Ingénieur de Production
DIRECTION GENERALE DES FINANCES PUBLIQUES - DGFIP
3/2022 -
â– Missions
Suivre l'activité récurrente des établissements d’exploitation et de la supervision de la production informatique,
piloter les indicateurs de l’exploitation informatique, établir et mettre à jour des conventions de service des
applications en production, piloter les chantiers transverses de mise en production et accompagner la mise en
production de grands programmes.
â– En charge des tâches suivantes :
• Coordination et suivi de la mise en production des chantiers d’évolution
• Modernisation des infrastructures d’exploitation, en lien avec les exploitants système et applicatifs.
• Suivi et mise à jour du planning des projets.
• Gestion et suivi des risques.
• Animation des instances de pilotage.
• Préparation des ODJ, des supports de réunion, et rédaction des CR de réunions.
Environnement technique :
Linux /Unix, Java, JBOSS, Tomcat/Apache, Oracle/PostGres, Virtualisation
Ingénieur de Production
NATIXIS BANQUE BPCE IT
1/2021 - 3/2022
â– Missions
Assurer la relation entre les équipes du client et les équipes internes en matière d'exploitation des plates-formes
(hébergement, infogérance de plate-forme), autour de deux dimensions principales qui sont le maintien en
conditions opérationnelles et le maintien en conditions évolutives.
â– En charge des missions suivantes :
• Maintenir en conditions opérationnelles :
- Assurer le support technique sur les applications métiers ;
- Garantir l'interface technique et fonctionnelle avec nos Centres de Services de Pilotage et Télé
pilotage ;
- Entretenir les référentiels existants (documentations techniques, procédures, consignes …) en
veillant à leur exactitude et à leur mise à jour.
• Maintenir en conditions évolutives, dans le cadre des projets et des versionning (mise en production) :
- Préconiser et mettre en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser
la production informatique ;
- Travailler en amont des projets avec les équipes de développement applicatif pour faire appliquer les
exigences d'exploitation (orchestration, sauvegarde, supervision…) ;
- Contrôler la qualité des livrables et veille au respect des normes de l'exploitation ;
- Prendre en charge certains projets en délégation des chefs de projets.
â– Compétences techniques/métier :
• Ordonnanceurs : VTOM
• Système d'exploitation : Linux, Windows ;
• Transfert de flux : CFT, OpenSSH ;
• Serveur d'applications : Tomcat, IBM WebSphere ;
• Outils de supervision.
Ingénieur de Production Support & Applicatif niveau 2 et 3
SIACI SAINT HONORE
7/2018 - 10/2020
â– Réalisation de missions opérationnelles :
• Garant du service rendu aux métiers et de la réalisation des différentes tâches dans des environnements
distribués et hétérogènes
• Organiser le GO pour mettre la nouvelle application/infrastructure en production et formaliser la
décision avec d’éventuelles réserves.
• S’assurer de la communication transverse sur les projets avec les demandeurs (chefs de projets
application/infrastructure/Réseau), production, fournisseurs, etc.
• S’assurer de la date de délivrance du projet en production avec le chef de projet
Application/Infrastructure/Réseau.
• Préparer la mise en production du projet (prérequis, phasing, retour arrière, organisation, etc..) et la
piloter.
• Traiter les incidents, les demandes courantes hors projet (sollicitations MOE/MOA), réaliser les mises en
production en heures ouvrées et non ouvrées (évolutions applicatives, mises à jour des progiciels et des
outils de production)
• Maintenir à jour toutes les documentations relatives à l’exploitation des applications et des
infrastructures.
• Réaliser toutes les interventions techniques en respectant les processus et circuits en place :
communication sur incident, gestion des changements ...
â– La résolution des incidents de niveau 2 et 3 :
• Gestion des changements
• Standardisation, automatisation et industrialisation de tous les services
• Sécurisation des infrastructures
• Echanges avec les architectes sur les idées d’amélioration
â– Mise en place de supervisions ainsi que de procédures techniques et fonctionnelles,
â– Rédaction des cahiers de tests et de recette,
â– Implémentation des outils de monitoring métiers adaptés aux applications (piloter l’activité),
â– Maintien du suivi de recommandations applicatives & veille technologique,
â– Proposition et mise en œuvre des solutions de contournement,
â– Garant de l’exploitabilité des applications et de leurs plans de production (supervision, monitoring)
â– Mettre en place et garantir le fonctionnement des moyens de production et des systèmes d’informations :
• Optimiser et automatiser l’exploitation des nouvelles applications (Scripting)
• Planifier les traitements et les sauvegardes
• Assurer le support technique aux utilisateurs
• Établir la documentation technique
• Suivre les incidents, les analyser et prendre les mesures correctives
• Participation à des projets techniques et/ou métiers
Environnement technique:
Devops : Xl Deploy ; Server: Windows, Ordonnanceur VTOM, Cloud/Azure
Language de programmation:
SHELL, PowerShell, JBOSS, WAS, tomcat, apache, IIS, IHS....
Ingénieur de Production
BOUYGUES IMMOBILIER
4/2016 - 6/2018
â– Définition des procédures d’exploitation
• Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière de système d’exploitation.
• Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité.
• Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.
Ingénieur de Production
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• Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.
• Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la
production.
• Mettre en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL) et les
procédures d’exploitation.
• Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des
critères de performance.
• Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA).
• Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production.
â– Réalisation de l’intégration technique d’applications
• Définir les plans de mise en production (PMEP).
• Installer les logiciels et les matériels retenus et configurer les postes de travail.
• Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
• Planifier les traitements (batch).
• Déployer et faire migrer les serveurs avec l’ingénieur système.
• Intégrer les nouvelles applications au système d’exploitation existant.
• Assurer la mise en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’une composante logicielle
ou matérielle après sa validation en pré-production (RUN).
• Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations.
• Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
• Analyser et gérer les incidents d’exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer
les opérations de maintenance.
• Piloter les relations avec les prestataires.
â– Support aux utilisateurs
• Assurer un support technique aux utilisateurs (Bureaux d’études et autres) (2ème et 3ème niveau).
• Intervenir sous contraintes de délais lors des incidents d’exploitation (analyse des incidents,
diagnostic et résolution des incidents).
• Anticiper les besoins des utilisateurs et les évolutions du système.
â– Analyse des rapports techniques
• Collaborer à la définition ou à l’amélioration des procédures sécurité.
• Etablir la documentation technique.
• Veiller à l’efficacité permanente des systèmes de sécurité.
• Suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives
associées.
Environnement technique :
Devops : Xl Deploy ; Server: Windows, Ordonnanceur VTOM, Cloud/Azure
Ingénieur de Production
NATIXIS Natixis Banque S.A. : ********
5/2013 - 4/2016
â– Réalisations :
• Assurer la supervision et l’administration (maintien en condition opérationnelle) des plateformes de
production
• Coordination des projets avec les différentes unités techniques
• Vérifier que tous les prérequis d’exploitation sont bien validés avant de mettre un produit
(Nouveau/évolution) en production.
• Gestion des incidents de niveau 2
• Mise en production des projets
• Déploiement d’applications
• Analyse d’exploitation
Résultats :
• Disponibilité des systèmes
• Administration proactive
• Turning occasionnel des machines
• Transfert de connaissances aux équipes de pilotage
• Automatisation des procédures
• Industrialisation de la production
Environnement technique :
Windows, Script Shell, WEB (APACHE, TOMCAT), XL Deploy, TWS, Transfert de fichiers (FTP), Cloud/azure.
IBP BANQUE POPULAIRE
Ingénieur de Production
1/2011 - 5/2013
â– Réalisations :
• Challenger le niveau d’exploitabilité de tous les produits (nouveau/évolution) rentrant en production
• S’assurer que les exigences de production sont bien embarquées dès le début du projet.
• Prise en Charge d’une équipe projet sous tutelle
• Assurer un support sur la Matrice d&r...