Intervention sur Incidents réseaux
Brassage et dé-brassage câble réseau et Fibre optique
Traitement de demande de brassage Prérequis et câblage
Mise en place infrastructure
Analyse, diagnostique et résolution des incidents de niveau 1
Intervention sur les applications métiers Gide, La Forge, ..
Téléphonie Portable Android
Refonte de profil Windows
Réinitialisation mot de passe Windows et applications
Bureautique, Messagerie Outlook 2010
Prise en main à distance sur les postes de travail Via LanDesk, VmWare
Analyse, diagnostique et résolution des incidents de niveau 1
Traitement des demandes des utilisateurs en Français et en Anglais
Installation et configuration des imprimantes en réseau et en local
Intervention sur les applications métiers Wings, Moxie, Harp, Amadeus
Prise en main à distance sur les postes de travail Via LanDesk, DameWare
Bureautique, Messagerie Outlook, Matériel, Interface, Réseau
Reset de mot de passe Active Directory, Wings, Moxie, CWT University
Recréation de profil sous Windows 7
Installation de l'outil AT&T accès au réseau CWT à distance
Analyse, diagnostique et résolution des incidents de niveau 1
Traitement des demandes en Français et en Anglais
Installation et configuration des imprimantes en réseau et en local
Intervention sur les applications métiers Fols, Opéra, Fidelio, Hotix, VG/VR
Prise en main à distance sur les postes de travail via Bomgar / PCA
Logiciel Ticketing TTRACK
Assistance aux utilisateurs sur les outils bureautiques et messagerie Outlook
Monétique TPE
Déménageur Industriel
Agent d exploitation
Réceptionniste d hôtel