Marie Reine - CHEF DE PROJET CRM
Ref : 160309W001-
Domicile
45000 ORLEANS
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Profil
Chef de projet, Assistant à maîtrise d'ouvrage, Directeur de projet (61 ans)
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MobilitéTélétravail uniquement
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StatutBientôt freelance
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Tarif Journalier MoyenVoir le tarif
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Responsable d’un portefeuille projets – Transformation Digitale – Progiciel Prévoyance
Cabinet de courtage JP COLONNA (mission)Jan 2017 - aujourd'huiProjet Extranet Assurés et Entreprises – Site Institutionnel – Projet de Gestion Risque Décès – Projet Prévoyance
• Pilotage des projets Digitalisation et Nouvel Progiciel de Gestion de la Prévoyance (jalons, livrables, avancement, indicateurs de suivi, budget, plan de charges, animation des comités)
• Responsable opérationnel des axes conduite du changement et communication sur la transformation digitale
• Accompagnement des équipes AMOA pour la montée en compétences des collaborateurs sur le mode projet et professionnalisation de l’activité de recette
• Animation des comités de suivi de projet et comité de pilotage -
Chef de Projet – Migration Infinite
CEGEDIM ACTIV – (mission SSII)Jan 2016 - Jan 2016Projet Migration Mutuelle MNFCT pour GIE Couleurs Mutuelles du GROUPE MACIF (Activ Infinite):
• Pilotage des chantiers (jalons, livrables, avancement, reporting …)
• Responsable opérationnel des chantiers reprise de données et bascule en production
• Elaboration des stratégies et plan de bascules -
Chef de Projet – Management transverse des équipes projets MOA/Métier/MOE
HUMANIS – (Assurances de Personnes) – (mission SSII)Jan 2015 - Jan 2016Projet DSN – Chantier Délégation de Gestion (SI propriétaire) :
• Mise en place des outils de suivi de projet (indicateurs, reporting, budget, planning, gestion des risques)
• Rédaction cahier des charges, note de cadrage, stratégie de recette, PV et bilan
• Participation et animation des réunions de chantier, comité de coordination, comité de pilotage -
HARMONIE MUTUELLE - SPHERIAJan 2013 - Jan 2015
Projets Certification HAS, Hôpital Numérique, Télémédecine Région Centre, Migration du SI vers un GIE
• Pilotage de l’axe SI (activité courante de maintenance et gestion des incidents), PSSI, schéma directeur
• Responsable des relations avec les éditeurs, fournisseurs, métiers, et suivi budgétaire
• Accompagnement des directions métiers sur montage dossier certification et Hôpital Numérique
• Participation migration du SI vers un GIE et accompagnement des utilisateurs
• Pilotage projet déploiement télémédecine en partenariat avec ARS, relation MOA avec les établissements
• Suivi éditeur, animation comités, indicateurs, risques, planning, budget, bilan projet
Projet Infinite SEPA et Infinite Renouvellement (chef de projet Production) :
• Pilotage de l’activité de production SI (cadrage, plan de charges, management, indicateurs, reporting)
• Responsable des plans de bascules et coordination des actions pour la mise en production
• Etre le garant de la qualité des traitements d’appels de cotisations en production -
Chef de Projet Infinite et CRM / Responsable recette TNR et Qualification / Direction de Projet Infinite
MNH – Mutuelle Complémentaire Santé PrévoyanceJan 2006 - Jan 2013Projet CRM – Offre multi canal – Vue à 360 ° :
• Mise en place des outils de suivi de projet (indicateurs, reporting, budget, planning, gestion des risques)
• Création et organisation d’une équipe recette (cadrage, recrutement, planning, budget, stratégie)
• Suivi des livrables (recette et mise en production) dans le respect du planning et des budgets
• Responsable des plans de bascule et pilotage de la mise en production
Projet montée version Infinite et ISanté - Infinite SEPA - Norme Européenne SEPA - Solvabilité 2
• Pilotage des projets Infinite - du cadrage à la mise en production (indicateurs projets/budgets associés, suivi des livrables, animation des comités de suivi et pilotage, management transverse)
• Mise en place d’une organisation équipe recette et MOA (cadrage, recrutement, planning, stratégie)
• Responsable du chantier ‘mise en production » : rédaction et pilotage des plans de bascule
Projet externalisation RO :
• Accompagnement chef de projet RO sur les phases de recette et production
• Mise en place des stratégies de recette autour des acteurs MOA internes, MOE et intervenants extérieurs (CPAM, CEGEDIM, vacataires) -
Chef de Projet Infinite Prévoyance et Actuariat (environ 50 utilisateurs)
GIE RESSOURCES MUTUELLES – SPHERIA VIE PrévoyanceJan 2005 - Jan 2006• Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles détaillées à partir des ateliers métier
• Conduite de réunion et pilotage des comités de suivi
• Conception, négociation et suivi d’appel d’offre dans le cadre d’une recherche de progiciel Actuariat -
Responsable des Systèmes d’Information Immobilier Social (environ 50 utilisateurs)
CIL GNOSSAL – Immobilier Social et 1% logement1999 - 2004• Elaboration d’un rapport d’audit et stratégie de développement
• Mise en place des procédures, scénarios de tests et PV de validation
• Encadrement des équipes de prestataires et négociation commerciale
• Support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs
• Préparation et animation du comité de pilotage (10 personnes) -
Responsable projet MOA (pôle adhésions et cotisations) et interlocuteur métier auprès des équipes TMA pendant le lancement du projet « Usine Retraite » et Action Sociale
C.I.P.S. – Retraite complémentaire et prévoyance (Groupe Médéric)1991 - 1999• Coordination et pilotage des projets TMA
• Rédaction de cahier des charges technique et fonctionnel, expression de besoins, animation ateliers métier
• Etude et mise en place de progiciels et applications métiers
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Certification à la gestion de projet PMP/PMI
(EGILIA)2012 -
Gestion de projet de solidarité
(BIOFORCE)2010 -
Management et Gestion de projets Publics
(DEMOS)2007 -
Code du Marchés Publics et Comptabilité Publique
(C3E)2004 -
Conduire un projet informatique – Niveau II
(CEGOS)2003