ITO ou IT/Operations est un système de messagerie. Par conséquent ITO Manager est un gestionnaire de système ITO.
Responsabilités:
• Support et mise à jour Lotus Notes 6.5.2 et 8.5.1 vers 8.5.2
• Installation Configuration Lotus Notes client, citrix client et sametime 8.0.2. (Utilisation connexion à distance
Windows et Programme Neigborhood
• Convertir mail box utilisateurs vers le nouveau modèle en utilisant des commandes domino.
• Aide aux utilisateurs pour utilisation des nouveaux Lotus Notes 8.5.2, résoudre les problèmes des utilisateurs.
Responsabilités :
• Gestion NAb UNCG Lotus Notes Domino, migration Lotus Notes vers Gmail.
• Administration serveur Postini et aide au développeur sur le Script requis pour la migration Notes email vers Gmail Postini.
• Utilisation Google Apps migration Lotus / Notes.
• Mis en jour des scripts, le maintien des opérations environnement Lotus Notes.
• Assister l'équipe de la migration au besoin sous Lotus Notes et Google Gmail Postini
• Migration de 41.000 comptes Lotus Notes vers Gmail Postini, travailler sur les problèmes utilisateurs sur la base Remedy.
Responsabilité :
• Chef de projet, installation et configuration de Domino Web V7 serveur SMTP dans (AS/400) / DMZ
• Migration des données du serveur Domino 6.5.2 web vers serveur (AS/400 ,Domino V7Web)
• Gestion des serveurs Domino, Serveur Web sphère, Server Web Application, Domino Web
• Gestion de NAB, ACL, suivi des incidents et l'exploitation Lotus Notes / Domino, PDA et Blackberry4.1.
• Développement des bases de documents sous Lotus Notes, utilisation Lotus Script tests de scripts avec le débogueur.
• Support Lotus Notes Mail, configuration de routage du courrier SMTP.
• Grande compréhension de la réplication de base de données et de clustering, résoudre les problèmes de routage courrier et de réplications
• Gestion des comptes, des listes de diffusion, des groupes d’accès.
• Nettoyage du système: identification des comptes, bases et listes non utilisées et purge.
• Maintenance des procédures de remises en service suite à un incident serveur.
• Collecter et analyser les différents besoins des utilisateurs et proposer une implémentation adaptée.
• Assister le support technique et résoudre les incidents escaladés.
• Participer à la définition des périmètres et des procédures de gestion des incidents entre le support technique et la production pour la partie messagerie.
• Maintenir la documentation relative au périmètre messagerie.
Projet: Administrateur Domino dans le Globale Domaine
Responsabilités
• Administration et Support (clients Lotus Notes, Domino serveur et sametime accès Serveurs/clients)
• Support Ingénierie et Administration pour assurer la disponibilité et la stabilité globale, Lotus Notes Client
• Support jour au jour, quota fichier augmentation, Archivage de courrier, configuration de l'accès web mail
• Gestion des comptes, listes de diffusion, des groupes d’accès.
• Nettoyage système identification des comptes, bases et listes non utilisées et purge.
• Maintenance des procédures de remises en service suite à un incident serveur.
• Collecter et analyser les différents besoins des utilisateurs et proposer une implémentation adaptée.
• Assister le support technique et résoudre les incidents escaladés.
• Participer à la définition des périmètres et des procédures de gestion des incidents entre le support technique et la production pour la partie messagerie.
• Maintenir la documentation relative au périmètre messagerie.
• Configuration, mise à jour, les utilisateurs Calendrier et horaire des questions d'assistance Lotus Ntes et Sametime.
• Windows antivirus mise à jour, les systèmes de sauvegarde / restauration et Lotus Domino / Notes migrer / mise à upgrade R6.5 à R7.1
Responsabilités:
• Gestion des quatre SMTP (le Bouclier serveurs Web), le serveur SMTP avec v6.52 Domino.
• Gestion des serveurs Exchange 2003 et l'installation des clients Microsoft Outlook, maintenance des serveurs Exchange et Domino.
• Gestion des comptes, des listes de diffusion, des groupes d’accès.
• Nettoyage du système: identification des comptes, bases et listes non utilisées et purge.
• Maintenance des procédures de remises en service suite à un incident serveur.
• Collecter et analyser les différents besoins des utilisateurs et proposer une implémentation adaptée.
• Assister le support technique et résoudre les incidents escaladés.
• Participer à la définition des périmètres et des procédures de gestion des incidents entre le support technique et la production pour la partie messagerie.
• Maintenir la documentation relative au périmètre messagerie
• Support technique sur Exchange 2003 client Microsoft Outlook et Lotus Notes, Ms Office Word 2003, 2007 et, Excel.
• Installation et configuration de tous les nœuds du réseau (routeur Cisco 2811, 2621XM, le commutateur Catalyst 2960)
• Connaissance de Microsoft Windows 2003 du système d'exploitation serveur, Microsoft Active Directory2003, et TCP / IP
• Administrateur / Support technique Windows XP et mise à jour Windows 95, Windows 98 et XP
• Comptabilité de gestion, gestion de la performance, et gestion de la sécurité.
• Installation, configuration, le fonctionnement et le maintien d'un LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) du serveur sur une machine Linux.
Responsabilités:
• Lotus Notes / Domino * R4.5/R5 serveurs installation, configuration, surveillance, statistiques, maintenance, mise à jour.
• Support 2ème/3ème niveau Notes / Domino administration entretien Domino/Lotus Note messagerie et Environnement de collaboration, dans un cadre international. 230 Serveurs Domino environ 6000 utilisateurs et 1500 applications.
• Responsable de suivi au quotidien de 3 régions en France et certains serveurs Domino européenne, pour des tâches telles que :
contrôles indice de disponibilité, de performance / ressource structure du disque / / vérifie l'espace
Disque, le routage du courrier, historique des réplications (pour les bases critiques, à savoir, names.nsf, ADMIN4.NSF, mobiledircat.nsf, CATALOG.NSF, etc.)
• Gestion de groupe, mail-in data base, application Notes, la topologie mail: (créations, suppressions, mises à jour, les problèmes de réplication, réparation des bases corrompu, gestion des ACL, connexion documents, de suivi - GSX).
• Participation à la création et la mise en œuvre d'un modèle régional de domaine fondés catalogue, à remplacer les normes incorrecte pour le fichier CATALOG.NSF en raison d'incohérences ACL et qui entraîne des retards de réplication de données et un accès lent.
• Des réunions régulières avec les administrateurs locaux et régionaux sur les questions d'ordre général et clarifications, conseil pour les administrateurs locaux sur le client.
• Antivirus pour Lotus Notes et la gestion de configuration, par exemple McAfee conseil bouclier Groupe, y’ compris la vérification des mises à jour de définitions de virus de fichier.