CV/Mission d'Expert MICROSOFT DYNAMICS 365 freelance

Exemple de missions de Jeremy,
Expert MICROSOFT DYNAMICS 365 habitant le Val-d'Oise (95)

Expériences Professionnelles

N O V E M B R E 2 0 2 1 - P R E S E N T A v a n a d e-Product Designer – BizzApps Architect – IT Architect – Microsoft Cloud
Platforms Expert – Microsoft Power Platform & Dynamics 365 Expert
› Lead technique – Application after sales – Industrie du luxe
• Projet international, d’une application pour réparateur de montres et de haute
joaillerie, déployée dans plusieurs pays (France, Suisse, APAC, Japon, UK, Dubaï et
USA).
• Gestion des releases, définition des besoins métiers, animation d’ateliers, design
détaillé, suivi des tests, réalisation des plannings, définition de la roadmap projet.
Design des processus métiers et des écrans de l’application. Design technique de
l’application et des interfaces avec les systèmes du SI.
• Gestion d’équipe onshore et offshore, suivi des réalisations, garant de la qualité des
livrables dans le budget et le planning défini.
• Application basée sur Microsoft Dynamics 365 Finance – Supply Chain, Microsoft
Power Platform, Dynamics 365 Sales – Customer Service – Field Service et Microsoft
Azure Cloud.

J A N V I E R 2 0 2 1 – O C T O B E R 2 0 2 1 › Lead technico fonctionnel – Application de suivi d’agents de terrain – Industrie du bâtiment et des travaux publics
• Application back office et site web pour agents externes. Suivi des demandes clients,
réservation automatique de prestataires et suivi des interventions.
• Définition des besoins métiers, animation d’ateliers, accompagnement client sur le
choix de solutions, suivi des tests, réalisation du planning, formation des utilisateurs.
Design de l’application et des interfaces avec les systèmes du SI.
• Application basée sur Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement – Customer
Service – Field Service, Microsoft Power Platform – Power Apps – Power Pages –
Power Automate.

A O U T 2 0 2 0 – D E C E M B R E 2 0 2 0 › Lead technico fonctionnel – Application de gestion de maintenance – Industrie pharmaceutique
• Refonte de l’outil de suivi des maintenances sur des machines médicales.
• Audit et analyse des outils existants, définition de la roadmap et du planning de la
mise en place des nouveaux outils, design détaillé de l’application,
accompagnement des équipes IT et formation des utilisateurs.
• Application basée sur Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement – Customer
Service – Field Service, Microsoft Power Platform – Power Apps – Power Pages –
Power Automate.

J A N V I E R 2 0 2 0 – J U I L L E T 2 0 2 0 › Lead technico fonctionnel – Application de prises de rendez-vous commerciaux– Industrie de l’énergie
• Mise en place d’un outil de prises de rendez-vous pour commerciaux au sein d’un
CRM. Proposition intelligente de créneaux de rendez-vous en fonction des
disponibilités et compétences des ressources.
• Définition des besoins métiers, animation d’ateliers, accompagnement client sur le
choix des solutions, suivi des tests, réalisation du planning, formation des
utilisateurs.
• Outil basé sur Microsoft Power Platform et Microsoft Universal Resource Scheduling.

D E C E M B R E 2 0 1 9 – A O U T 2 0 1 7 › Consultant CRM – Auditeur et Développeur – Projets multiples dans les industries de la banque, du BTP et de l’assurance
• Audite des bonnes pratiques de développement sur 7 CRM différents dans le
domaine de la banque.
• Développement d’un système universel d’interfaçage entre un CRM et ERP dans le
domaine du BTP.
• Développement et design d’écrans custom au sein d’un CRM dans le domaine de
l’assurance.

A O U T 2 0 1 6 – J U I L L E T 2 0 1 7 A c t i m a g e- Consultant – Dynamics 365 Customer Engagement (CRM)
› Lead technique CRM – Application de gestion de patrimoine – Industrie de la
gestion immobilière
• Application de suivi et de gestion des parts des actionnaires de ressources
immobilières.
• Définition et harmonisation des besoins de différentes équipes métiers. Design
détaillé et technique de l’application. Développement de l’application et
accompagnement des équipes techniques. Modélisation des données et mise en
place des migrations de données.
• Application basée sur Microsoft Dynamics CRM 2016