Analyste fonctionnel SAP (MM et SD). Mise en place d’indicateurs de performance de la chaîne d’approvisionnement
o Analyse des besoins, définition des processus cibles et rédaction des spécifications fonctionnelles
Analyse de l’offre Siebel Analytics V7.8 et de son interface avec Siebel Pharma (DWH, flux ETL Informatica, schémas décisionnels)
Responsable de l’équipe d’exploitation et de la maintenance corrective du système CRM espagnol. Coordination avec le projet global européen
o Analyse et définition de l’architecture technique des modules décisionnels de l’application CRM
o Développement de modules d’analyses spécifiques basés sur l’intégration d’ActiveX dans Siebel (cartes géographiques, tableaux croisés, graphiques)
o Encadrement d’équipe et validation des livrables
Pré étude technique d’une migration Siebel (V6V7.5)
o Analyse des évolutions fonctionnelles de l’outil et des besoins spécifiques
o Migration, développement des évolutions et du module Pharma Handheld
Analyse des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
o Développement des modules Pharma Sales et Call Center, et développements spécifiques en JavaScript. Réalisation des interfaces bidirectionnelles avec le DWH (EIM)
o Transfert de compétences
Gestion de la conduite de changement durant la phase de pilote. Rédaction des supports de communication et accompagnement des utilisateurs clés
Configuration du module Pharma Sales et développements spécifiques en VisualBasic
o Rédaction des cahiers de tests et recette de l’application
o Déploiement, formation des utilisateurs et assistance post déploiement