Chef de projet (Poste de travail) confirmé

Dans la Direction Plateforme Collaborateurs (PFC) en charge des solutions Poste de travail, messagerie, M365, AD, téléphonie/softphonie, visioconférence, support Desk, la personne sera rattachée à une équipe projets.

Elle pourra intervenir sur tout type de projets ou sujets en adhérence avec le périmètre de la Direction PFC.

Savoir fonctionnel attendu :

• Chef de projet aguerri dans le pilotage de projets en être capacité de cadrer les sujets, identifier les contributeurs, chiffrer, coordonner les actions entre les différentes équipes pour la mise en oeuvre, identifier et gérer les alertes et les risques.
• Adapter la gouvernance, la communication et le canal/support de communication en fonction de la nature du sujet/projet.
• Bon communicant
• Capacité d'analyse
• Organisé et structuré
• Réactif

Compétences techniques :

• La personne doit être capacité de travailler sur des sujets techniques impactant le poste de travail, la messagerie, la téléphonie, l'AD, le réseau, M365, les applications...

Ses "donneurs d'ordre" :

• équipes opérationnelles de la Direction PFC
• les entités pour lesquelles XXX fournit un service : Banques populaires, Caisses d'Epargne, Natixis, ...

- les éditeurs de solutions

Les types de sujets :

• Animation d'ateliers en adhérence avec la direction PFC
• Intégration de nouvelles applications métiers sur les infra du Groupe en respectant les exigences de sécurité et les normes
• Participer à créer et implémenter de nouvelles offres pour nos clients et les promouvoir au travers de supports de présentation, manuel utilisateurs...
• Cadrer et chiffrer de nouveaux besoins
• Elle devra avoir une capacité d'adaptation et d'organisation pour traiter les différentes demandes tout en respectant les dates attendues et en gérant le bon niveau d'alerte et de communication.

Il est à noter de respecter les mêmes règles que les internes en termes de présence sur site :

- 2 jours sur site MINIMUM

Objectifs et livrables

Env. collab : poste travail, messagerie, M365... - Confirmé - Impératif

Connaissance infra, réseau - Confirmé - Impératif

Notion AD, IAM - Confirmé - Important

Sécu : https, sso... - Confirmé - Important

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• Mise en oeuvre et conduite du projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité
• Définition de la conception technique et rédaction des spécifications techniques détaillées
• Participation au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage
• Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration
• Définition des tests et participation aux recettes
• Organisation, coordinnation et animation de l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'oeuvre du projet
• Arbitrage des éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants
• Supervision du déroulement du projet
• Coordination, synthèse et assurance qualité des validations prononcées
• Communication auprès de la maîtrise d'œuvre
• Gestion de la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet)
• Déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service
• Mise en place de la maintenance
• Participation à la formation des utilisateurs
• Mise en place du support utilisateur
• Suivi du respect du cahier des charges
• Suivi du respect des délais et des coûts
• Proposition auprès du métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement