- Panorama des outils de la plateforme BusinessObjects XI 3.0
- Administration fonctionnelle des contenus, sécurité et du serveur BO XI
- Méthodologie et modélisation relationnelle et décisionnelle
- Méthodes de gestion de projets décisionnels
- Analyse des besoins, audit des systèmes et rédaction de cahier des charges
- Animation et encadrement d’équipe projet - équipe développement
- Conception d’outil de pilotage - « DRIVER »
- Elaboration de fiches qualité et reporting client - « Clients Scorecards »
- Formation des collaborateurs aux différents outils implémentés
- Déploiement d’outils locaux et internationaux : CRM, TSP et site Intranet
REPORTING INTERNATIONAL / COMMUNICATION
- Maîtrise de l’outil AIS, Audit Information System : outil de monitoring
- Maîtrise de l’outil KPI, Key Performance Indicator : outil de suivi des indicateurs qualité
- Représentation de la filiale au cours des téléconférences internationales
- Tutorat des nouveaux arrivants dans le département
- Analyse des fichiers de référence SAP - Product master file
- Analyse des procédures de génération et d’intégration des notifs et contrats
- Rédaction de cahier des charges
- Animation de l’équipe projet (IT, Finances, ventes)
- Création d’un outil de réconciliation - « Customer to Billing »
- Supervision des départements Ventes et Finance
- Audit des systèmes informatiques locaux et internationaux
- Rédaction des fiches produits et des flow charts
- Analyse d’impact et planification des interventions et des modifications
- Encadrement de l’équipe projet
- Migration de la filiale vers la monnaie européenne unique, l’€uro
- Communication en local et à l’international (clients, collaborateurs, etc…)
- Finalisation du projet « OPM : Operating Module » sous As400