CV/Mission de Pmo sante freelance

Exemple de missions de Melvain,
Pmo sante habitant la Seine-Maritime (76)

• Chef de Projets

  CHU de Rouen Santé DSI – Rouen
  Jan 2022 - Jan 2022

  Contexte :
  ▪ La Direction du Système d’Information du CHU de Rouen gère l’ensemble des applications
  métiers nécessaires au bon fonctionnement des services de l’hôpital.
  Projets pilotés :
  ▪ Prise de RDV (MAINCARE) : Permettre aux utilisateurs finaux et interne du CHU de Rouen de
  gérer la prise de rendez-vous de manière dématérialisée et optimisée.
  ▪ Echange & Partage (GHT Rouen Cœur de Seine) : Sa mission est d’améliorer l’accès aux soins
  hospitaliers pour les patients sur l’ensemble du territoire, en fonction de leurs besoins et en
  développant les complémentarités entre les établissements sanitaires et médico-sociaux.
  ▪ MAGELLAN (SIB) : Mettre à disposition des contrôleurs de gestion du CHU un outil pour gérer
  la Comptabilité Analytique Hospitalière (CAH).
  ▪ Observation Médicale (MAINCARE) : L'observation médicale est à la base de la démarche
  clinique. Sa rédaction suit un plan classique. Il existe des particularités en fonction de la tranche
  d'âge ou de la problématique posée par le patient. Sa rédaction obéit aux principes de la rédaction
  scientifique et est bien codifiée.
  ▪ VENUS/Bons d’imagerie médicale (SOFTWAY MEDICAL) : Dématérialiser l’usage des bons
  d’imagerie médicale pour simplifier leur transmission entre les professionnels de santé.

  Editeurs/Fournisseurs du CHU de Rouen : ▪ MAINCARE, SIB, GHT (Groupement Hospitalier du Territoire) Rouen Cœur de Seine, SOFTWAY MEDICAL, DOCTOLIB

• Chef de Projets

  MATMUTsolutions PRO – Rouen
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Contexte :
  ▪ MATMUT souhaite proposer des contrats adaptés à sa clientèle professionnelle qui est de plus en
  plus croissante.
  Mission :
  ▪ Utiliser les logiciels conçus pour les particuliers et les adapter à la clientèle professionnelle
  ▪ Intégrer un outil de prospection professionnelle à la cinématique tarifaire des contrats pour les
  professionnels (Professions libérales et les entreprises de 1 à 9 salariés

• MELTOD HEALTH Startup E-Santé – Entrepreneur & PMO Santé – Rouen
  Jan 2020 - aujourd'hui

  Contexte :
  ▪ MELTOD HEALTH a créé l’outil Take-QAIR® à la suite d’une mission de PMO Santé d’un
  groupe de cliniques privées.
  Proposition de valeur :
  ▪ Take-QAIR® est un outil de pilotage, de suivi médical et administratif en temps réel du parcours
  patient dans un établissement de santé : Cliniques, hôpitaux, EHPAD et MSP.
  ▪ Il s’adresse au corps médical, à savoir les chirurgiens, les médecins, les infirmiers et les cadres de
  santé.
  Problématique :
  ▪ Certains services sont non digitalisés (Urgences, Ambulatoire, Gestion des lits…) et il existe une
  disparité d’outils utilisées dans ces services.
  ▪ Ce qui entraîne une MAUVAISE circulation de la donnée « patient » au sein d’un établissement
  de santé.
  Démarche & Livrables :
  ▪ Choisir la technologie la mieux adaptée aux établissements de santé (FHIR, HPRIM…)
  ▪ Organiser animer des réunions avec les professionnels de santé pour choisir la meilleure option
  pour développer l’application.
  ▪ Créer un prototype testable avec un app builder (sans code) : Preuve de Concept (UI/UX)
  ▪ Piloter le projet en mode Agile (SCRUM et KANBAN) avec des sprints de 2 semaines auprès des
  parties prenantes.
  ▪ Tester l’application auprès des utilisateurs de santé pour recueillir les avis fonctionnels et
  techniques
  ▪ Publier l’application sur les stores en mode test et circonscrit aux seuls utilisateurs finaux.
  ▪ Mettre à jour les améliorations demandées en fonction des retours émis (Amélioration continue).
  Méthodologie :
  ▪ Développer des ateliers collaboratifs pour comprendre les enjeux er les responsabilités
  ▪ Réunions ciblées selon les services et restitution sous forme de logigrammes affichés dans les
  services
  ▪ Planification et pilotage des projets

  Compétences techniques/métiers : ▪ Outils: MS Project, ElasticSearch, MySQL, Mirth Connect, PHP, Docker, Apple Developer, IOS... ▪ Pré-Admission - Admission - Séjour - PMSI (Programme de Médicalisation des Systèmes d'Information) - Facturation - Comptabilité - DMR (Durée Moyenne de règlement) - Ambulatoire - Hospitalisation complète - Urgences - SSR (Soins de Suite de Réadaptation) - Dossier Patient - CRO (Compte-rendu Opératoire)

• Multi-secteurs/Lean Manager & Pilotage de projets

  GROUPE VIVALTO Clinique de l’Europe Rouen – PMO Confirmé
  Jan 2019 - Jan 2020

  Contexte :
  ▪ CLINIQUE DE L’EUROPE : Etablissement de santé
  ▪ Objectifs :
  ▪ Faire un audit complet de l’établissement de santé
  ▪ Déploiement de l’ERP MEDIBOARD & WEB100T
  ▪ Migration QSP → MEDIBOARD & WEB100T
  ▪ Pour le processus existant, proposer les modifications requises pour produire des
  résultats attendus de meilleure qualité ou de manière plus efficiente.
  ▪ Objectifs du sous-processus / Enjeux : S’assurer de la bonne compréhension des
  attentes sur le processus, des exigences, de la satisfaction
  o Découper les processus administratifs en sous-processus (en visant à
  réutiliser les mêmes processus)
  Démarche :
  ▪ Recueil des besoins des différents services Métiers (EDB)
  ▪ Déterminer les éléments d’entrée requis, les éléments de sortie attendus du processus
  ▪ Fournir un diagramme d’activité au sens BPM, exemple fourni plus bas avec le découpage par
  acteur : l’objectif est de déterminer la séquence des activités et leur interactivité
  o Identifier les critères et méthodes nécessaires pour assurer le fonctionnement la maitrise
  du processus (y compris le monitorage, les KPI…)
  o Identifier les ressources nécessaires et mobilisées pour ces activités
  o Identifier les responsabilités et autorités pour ces activités ou processus : qui pilote ? qui
  assure la qualité des éléments de sortie du sous-processus ?
  o Identifier les risques ou tout facteur susceptible de provoquer un écart par rapport au
  résultat attendu, en prévenant et limitant les résultats indésirables ou négatifs, en
  contrôlant l’adéquation des ressources mobilisées…
  ▪ Identifier les opportunités d’amélioration (à faire dans un second temps, en ayant un sens critique
  plus mature)
  ▪ Prendre en compte la valeur ajoutée des activités du sous-processus
  ▪ Mesurer la performance effective du processus, et l’impact de la non qualité
  ▪ Evaluer sur la base d’indicateurs et d’informations qualitatives si possible
  Livrables :
  ▪ Gestion administrative et médicale des dossiers patients optimisée – 100%
  ▪ Établir des process métiers plus ou moins détaillés en vigueur à la Clinique de l'Europe sur :
  L'Hospitalisation Complète, l'Ambulatoire, SSR, Dialyse et les Urgences – 100%
  ▪ A chaque étape ou par chaque process, indiquer les référents métiers (Liste des contributeurs, "qui
  fait quoi ?" et "à quel moment ?") – 100%
  ▪ Identifier les points critiques des différents process – 100%
  ▪ Les Indicateurs/Métriques clés à considérer : (Délai moyen de codage, délai moyen de facturation,
  méthodes de calculs des indicateurs déjà identifiés, etc) – 100%
  ▪ Système de veille paramétrable pour la qualité des dossiers des patients (Très important notamment
  pour une facturation rapide auprès des différentes caisses) – 100%
  
  Méthodologie :
  ▪ MS Project & Planification
  ▪ Développer des ateliers collaboratifs
  ▪ Réunions ciblées selon les services et restitution sous forme de logigrammes affichés dans les
  services
  ▪ Planification et pilotage des projets
  Compétences techniques/métiers :
  ▪ Outils: Office -Outlook, QSP, MEDIBOARD, WEB100T PHARMA, HEMADIALYSE, OSOFT,
  DOCTOLIB…
  ▪ Pré-Admission - Admission - Séjour - PMSI (Programme de Médicalisation des Systèmes
  d'Information) - Facturation - Comptabilité - DMR (Durée Moyenne de règlement) - Ambulatoire
  - Hospitalisation complète - Urgences - SSR (Soins de Suite de Réadaptation) - Dialyse - IDE
  (Infirmière Diplômée d'Etat) - Dossier Patient - CRO (Compte-rendu Opératoire) - CRH (CompteRendu Hospitalier) - ANAPATH - DPH (Dépassement d'Honoraires) - AMO (Assurances
  Maladies Obligatoires) - AMC (Assurances Maladies Complémentaires), Médecin DIM…

• Data & Digital – RouenProduct Owner/Chef de Projets

  SOPRA STERA pour MATMUT
  Jan 2018 - Jan 2019

  Data & Digital – Rouen
  Contexte :
  ▪ MATMUT : Société d'Assurance Mutuelle
  ▪ Objectifs :
  ▪ Piloter plusieurs projets Data & Digitaux
  ▪ Manager plusieurs équipes projets
  
  ▪ Recueil des besoins des différents services Métiers (EDB)
  ▪ Méthode Agile : Product Owner (PO) :
  o Collaborer avec l’Expert métier qui définit les spécifications
  fonctionnelles (Organisation)
  o Établir la priorité des fonctionnalités à développer ou corriger
  o Valider les fonctionnalités développées
  o Jouer le rôle du client
  Démarche :
  ▪ Gérer et piloter plus d’une dizaine de projets en parallèle.
  ▪ Suivre les projets et maîtriser des jalons.
  ▪ Responsable de l’engagement vis-à-vis des équipes de développement et des métiers.
  ▪ S’assurer que la Recette de projets est effectuée par l’Organisation et valider avant la mise en
  production.
  ▪ Responsable de la livraison des projets lors des VP (Version de Programme) mensuelles
  ▪ Communiquer auprès des différentes parties prenantes du début à la fin des projets.
  ▪ Cadrer les projets Big Data et Digitaux en adéquation avec les enjeux métiers et IT.
  ▪ Étudier le choix d’outils et chiffrages.
  ▪ Conduire les projets et mise en œuvre des solutions préconisées.
  
  Projets Livrés :
  ▪ Outil de prédiction des réparateurs agréés : Intelligence Artificielle (IA) – 100%
  ▪ Opportunités Commerciales à J – 100%
  ▪ Consumer Science & Analytics (CSA) : Institut d'études marketing et d'opi...