Mise en place et organisation du Service d’Exploitation Informatique.
Implémentation des méthodologies des procédures d’automatisation et du Schéduling
Amélioration du niveau de qualité de la production
Analyse et résolution des incidents avec support aux techniciens d’exploitation
Traitement des demandes des équipes fonctionnelles (études & intégration)
Mise en place de la virtualisation VMware sous la plateforme ESXi 6.7
Création des environnements dans le respect de l’Architecture définie (Zoning Réseau), des bonnes pratiques et des normes techniques d’exploitation.
Maintien en condition opérationnelle des environnements,
Upgrade system (Linux Redhat) et Soft (WAS, MQSERIES, ORACLE,…),
Migration WAS (WebSphere Application Server) 8.x.0.5 vers 8.x.0.15, LC18
Migration des Applications AIX vers Linux (Redhat 7),
Migration des Instances Oracle 12 vers du EXADATA,
Migration des Instances Oracle 11 vers du Linux standalone,
Commissionnement / Dé-commissionnement des Serveurs,
Gestion des Obsolescences Serveurs, Bases de Données & Soft
Commande Serveurs (CLOUD / LEGACY), Upgrade OS, RAM, CPU
Support Technique aux Clients (Métiers, Développeurs, Testeurs), Chef de Projet Technique, Industrialisation et optimisation des process de Production, Rédaction Documentaire.
Gestion de projet, Intégration et Production
Amélioration continue & Gestion des Infocentres SIMBA (Système Informatisé Mutualisé des banques africaines) via la solution CBS (Core Banking System): AMPLITUDE UP & AMPLITUDE V11, MOBILIZE, PORTAL
Déploiements continus et configuration système en mode DevOps via les outils ANSIBLE-TOWER, GIT & GITHUB en environnements de Dev, Homologation et Production des 12 filiales sub-sahariennes de la SG.
Diagnostiquer et débuguer les problèmes rencontrés par le CSMSI et y apporter des solutions techniques sur les systèmes : Linux Redhat7, Centos, AIX, Windows ainsi que les applications métiers et socles : Java 8, web Apache HTTPD Tomcat, Oracle 10G, Weblogic, TSM, ControlM
Déploiement des certificats avec mise en place du chiffrement SSL/TLS
Dans le cadre de divers projets tel que WSO, participation au provisioning des serveurs VMs, conceptualisation technique de l’infrastructure (réseau, stockage) dans le respect des normes SG et processus CVT (CVT-I, CVT-Q, CVT-X), avec validation et passage en production par une CTE (Certification d’Exploitabilité).
Mise en place des procédures PCA (plan de continuité d’activité)
Suivi de la conformité des environnements de développement, homologation et production
Réversibilité et transfert de compétences aux référents techniques des 12 filiales sub-sahariennes de la SG (Société Générale).
Supervision Swift Alliance et Archivage des Messages SWIFT
Installation et Patch Swift Alliance Access (SAA), Swift Alliane GateWay (SAG), SNL, SAW, …
Gestion des flux bancaire de tous les sites de la SG et de ses Partenaires
Supervision de transfert des messages SWIFT Alliance.
Restaurations des messages bancaires sur demande opérateurs
Gestion des flux en erreur en cas de blocage (réémission manuelle).
Gestion des émission/réception des flux bancaires : TOM, MQSeries.
Gestion de SNAP (SwiftNet Access Point) : Connect Express, MQSeries,
Cryptage des flux bancaires.
Lutte contre l’anti-blanchissement d’argent (LABO/Force).
Suivi de l'exploitation quotidienne, suivi des incidents pour déceler les incidents récurrents et mettre en place les solutions curatives
Analyse et Résolution d’incidents, support aux techniciens d’exploitation.
Mise en place de la supervision applicative.
Rédaction de la documentation technique, fonctionnelle, Mode opératoire pour le Pilotage et Analyse d’Exploitation, Consignes aux Pilotages
Assurer les livraisons et la recette (Packaging)
Mise en Production
Ordonnancement des tâches sous Control-M
Participer au comité de pilotage et aux développements,
Amélioration continue des process.
Scripting shell.
Projets réalisés :
- Conception et Mise en place de :
o La Gestion des Imprimantes liées à SNAP (SwiftNet Access Point)
o La Gestion des Flux Bancaires
o La Gestion et la Reprise des Flux en erreurs de transfert Connect Express.
o Reporting des Transfert des Flux Bancaires
o L’Isolation fonctionnelle d’un serveur des Flux Bancaires sous MQSeries (Application SWING & SNAP).
o la Relance des Channels MQSeries en erreur de communication (Outil interfacé avec le MENUPIL).
o Archivages des Messages SWIFT pour SNAP
o La Gestion de Relance des process DOWN (Application AMS).
o L’Outil de Reporting des Objets MQSeries.
o L’Outil de Supervision des Files MQSeries (Priorité / Put)
o Check du statut des composants Applicatifs.
- Audit réalisé :
o Environnement SWIFT : SAA, SAG, SWING, STARS, FORCE
o Proposition et Mise en place des solutions correctives.
Planification et ordonnancement de la production avec l’Ordonnanceur OPSchedule V3 (Open Process XOS).
Analyse de problématique client, proposition de solutions techniques, élaboration d’architecture fonctionnelle.
Test Unitaire et d’intégration, validation et implémentation applicative
Elaboration des procédures d’installation, Mise en Production d’Applications.
Optimisation, Industrialisation et fiabilisation de la Production Informatique,
Amélioration du niveau de qualité de la production.
Suivi de l'exploitation quotidienne,
Analyse et Résolution d’incidents, support aux techniciens d’exploitation
Développement d'outils de production : Reporting des chaînes de production, Gestion des Logs des traitements, Reprise sur incident d’un traitement, … (script Shell, Perl),
Traitement des demandes des équipes fonctionnelles (études & Intégration).
Mise en place de la supervision Hardware et Software avec l’outil BIG
BROTHER,
Monitorisation, control et supervision des applications et systèmes
d’informations multi plateforme (NT, Linux, Unix)
Installation, intégration et administration de niveau 1 des produits : XOS (Open Process), APACHE, CygWin, Oracle, Weblogic, JDK & TomCat, …
Etude des impacts techniques et fonctionnels des solutions proposées.
Conception & Mise en place d’un outil de création des Tickets AHD à partir d’un incident applicatif détecté par la supervision BigBrother (Perl & Ksh).
Conception et Mise en place d’un Outil de Reporting applicatif (script shell, Perl, Mysql, Sql).
Conception et Mise en place de la gestion des logs applicatives.
Conception et Mise en place du suivi, par interface Web, des Chaînes Applicatives (consultable sur l’IPhone, tablette et téléphone mobile ).
Conception et Mise en place d’un Outil d’analyse et de Reporting des Sauvegardes RMAN des instances Oracles.
Mise en place et organisation du Service d’Exploitation Informatique.
Optimisation de la production informatique en garantissant la qualité et la sécurité
Mise en place des procédures de recette et de validation avant la mise en production
Définition et mise en place d’une Politique de Sauvegarde et d’externalisation des données (Logiciel de Sauvegarde : BRIGHTSTOR 11.0).
Définition et Mise en place d’un scénario de reprise d’activités après sinistres (DRP)
Mise en place d’une Supervision des Serveurs (Windows 2000, 2003 & Linux) et d’applications sous IBM DIRECTOR. 5.10.3.
Définition et mise en place des indicateurs d’alerte par mail et SMS
Gestion du Parc informatique (22 Serveurs Windows 2000, 20 Serveurs Windows 2003, 11 Serveurs Linux , 175 Postes de travail, 67 imprimantes et copieurs)
Définition de l’organisation et de l’évolution du système d’information en terme d’exploitation
Implantation des méthodologies et des procédures d’automatisation et du Schéduling
Suivi et traitement quotidien des incidents
Définition et planification des tâches
Gestion des besoins en matériel informatique et téléphoniques
Gestion des restrictions téléphoniques
Garantir la sécurité des données
Administration & Maintenance TSM (5, 6 7) et NETWORKER
Mise en place d’une politique de Sauvegarde des données, Tuning et Restructuration du système de sauvegarde sous TSM (Tivoli Storage Management) et NETWORKER, Mise en place des Sauvegardes et restauration des données.
Mise en place des 2100 clients TSM (Serveurs Windows 2000, 2003) : Installation, configuration, mise en place des Sauvegardes Systèmes et applicatives, écriture du script Korn Shell de reprise sur échec de Sauvegarde.
Conception et mise en place d’un générateur de Reporting quotidiens des Sauvegardes.
Garantir la fiabilisation des systèmes
Mise en œuvre des Normes de qualité et de Sécurité des chaînes d’exploitation.
Mise en place des chaînes de Reprises en cas d’échec de traitement applicatif.
Optimisation de la Production
Tuning des chaînes d’Exploitation, Optimisation, Industrialisation, fiabilisation et mise en place d’un système de réduction d’incidents de la Production Informatique.
Conduite de Projet sur la Consolidation des chaînes de traitement des plates-formes différentes : Windows (2000, 2003), UNIX (Lunixi, HP-UX, AIX, SUN Solaris), AS-400 et Main-Frame.
Mise en place du scheduling des chaînes de traitement sous TNG WorkLoad
Centralisation des traitements
Supervision ...