CV/Mission d'Ingénieur siebel freelance

Exemple de missions de Symphorien,
Ingénieur siebel habitant le Val-de-Marne (94)

• HUB ONE
  Jan 2014 - aujourd'hui

  Groupe: ADP (HUB ONE TELECOM)
  Fonction : Chef Projet Qualification AMOA Recette Fonctionnelle/ Ingénieur Siebel
  Projet: Siebel 8.1 eCommunication – OBIEE 11g
  Infra : win2k8R2 – Linux - $U – Sysload – Oracle 11g - Win 7 – NAS – Cluster Haut Disponibilité LDAP
  
  Mission : Analyste Solution Mobilité / Technico & Fonctionnel CRM / Chef de Projet CRM
  
  Spécifications fonctionnelles et périmètre des versions, conception des IHM
  Support Fonctionnel et technique
  Coordination de l’équipe AMOA CRM (4 consultants fonctionnels)
  Suivi des chantiers Maîtrise d'œuvre et participation aux Comités Projets
  Organisation des tests fonctionnels et gestion des anomalies
  Chef de projet en charge de la mise en place des Flux Mobilité (Web service) (Chiffrage, Organisation, pilotage) Suivi des Développement Androïde interface avec le CRM
  Maintenance corrective
  Mise en production des évolutions et corrections
  Etre garant du bon fonctionnement de la production sur son périmètre
  Suivi budgétaire
  Pilotage des travaux
  Accompagnement de la validation Métier
  Lead Technique pour des solutions en collaboration avec le développement
  Stratégie de test et campagne de test (Elaboration, Animation de campagne et Recette)
  Assistance aux équipes utilisatrices du CRM
  Elaboration SFD
  Recours au prototypage fonctionnel pour valider les besoins auprès de la MOA
  Spécifications techniques immédiatement exploitables par la MOE
  Evaluation précoce de la faisabilité technique
  Test de performance et de charge (Oracle Application Suite)
  Assurer la maintenance évolutive et corrective de l’application OBI
  Création et mise à disposition des indicateurs dans le catalogue

• Fonction : Responsable de Production / Ingénieur Siebel

  Groupe: BNP PARIS BAS (Division CIB)
  Jan 2011 - aujourd'hui

  Projet: Siebel 8.0.0.10 Financial – OBIEE – SalesForce
  Mission de Management de l’Exploitation Support et de la maintenance Applicative
  • Management des environnements de Recette et Production
  • Management des évolutions Applicatives (Release)
  • Management des équipes de production ( 6 personnes)
  • Mise en Production des évolutions Applicatives
  • Optimisation et évolution des paramètres de performances
  • Coordination des projets Infrastructures
  • En charge de la mise en place des plans DR & Infrastructure
  • Mise en place de la certification ITIL
  • Industrialisation des processus de mise en production
  • Organisation des processus d’escalades et d’astreintes
  • Définition des compétences Technique et plan de formations
  • Administration / Paramétrage des Serveur OBI & Informatica
  • Admministration Sales Force / DataShelter
  • Support niveau III Siebel
  • Administration MongoDb/DataShelter /Saleforce

• Fonction : Chef de Projet Intégration / Ingénieur SIEBEL

  Groupe : La Poste -Entité COLIPOSTE –Distribution
  Jan 2008 - Jan 2010

  Projet : Siebel Call Center - OBIEE
  Missions : Qualification / Exploitation /Intégration/ Migration
  • Management des environnements de Recette et Qualification
  • Management des évolutions Applicatives (Release)
  • Mise en Production des évolutions Applicatives
  • Support Niveau III –Administration Système Siebel
  • Paramétrage Application (Position, Lov, Responsabilités, Server)
  • Migration Siebel 7.7 vers 8.1.1.3 (Monitoring des composants Siebel
  • Assistance de validation Recette MOA
  • Installation et paramétrage des interfaces EIM, Web Services
  • Stratégie de test technique (Charge et Performance) et Fonctionnelle
  • Validation de l’architecture Technique Siebel
  • Validation du dossier d’installation dossier d’exploitation
  • Paramétrage Système (Repository – Définition Composant - Subsystem)
  • Administration Siebel (Server, Group, Application, Data, Smart, etc...)
  • Mise en place de la TMA
  • Administration / Paramétraage des Serveur OBI & Informatica
  • Support Niveau II OBI & Informatica

• Fonction : Responsable de Production / Ingénieur Siebel

  Groupe : DARTY -Distribution
  Jan 2008 - Jan 2008

  Projet : Siebel Call Center Version 7.7.2.9 & UCM Version 7.8.0.6
  Missions : Développement / Exploitation /Support/ Architecture MQ WebSphère
  • Management des environnements de Recette et Production
  • Management des évolutions Applicatives
  • Mise en Production des évolutions Applicatives
  • Responsable du Support Applicatif Niveau III
  • Paramétrage Application (Position, LOV, Responsabilités, Server)
  • Responsable Administration CRM Siebel
  • Validation Recette des développements
  • Tunning et Performance DB2
  • Supervision des composants Siebel et Serveur
  • Optimisation des paramètres SIEBEL
  • HLD, Technical Design , Documentation Best Practice, Functional
  • Responsible TMA
  • Supervision des batchs CRM

• Fonction : Responsable De développement / Ingénieur Siebel

  Groupe : TOTAL SA –Entité R & M-Industrie Pétrolière
  Jan 2007 - aujourd'hui

  Projet : Siebel Call Center & e-marketing Version 7.8.2.3
  Mission : Développement / Exploitation/ Architecture Marketing & Analytique
  • Management des environnements de développements
  • Management des évolutions Applicatives
  • Gestion des projets de développements
  • Mise en place des recettes UAT
  • Management des équipes de développement
  • Comité de suivi des besoins avec les Business Analystes
  • Comité de validation des normes de développements

• Fonction : Ingénieur d’étude & dévellopement

  Groupe : Verizon Business (Telecom) / MCI / MFS Communication
  2000 - 2007

  Projet : Migration Version 7.5 -> 7.7.5.8
  Projet: Déploiement Siebel e-Channel / e-Customer 7.7.
  Mission : Développement Application Sales et mise en place de la Présélection de
  France Télécom / Verizon 
  • Responsable Intégration de projets web
  
  En charge du département Intégration de projets dans le secteur de la Production IT.
  • Création des environnements (Test, Pré Production)
  • Gestion des changements (Mode projet)
  • Coordination des contributeurs projets
  • Mises en Production applicatives et Techniques
  • Management équipe : 8 personnes
  • Méthodologie ITIL
  
  Projet: Déploiement Siebel eChannel / eCustomer 7.7 - eCommunication.
  Développement :
  • Management des environnements de développements
  • Customisation ( Screen, Views, Applets )
  • Modification ( MVG, MVLINK, LINK …)
  • Customisation ( BusCompoment, Virtual BC)
  • Customisation e-Script , Visual Basic Script
  • Administration Application (Responsabilités, Position, Lov …)
  • Customisation ( BusCompoment, BusServices, Workflows)
  • Customisation Smart Script
  • Administration de Smart Scripts
  • Adaptation SSO ( LDAP )
  • Architecture DMZ EXTRANET / SIEBEL
  
  Mise en place de la Présélection : France Télecom / Verizon
  La présélection est un service vous permettant de faire acheminer vos appels téléphoniques par SCIPIO en profitant des tarifs de SCIPIO. La présélection est d’une extrême simplicité à mettre en œuvre
  Mise en place des plat...

• Fonction : Application / Software Architect / (Siebel Specialist)

  Groupe: BNP PARIS BAS (REAL ESTATE)
  aujourd'hui

  Mission : Architecture, Dévéloppement Siebel, Support Level III & Analyste Technico – Fonctionnel – Maintien Opérationnel des Applications
  
  Chef de projet Solutions
  Administration des environnements de Recette et Production
  Support Technico – Fonctionnel aux évolutions Applicatives (Release)
  Mise en Production des évolutions Applicatives
  Optimisation et évolution des paramètres de performances
  Coordination des projets Infrastructures Technico - Fonctionnel
  Développement et intégration de Webservice Outbound /Inbound
  Support niveau III Siebel / Contribution Expertise Performance
  Implémentation Oracle BI Publisher pour Siebel
  Analyse fonctionnelle et Architecture technique, pour Implémentation de fonctionnalités et Interface
  Siebel Configuration Technique & Fonctionnel
  Migration de Base Oracle 11g vers 12c
  Test de performance (Oracle Application Suite)
  Test de charge et performance (SARM Oracle Siebel)
  Expert en solution CRM, contribution aux solutions Applicative CRM
  Implémentation de plan de monitoring Web Service, Workflow monitor Agent, Composant Interactive
  Monitoring de la base de données de production (DBA Etude)

  Environnement Infra : win2kR2 –AIX – Oracle 11g - Win 7 – NAS – SSO

• Chef de Projet Sénior – Expert CRM

  Modules : Sales – Call Center – e-Retail – e-Marketing – e-Communication e-Customer – UCM – e-Channel – CTI – Smart Script – Financial
  aujourd'hui

  • Architecte CRM
  • Intégrateur de Solution CRM
  • Administration des Solutions CRM

• Chef de Projet : Intégrateur de Solution Intégration Siebel

  aujourd'hui

  Maîtrise d’oeuvre des solutions infrastructures
  • Maîtrise d’oeuvre des solutions Applicatives Métiers
  • Maîtrise d’oeuvre des solutions Applicatives e-business
  • Maîtrise d’oeuvre des solutions Applicatives Internet
  • Architecte CRM - e-business – B2B – B2C
  • Intégrateur de Solution CRM
  • Administration des Solutions CRM

• Administration/ Architecte Bases de Donnée SQL Serveur / Oracle / DB2.

  aujourd'hui

  • Intégrateur de solution de Base de Données
  • Sauvegarde et restauration, gestion du stockage, réplication,
  • Optimisation du serveur et optimisation des requêtes, Tunning.
  • DTS Packaging , PowerShell, Bash
  
   Administration Serveur Windows / Unix / IIS /Linux / Apache Serveur
  • Scripting (SH/ VBS / CMD), Vbs, $Univers, Hobbit, Sopra, CFT
  • Installation & paramétrage • Administration Réseaux
  • SMS, Banyan Vines, Windows Serveurs