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Aperçu d'expériences de Carol,
freelance PREVOYANCE résidant dans Paris (75)

  • Chef de projet AMOA

    Client BFM Projets MMJ [500jh] / Editique banque
    Jan 2021 - aujourd'hui

    Objectif
    Industrialisation de la reprise des produits et contrats de l’assurance emprunteur pour la gestion en délégation de la MMJ
    Modélisation des procédures de la chaine éditique pour projet OCARINA
    Activités
    Mission principale:
    ▪ Pilotage et gestion du projet MMJ
    ▪ Réalisation du cadrage
    ▪ Kick-off/Réalisation planning projet
    ▪ Planification et animation des différents ateliers
    ▪ Rédaction des SFG
    ▪ Organisation et animation d’atelier métier
    ▪ Pilotage et reporting (organiser et piloter l’activité de la recette métier, participation à l’exécution des cas de test)
    ▪ Reporting comité opérationnel/ comité projet/comité SI
    ▪ Animation et organisation des points de suivi et de coordination de l’équipe
    MOE et éditeur (Coopengo)
    ▪ VSR
    ▪ Reprise du pilotage et gestion du projet Editique
    ▪ Mise en place d’un fichier de suivi
    ▪ Audits et propositions d’optimisation
    ▪ Rédaction des process de la chaine éditique
    ▪ Suivi et déclaration des EV et des Mantis
    ▪ Reporting
    ▪ Planification et animation comité projet
    Domaine métier
    outils / méthodes

  • Assurance emprunteur

    COOG, cycle V - 3 -Client BFMProjet David [1200jh]
    Jan 2020 - Jan 2021

    Objectif
    Migration des produits et contrats de l’assurance emprunteur pour la gestion en délégation de 24 mutuelles
    Cloisonnement des portefeuilles BFM/MNH/Uneo et Munité
    Activités
    Mission principale:
    ▪ Réalisation du retroplanning projet, chantier SI
    ▪ Planification et animation des différents ateliers liés au chantier SI
    ▪ Rédaction des SFG
    ▪ Organisation et animation d’atelier métier
    ▪ Rédaction de procédures de gestion pour la gestion des contrats
    ▪ Participation aux ateliers avec Coopengo
    ▪ Rédaction des modes opératoires
    ▪ Formation des gestionnaires (prise en main de l’outil)
    ▪ Pilotage et reporting (organiser et piloter l’activité de la recette métier,
    participation à l’exécution des cas de test)
    ▪ Reporting comité projet
    ▪ Animation et organisation des points de suivi et de coordination de l’équipe
    MOE et éditeur (Coopengo)
    Domaine métier
    outils / méthodes

  • Assurance emprunteurChef de projet fonctionnel

    COOG, cycle VClient AREAS
    Jan 2019 - Jan 2019

    Projet Cap Ambition [600jh]
    Objectif
    Migration des produits et des sinistres de prévoyance collective de GEREMI vers
    Activ infinit (AI)
    Accompagnement au changement de l’équipe de gestion pour les sinistres et pour les contrats
    Activités
    Mission principale:
    ▪ Organisation et animation d’atelier métier
    ▪ Recueil et rédaction des expressions de besoins
    ▪ Rédaction de procédures de gestion pour la gestion des contrats et des sinistres
    ▪ Participation aux ateliers avec Cegedim
    ▪ Rédaction des supports de formation (paramétrage, liquidation des sinistres, gestion des indus, etc.)
    ▪ Formation des gestionnaires (prise en main de l’outil et paramétrage)
    ▪ Pilotage et reporting (organiser et piloter l’activité de la recette métier)
    ▪ Rédaction d’un plan de recette fonctionnelle

  • Chef de projet MOA

    Client MUTEX
    Jan 2018 - Jan 2018

    Projet Renouvellement collectifs et individuel et référentiel CCN [200jh]
    Objectif
    Mise en œuvre d’aménagements dans l’applicatif NSI, sur le périmètre gestion des contrats collectifs sur la nouvelle offre collective (NOC) et
    individuels
    Mise en place d’un outil permettant la consultation des minima par collège de personnel et garanties des conventions collectives nationales (CCN),
    Activités
    Mission principale:
    ▪ Pilotage et reporting (organiser et piloter l’activité des contributeurs MOE/MOA du chantier)
    ▪ Élaboration et suivi du plan de charge sur l’ensemble des projets pour l’ensemble des collaborateurs
    ▪ Encadrement de 6 consultants
    ▪ Animation et reporting du comité chantier hebdomadaire
    ▪ Animation et organisation des points de suivi et de coordination de l’équipe
    ▪ Rédaction de spécification générale / conception fonctionnelle
    ▪ Participation aux ateliers avec la MOE
    ▪ Rédaction d’un plan de recette fonctionnelle
    Domaine métier
    outils / méthodes

  • Chef de projet MOA

    Santé AIClient MALAKOFF MEDERIC
    Jan 2017 - Jan 2018

    Projet DSN [3000jh]
    ▪ Encadrement de 3 gestionnaires et 1 consultant sur la phase de recette métier
    ▪ Reporting comité projet
    ▪ Animation et organisation des points de suivi et de coordination de l’équipe de recette
    ▪ Reprise manuelle des dossiers sinistres en anomalie
    ▪ Rédaction et mise en place de procédure d’urgence suite aux anomalies RDO
    ▪ Accompagnement aux équipes de gestion sur la gestion des dossiers sinistres
    complexes (Décès, incapacité, mensualisation, invalidité)
    ▪ Conception, harmonisation des courriers sortants et mise en place d’une fiche navette à destination du médecin conseil
    Domaine métier
    outils / méthodes
    Prévoyance / Santé
    AI cycle V/agile
    - 5 -
    Objectif
    Dans le cadre de la mise en place de la brique DSN, améliorations des IHM pour permettre de dissocier la gestion quotidienne de l’interlocution client,
    pour les contrats collectifs en assurance de personneDescriptif/contexte du projet
    Activités
    Mission principale:
    ▪ Organisation et animation d’atelier métier
    ▪ Recueil et rédaction des expressions de besoins
    ▪ Rédaction de spécification générale / conception fonctionnelle avec les utilisateurs métier et la MOE
    ▪ Participer aux échanges avec la MOE lors des spécifications détaillées
    ▪ Recette fonctionnelle
    ▪ Rédaction des plans de recette fonctionnelle sur HPLM
    ▪ Exécution des cas de test
    ▪ Assistance post-production sur les sujets traités
    Domaine métier

  • Chef de projet MOA

    Client MFPREVOYANCE
    Jan 2016 - Jan 2016

    Projet SWAN
    Objectif
    Mise en place de l’outil de gestion Wynsure, pour la gestion des contrats collectifs et individuels en assurance de personne (non abouti pour des
    raisons budgétaires)
    Activités
    Mission principale:
    ▪ Rédaction du plan de conduite du changement
    ▪ Rédaction du plan de communication
    ▪ Audit sur le besoin de formation
    ▪ Rédaction des expressions de besoins de formation
    ▪ Animation d’ateliers avec le métier
    ▪ Rédaction des supports de formation et de présentation
    ▪ Formation des gestionnaires sur les modules métier
    ▪ Accompagnement au changement sur les évolutions du SI
    Domaine métier
    outils / méthodes
    Prévoyance

  • Chef de projet MOA

    Wynsure - 6 -Client GROUPE HENNER
    Jan 2016 - Jan 2016

    Projet EDI
    Objectif
    Refonte du SI, Intégration des EDI divers et variés (Client, IJSS, DSN, Portail web…) pour la liquidation automatique dans la brique prestation Prévoyance d’HNET
    Activités
    Mission principale:
    ▪ Organisation et animation d’atelier métier
    ▪ Recueil et rédaction des expressions de besoins
    ▪ Rédaction de spécification fonctionnelle / conception fonctionnelle avec les utilisateurs métier et la MOE
    ▪ Participer aux échanges avec la MOE lors des spécifications détaillées
    ▪ Recette fonctionnelle
    ▪ Assistance post-production sur les sujets traités
    ▪ Accompagnement au changement sur les évolutions fonctionnelles
    ▪ Rédaction de support de formation
    ▪ Rédaction de procédure fonctionnelle (métier)
    Domaine métier
    outils / méthodes
    Prévoyance

  • Responsable d’équipe gestion Sinistre

    HNETClient BNP PARIBAS CARDIF
    Jan 2015 - Jan 2015

    Projet GESTION
    Objectif Management d’équipe de 12 rédacteurs en gestion des contrats de prévoyance individuelle
    Activités
    Mission principale:
    ▪ Contribuer à la déclinaison au sein de son équipe de la stratégie globale définie par sa direction
    ▪ Garantir un management de proximité pour son équipe
    ▪ Garantir la gestion des ressources humaines en lien avec la DRH
    ▪ Garantir le pilotage opérationnel de l’activité (performance et activité) :
    ▪ Contribuer à la sécurité de l’entreprise
    ▪ Garantir le développement d’un réseau professionnel

    Domaine métier outils / méthodes Prévoyance /Assurance Empreunteur Wynsure
  • Chef de projet MOA

    Client INTERIALE MUTUELLE
    Jan 2014 - Jan 2014

    Projet Wynprev [600jh]
    Objectif
    Refonte de l’ensemble des courriers de la gestion en direction des adhérents, pour la prévoyance. Pilotage de la recette fonctionnelle métier dans le cadre de la mise en place du progiciel de gestion Wynsure
    Activités
    Mission principale:
    ▪ Conception, harmonisation et réduction des courriers sortants
    ▪ Organisation et animation des ateliers avec le métier pour validation des solutions proposées
    ▪ Rédaction des supports de formations dédiés aux gestionnaires
    ▪ Rédaction et validation des cahiers de recette métiers
    ▪ Formation des gestionnaires au métier de la recette
    ▪ Conduite du changement post migration de la prévoyance sur Wynsure
    ▪ Encadrement de consultants et de gestionnaires sur la phase de recette métier
    ▪ Planification et animation des réunions de suivi du projet
    ▪ Réalisation des reporting et le suivi d'activité
    ▪ Coordination MOA/MOE
    Domaine métier
    outils / méthodes
    Prévoyance
    Wynsure

  • Responsable de pôle Prévoyance

    Client EOSA
    Jan 2013 - Jan 2014

    Projet GESTION
    Objectif
    Conduite de missions au sein des sociétés clientes (compagnies d'assurances, mutuelles), dans le domaine de la prévoyance. Pilotage stratégique de missions menées chez les clients
    Activités
    Mission principale:
    ▪ Encadrement des équipes de gestionnaires afin d'optimiser l'organisa...

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