Objectif
Industrialisation de la reprise des produits et contrats de l’assurance emprunteur pour la gestion en délégation de la MMJ
Modélisation des procédures de la chaine éditique pour projet OCARINA
Activités
Mission principale:
▪ Pilotage et gestion du projet MMJ
▪ Réalisation du cadrage
▪ Kick-off/Réalisation planning projet
▪ Planification et animation des différents ateliers
▪ Rédaction des SFG
▪ Organisation et animation d’atelier métier
▪ Pilotage et reporting (organiser et piloter l’activité de la recette métier, participation à l’exécution des cas de test)
▪ Reporting comité opérationnel/ comité projet/comité SI
▪ Animation et organisation des points de suivi et de coordination de l’équipe
MOE et éditeur (Coopengo)
▪ VSR
▪ Reprise du pilotage et gestion du projet Editique
▪ Mise en place d’un fichier de suivi
▪ Audits et propositions d’optimisation
▪ Rédaction des process de la chaine éditique
▪ Suivi et déclaration des EV et des Mantis
▪ Reporting
▪ Planification et animation comité projet
Domaine métier
outils / méthodes
Objectif
Migration des produits et contrats de l’assurance emprunteur pour la gestion en délégation de 24 mutuelles
Cloisonnement des portefeuilles BFM/MNH/Uneo et Munité
Activités
Mission principale:
▪ Réalisation du retroplanning projet, chantier SI
▪ Planification et animation des différents ateliers liés au chantier SI
▪ Rédaction des SFG
▪ Organisation et animation d’atelier métier
▪ Rédaction de procédures de gestion pour la gestion des contrats
▪ Participation aux ateliers avec Coopengo
▪ Rédaction des modes opératoires
▪ Formation des gestionnaires (prise en main de l’outil)
▪ Pilotage et reporting (organiser et piloter l’activité de la recette métier,
participation à l’exécution des cas de test)
▪ Reporting comité projet
▪ Animation et organisation des points de suivi et de coordination de l’équipe
MOE et éditeur (Coopengo)
Domaine métier
outils / méthodes
Projet Cap Ambition [600jh]
Objectif
Migration des produits et des sinistres de prévoyance collective de GEREMI vers
Activ infinit (AI)
Accompagnement au changement de l’équipe de gestion pour les sinistres et pour les contrats
Activités
Mission principale:
▪ Organisation et animation d’atelier métier
▪ Recueil et rédaction des expressions de besoins
▪ Rédaction de procédures de gestion pour la gestion des contrats et des sinistres
▪ Participation aux ateliers avec Cegedim
▪ Rédaction des supports de formation (paramétrage, liquidation des sinistres, gestion des indus, etc.)
▪ Formation des gestionnaires (prise en main de l’outil et paramétrage)
▪ Pilotage et reporting (organiser et piloter l’activité de la recette métier)
▪ Rédaction d’un plan de recette fonctionnelle
Projet Renouvellement collectifs et individuel et référentiel CCN [200jh]
Objectif
Mise en œuvre d’aménagements dans l’applicatif NSI, sur le périmètre gestion des contrats collectifs sur la nouvelle offre collective (NOC) et
individuels
Mise en place d’un outil permettant la consultation des minima par collège de personnel et garanties des conventions collectives nationales (CCN),
Activités
Mission principale:
▪ Pilotage et reporting (organiser et piloter l’activité des contributeurs MOE/MOA du chantier)
▪ Élaboration et suivi du plan de charge sur l’ensemble des projets pour l’ensemble des collaborateurs
▪ Encadrement de 6 consultants
▪ Animation et reporting du comité chantier hebdomadaire
▪ Animation et organisation des points de suivi et de coordination de l’équipe
▪ Rédaction de spécification générale / conception fonctionnelle
▪ Participation aux ateliers avec la MOE
▪ Rédaction d’un plan de recette fonctionnelle
Domaine métier
outils / méthodes
Projet DSN [3000jh]
▪ Encadrement de 3 gestionnaires et 1 consultant sur la phase de recette métier
▪ Reporting comité projet
▪ Animation et organisation des points de suivi et de coordination de l’équipe de recette
▪ Reprise manuelle des dossiers sinistres en anomalie
▪ Rédaction et mise en place de procédure d’urgence suite aux anomalies RDO
▪ Accompagnement aux équipes de gestion sur la gestion des dossiers sinistres
complexes (Décès, incapacité, mensualisation, invalidité)
▪ Conception, harmonisation des courriers sortants et mise en place d’une fiche navette à destination du médecin conseil
Domaine métier
outils / méthodes
Prévoyance / Santé
AI cycle V/agile
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Objectif
Dans le cadre de la mise en place de la brique DSN, améliorations des IHM pour permettre de dissocier la gestion quotidienne de l’interlocution client,
pour les contrats collectifs en assurance de personneDescriptif/contexte du projet
Activités
Mission principale:
▪ Organisation et animation d’atelier métier
▪ Recueil et rédaction des expressions de besoins
▪ Rédaction de spécification générale / conception fonctionnelle avec les utilisateurs métier et la MOE
▪ Participer aux échanges avec la MOE lors des spécifications détaillées
▪ Recette fonctionnelle
▪ Rédaction des plans de recette fonctionnelle sur HPLM
▪ Exécution des cas de test
▪ Assistance post-production sur les sujets traités
Domaine métier
Projet SWAN
Objectif
Mise en place de l’outil de gestion Wynsure, pour la gestion des contrats collectifs et individuels en assurance de personne (non abouti pour des
raisons budgétaires)
Activités
Mission principale:
▪ Rédaction du plan de conduite du changement
▪ Rédaction du plan de communication
▪ Audit sur le besoin de formation
▪ Rédaction des expressions de besoins de formation
▪ Animation d’ateliers avec le métier
▪ Rédaction des supports de formation et de présentation
▪ Formation des gestionnaires sur les modules métier
▪ Accompagnement au changement sur les évolutions du SI
Domaine métier
outils / méthodes
Prévoyance
Projet EDI
Objectif
Refonte du SI, Intégration des EDI divers et variés (Client, IJSS, DSN, Portail web…) pour la liquidation automatique dans la brique prestation Prévoyance d’HNET
Activités
Mission principale:
▪ Organisation et animation d’atelier métier
▪ Recueil et rédaction des expressions de besoins
▪ Rédaction de spécification fonctionnelle / conception fonctionnelle avec les utilisateurs métier et la MOE
▪ Participer aux échanges avec la MOE lors des spécifications détaillées
▪ Recette fonctionnelle
▪ Assistance post-production sur les sujets traités
▪ Accompagnement au changement sur les évolutions fonctionnelles
▪ Rédaction de support de formation
▪ Rédaction de procédure fonctionnelle (métier)
Domaine métier
outils / méthodes
Prévoyance
Projet GESTION
Objectif Management d’équipe de 12 rédacteurs en gestion des contrats de prévoyance individuelle
Activités
Mission principale:
▪ Contribuer à la déclinaison au sein de son équipe de la stratégie globale définie par sa direction
▪ Garantir un management de proximité pour son équipe
▪ Garantir la gestion des ressources humaines en lien avec la DRH
▪ Garantir le pilotage opérationnel de l’activité (performance et activité) :
▪ Contribuer à la sécurité de l’entreprise
▪ Garantir le développement d’un réseau professionnel
Projet Wynprev [600jh]
Objectif
Refonte de l’ensemble des courriers de la gestion en direction des adhérents, pour la prévoyance. Pilotage de la recette fonctionnelle métier dans le cadre de la mise en place du progiciel de gestion Wynsure
Activités
Mission principale:
▪ Conception, harmonisation et réduction des courriers sortants
▪ Organisation et animation des ateliers avec le métier pour validation des solutions proposées
▪ Rédaction des supports de formations dédiés aux gestionnaires
▪ Rédaction et validation des cahiers de recette métiers
▪ Formation des gestionnaires au métier de la recette
▪ Conduite du changement post migration de la prévoyance sur Wynsure
▪ Encadrement de consultants et de gestionnaires sur la phase de recette métier
▪ Planification et animation des réunions de suivi du projet
▪ Réalisation des reporting et le suivi d'activité
▪ Coordination MOA/MOE
Domaine métier
outils / méthodes
Prévoyance
Wynsure
Projet GESTION
Objectif
Conduite de missions au sein des sociétés clientes (compagnies d'assurances, mutuelles), dans le domaine de la prévoyance. Pilotage stratégique de missions menées chez les clients
Activités
Mission principale:
▪ Encadrement des équipes de gestionnaires afin d'optimiser l'organisa...