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Responsable de l’Activité de DELIVERY
Encadrement de 17 Chefs de Projet RUN.
Périmètre de Responsabilité :
o Encadrement, coordination et animation l’équipe de chefs de projet RUN.
o Assurer la gestion de la relation et le suivi des clients (200 clients).
o Collaboration avec les Commerciaux, la Qualité, la Technique et le Support.
o Participation aux missions transverses d'amélioration continue des outils, méthodes, process.
o Gérer les « Crises » auprès des clients.
o Mise en place de la Comitologie.
Responsable de l’Activité de Production de la Business Unit GrDF.
Encadrement de 20 personnes (Chef de Projet, Coordinateur, Ingénieur Technique).
Durant cette période, ma mission au sein de GDF Suez IT est d’être :
Le Garant :
o du respect des Engagements pris auprès du Métier.
o de la cohérence des applications, la gestion des changements, incidents, crises et configurations.
o du pilotage opérationnel au quotidien des activités du périmètre.
De Participer :
o à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance.
o à la mise en place des plans d’amélioration au sein de la Direction.
D’animer les Comités de Pilotages (5 par mois).
Représenter GDF Suez IT vis-à-vis du client sur les opérations majeures (crises, MEP majeure,…).
Vérifier l’adéquation des SLAs du département sur la gestion des requêtes, des incidents et des changes avec les SLAs contractualisées avec le client.
Participer aux ateliers sur les Conventions de Services.
Contribuer à la performance économique.
L’objectif de ce projet a été la migration de l’ordonnanceur TNG vers AUTOSYS pour l’entité Fonction Groupe. Cela a concerné 120000 jobs.
Pour cela il a fallu :
o Présenter le Projet aux It Métiers.
o Négocier et Planifier avec les It Métiers en fonction des contraintes Métiers.
o Coordonner les Intervenants.
o Organiser les Comités de Pilotage.
Chef de Projet Gestion de L’obsolescence des plates-formes Open et Z/OS.
L’environnement technique de l’entité Fonction Groupe de BNP PARIBAS représente 2400 assets. Un Plan d’Evolution des Assets est chaque année mis en œuvre.
Cela impose de :
o Coordonner,
o Planifier et Piloter les Opérations de Mises aux Paliers Techniques.
o Négocier les Roadmaps avec les It Métiers.
o Administration Z/OS. Maintenance Système (Application des PUT et des RSU).
o Suivi des Performances.
o Support Niveau III (CICS, Z/OS).
o Audit CICS et Mise en place Hébergement de CANAL PLUS.
o Administration Clients Hébergés (Banque Accord, Canal Plus)
o Chef de Projet pour la mise en place d’une nouvelle version de l’ordonnanceur TWS (Analyse de l’existant, expression de besoin de l’Exploitation).
o Administration Z/OS (Suivi de Sysplex, CICSplex).
o Responsable de la Maintenance Système (10 partitions).
o Suivi des Performances.
o Support Niveau III (CICS, Z/OS).
Le Projet a été de créer un service de Production multiplateforme. En 2001 il y avait une vingtaine de
Serveurs et 2 partitions Mainframe, le tout gérés par 6 personnes.
En 2010 la Production Informatique de la Banque est constituée de 20 personnes réparties en 3 équipes. Ceci pour gérer une architecture N-tiers composée de nombreux serveurs (Windows, Linux, Unix), 2 San, 5 partitions Mainframes.
Les autres activités à gérer :
o Chef de Projet pour la mise en place des PCA et PRA du SI de la Banque (architecture N-Tiers) en hébergement externe.
o Participation aux plans d’actions des projets fonctionnels de la banque (interlocuteurs technique de la Direction des Etudes).
o Responsable de la Mise en place des processus ITIL (Incidents, Changements, Problèmes).
o Pilotage des projets Techniques en relation avec les projets de la Banque.
o Support Niveau III.
o Gestion des fournisseurs.
Différentes Missions de régie (Crédit Lyonnais, Gestitres, BNP-Paribas, CASDEN).
Mission à la Caisse d’Epargne. Chargé de former les ingénieurs CICS des différents sites informatiques à une solution propriétaire (ECHANGE).
Responsable National de la gamme "The Monitor" (produit de monitoring Mainframe de chez Landmark).
TORH (SSII) 1990 à 1991
Directeur Technique
Création d’une activité de Prestation Informatique au sein de la société TORH.
Gestion :