes Marketing

  Environnement : Unix, Siebel 7.8,OBIEE 10.1.3.3, Informatica, DB2

• Fonction : Consultant Siebel Analytics

  Crédit Agricole Asset Managemen
  Jan 2007 - Jan 2008

  Contexte : Reporting Analytics
  Missions :  Réponse aux cahiers des charges Analytics
   Développement des Dashboard SIEBEL ANALYTICS
   Mise en place des i-bots
   Spécification des mappings Siebel - Informatica
   Amélioration des performances via la mise en place des Ibots Analytics

  Environnement : Unix, Siebel 7.5.3.13, Siebel Analytics 7.8

• Crédit Agricole Asset Management - Paris
  Jan 2006 - Jan 2007

  Contexte : Maintenance de l’application CRM Siebel 7.5.3 qui est utilisée pour la gestion des produits financiers et le suivi des encours clients.
  Fonction : Consultant Technico-Fonctionnel SIEBEL
  Missions :  Optimisation des performances de l’application Siebel OLTP
   Mise en place des interfaces EIM pour l’intégration des encours clients dans Siebel
   Chiffrage et développement des nouvelles évolutions sous Siebel Tools
   Support technique de Niveau 3

  Environnement : Unix, Lotus Notes, Siebel 7.5.3.13

• Fonction : Chef de projet SIEBEL

  AXA Pays-Bas – Utrecht
  Jan 2006 - Jan 2006

  Contexte : Migration iso fonctionnelle de l’application de Siebel V7.7.2 vers 7.8.2.1 et la mise en place de la Synchronisation Exchange avec Siebel (SSSE)
  Missions :  Encadrement d’une équipe de 3 personnes
   Cadrage de la migration de la 7.7.2 vers la 7.8.2.1
   Migration des environnements de développement, et de Test
   Correction des gaps de la migration sous Siebel Tools
   Mise en place du module de Synchronisation SSSE (Siebel - Exchange) 7.8.2.1
   Préparation et réalisation du plan de migration en Production
   Formation des administrateurs techniques et des utilisateurs finaux

  Environnement : Siebel 7.8.2.1, Oracle 9.2, Windows 2003 SP1, Exchange 2000, Outlook

• Fonction : Responsable Support de l’application CRM Siebel (200 utilisateurs)

  AXA-IM – Paris
  Jan 2005 - Jan 2005

  Contexte : Gestion de la relation client
  Missions :  Support technique Niveau 2
   Correction des anomalies sous la version Siebel 6.3
   Prise en compte des évolutions du Datamart Produits
   Gestion des flux EIM entrants et sortants
   Migration W2K3 des Serveurs Siebel sous NT
   Support et formation des utilisateurs

  Environnement : Siebel 6.3, Oracle 8, Windows 2003 SP1, Outlook

• Fonction : Consultant Technique et Fonctionnel SIEBEL

  AXA Pays-Bas – Utrecht
  Jan 2005 - Jan 2005

  Contexte : Mise en place des modules Siebel V7.7
  Missions :  Administration fonctionnelle de l’application SIEBEL
   Paramétrage des fonctionnalités des Services Request
   Configuration du module Email Response
   Formation des utilisateurs sur le module Email Response

  Environnement : Siebel 7.7.2.2, Oracle 9.2, Windows 2003 SP1, Outlook

• Consultant

  chez Accenture - Paris SNCF \
  Jan 2004 - Jan 2004

  Contexte : Mise en place du programme S’Miles de la SNCF
  Fonction : Consultant Technique et Fonctionnel SIEBEL
  Missions :  Animation des workshops fonctionnels au tour des modules Siebel Marketing, Siebel Loyalty, Siebel Call Center.
   Rédaction des dossiers de spécifications fonctionnelles
   Installation et développement des modules utilisés sous Siebel 7.7.2
   Etude des workflows Email Response
   Administration des composants Siebel

  Environnement : Siebel 7.7.2, Oracle 9.2, Windows 2003 SP1, Outlook

• Fonction : Consultant Technique

  RICOH \ Accenture
  Jan 2004 - aujourd'hui

  Contexte : Migration de l’application Siebel de la 6.3 vers la 7.7
  Missions :  Revue des scripts migrés en Siebel 7.7
   Gestion de la relation avec les équipes Accenture Inde
   Etude des nouveaux modes de synchronisation des clients Remote en Siebel 7.7
   Gestion des utilisateurs Remote

  Environnement : Siebel 7.7.2, Oracle 9.2, Windows 2003 SP1, Outlook

• Fonction : Responsable Test

  L’Oréal \ Accenture
  Jan 2004 - aujourd'hui

  Mission :  Gestion de la relation avec les équipes de développements en Corée du Sud.
   Rédaction des scénarii de tests d’intégration
   Exécution des tests sous Siebel Analytics et gestion des anomalies

  Environnement : Siebel 7.7.1, Oracle

• Fonction : Consultant Technique et Fonctionnel SIEBEL

  AXA France Assurances \ Accenture
  Jan 2003 - Jan 2004

  Contexte : Développement d’une nouvelle version de la GRC existante
  Mission :  Revue des scripts pour la migration V6 V7
   Analyse des évolutions demandées par la MOA
   Développement des nouvelles fonctionnalités (e-script)
   Rédaction et exécution des tests d’intégration.

  Environnement : Siebel 6.3.2, e-script, Oracle 8i