Mission :
Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures de déploiements (SCCM 2007 / UAM – USD / AOD)
Résoudre les Incidents N3 liés aux infrastructures
Analyser et proposer des améliorations sur les infrastructures existantes
Assurer les changements sur les infrastructures (Ajout de site, DP, MP NLB,…)
Maintenir et faire évoluer les scripts existants (VBs, PowerShell, VB.net, SSIS)
Gérer le patch management des Workstations (Population à risque)
Rédiger les livrables nécessaire à l’exploitation quotidienne (Plans de Disaster Recovery, Documents d’exploitation, Procédure technique, RACI, Post-Mortem)
Former les collaborateurs sur le produit
Gérer directement les sollicitations et escalades des responsables SG sur son écosystème
Participer aux projets (Chiffrage charges, délais, suivi, Homologation, Mise en production)
Projets :
Evaluer SCCM 2012 par rapport aux process et pratiques de la production (POC SCCM 2012)
Migrer les sites de l’infrastructure SCCM 2007 sur les nouveaux serveurs (Hardening)
Migrer les sites SCCM 2007 virtuels vers du physique
Gérer les clients SCCM 2007 en DMZ
Mettre en place une solution de patching pour les serveurs
Mettre en place la solution pour devenir Green IT (Paramétrage du Power Management sur SCCM 2007)
Externaliser certaines tâches de l’activité vers Bangalore (Surveillance des infrastructures, reporting, …)
Succès :
Avoir terminé l’ensemble des projets
Avoir occupé les rôles de « compliancy manager et asset manager »
Mission :
Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures de déploiement (SCCM 2007 / SMS 2003 / Altiris / Xcalibur / SQL Servers)
Améliorer et faire évoluer les infrastructures SMS 2003 / SCCM 2007
Assurer le support N3 des produits
Maintenir et faire évoluer les scripts existants (vbs, VB.net, C#, ASP.net, SSIS)
Rédiger les documents techniques (Procédure, Docs d’exploitation, Chronogrammes, PV d’homologation, Capacity Planning)
Contribuer aux projets attenants aux produits (Plan de charge, suivi, Homologation, Mise en production)
Projet :
Migrer les infrastructures SMS 2003 vers SCCM 2007 ( ̴2 600 serveurs de sites)
Migrer le socle des sites primaires SCCM 2007 de Windows 2003 vers Windows 2008 (16 serveurs)
Virtualiser les sites secondaires
Mettre en place une solution de patch management pour les serveurs
Mettre en place les infrastructures Xcalibur pour gérer les clients légers (6 serveurs , 1 000 Clients)
Succès :
Etre passé référent technique
Avoir encadré l’équipe support (3 ingénieurs)
Avoir terminé l’ensemble des projets
Avoir donné de la visibilité au management avec la mise en place des rapports d’activités
Avoir facilité le MCO des infrastructures avec le développement d’outils (Bulletin de santé et Météorologie des infrastructures,…)
Mission:
Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures SMS 2.0 et SMS 2003
Assurer les changements sur les infrastructures (DP, Extension inventaire,…)
Réaliser le support N2-N3 sur les infrastructures de déploiements et les postes de travail
Réaliser les déploiements applicatifs et leurs suivis (communication aux utilisateurs, projets, responsable…)
Maintenir le niveau de sécurité des workstations (itmu)
Rédiger, maintenir et faire évoluer les documents techniques
Succès :
Avoir évolué sur différents postes au sein du client
Avoir mis en place le support R&D du site de la Croix de Berny
Avoir encadré les supports N2 des sites de la Croix de Berny et Massy pour le département R&D (7 Techniciens)
Mission:
Résoudre les incidents et documenter leurs résolutions
Répondre aux sollicitations des utilisateurs (Population sensible)
Mission:
Maintenir et faire évoluer l’ensemble du cybercafé (Poste de travail, Serveur, application,…)