CV/Mission IBM STERLING freelance

Exemple des missions de Brandon,
freelance IBM STERLING résidant dans l'Isère (38)

• Consultant applicatif

  EDI ‘’ freelance’’
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Gestion et monitoring d’un outils EDI (Seeburger), (BSP), support des
  incidents N2/N3, utilisation d’un outil de ticketing, Support client :
  Courriel et téléphonique, Déploiement suivit et gestion des flux EDI,
  création et résolution des incidents. Conseil sur la Création et
  l’amélioration des mise en place des flux.
  Utilisation et conseil d’amélioration de gestion de base de données SQL
  lié aux outils d’Edi via Oracle Sql.

• Consultant applicatif en EDI ‘’CDI freelance’’

  CGI
  Jan 2021 - Jan 2021

  Gestion et monitoring d’un outils EDI (ibm sterling), support des
  incidents N2/N3, utilisation d’un outil de ticketing et de gestion applicatif
  IBM ‘’ICC’’, création d’un outil de monitoring en excel / VBA pour
  automatiser la gestion et la création des ticket d’incidents de sterling a
  l’outils de ticketing, création et résolution des incidents. Conseil sur la
  Création de Rules, script et mapping sur sterling.
  Utilisation et conseil d’amélioration de gestion de base de données SQL
  lié aux outils d’Edi via Oracle Sql.

• Consultant applicatif en EDI ‘’CDI freelance’’

  CGI
  Jan 2021 - Jan 2021

  Gestion et monitoring d’un outils EDI (ibm sterling), support des incidents N2/N3, utilisation d’un outil de ticketing et de gestion applicatif IBM ‘’ICC’’, création d’un outil de monitoring en excel / VBA pour automatiser la gestion et la création des ticket d’incidents de sterling a l’outils de ticketing, création et résolution des incidents. Conseil sur la Création de Rules, script et mapping sur sterling.
  Utilisation et conseil d’amélioration de gestion de base de données SQL lié aux outils d’Edi via Oracle Sql.

• Technicien applicatif en EDI n*2 n*3 CDI

  EDT Electronique Data Transfer
  Jan 2018 - Jan 2020

  Support client : Courriel et téléphonique, utilisation des outils de
  ticketing type isilog et logiciel de gestion incident et d’alerte interne à
  l’entreprise maitrise et utilisation sur des outils d’EDI (ibm sterling,
  Opentext Bizlink, Seeburger et as400). Création de Rules, script et
  mapping sur les sterlings et Bizlink des différents contexte clients.
  Gestion de base de données SQL lié aux outils d’Edi. Mise en place
  d’upgrade des outils Bizlink et sterling. Mise en place de projet
  contexte client, évolution des projets contexte clients, Gestion et
  redémarrage des outils et des serveurs client type as400.

• Technicien applicatif en EDI n*2 n*3 CDI

  EDT Electronique Data Transfer
  Jan 2018 - Jan 2020

  Support client : Courriel et téléphonique, utilisation des outils de ticketing type isilog et logiciel de gestion incident et d’alerte interne à l’entreprise maitrise et utilisation sur des outils d’EDI (ibm sterling, Opentext Bizlink, Seeburger et as400). Création de Rules, script et mapping sur les sterlings et Bizlink des différents contexte clients. Gestion de base de données SQL lié aux outils d’Edi. Mise en place d’upgrade des outils Bizlink et sterling. Mise en place de projet contexte client, évolution des projets contexte clients, Gestion et redémarrage des outils et des serveurs client type as400.

• Technicien applicatif EDI - Support n*2 n*3

  EDT Electronique data transfert - Montbonnot
  2018 - 2020

  Support client (téléphonie, support mail, support
  ticket ; gestion d’erreur applicatif et client, mapping
  de traduction, gestion base de données SQL, …)
  Gestion de serveur Windows et linux
  Installation, gestion et administration des systèmes
  applicatif (Sterling, Bizlink, Oracle, SQL, …)

• Econocom Technicien informatique N*1 N*2 CDI

  Jan 2016 - Jan 2018

  Prise de contact courriel et téléphonique, utilisation des outils de ticketings (heat, isilog,..). Installation/désinstallation manuelle de logiciel (VNC et bureau à distance), Télédistributions des logiciels via (Landesk, SCCM). Traitement et recherche des solutions sur les problèmes informatiques (logiciel, Windows, linux, logiciel web, réseau, …), Gestion, création, suppression des comptes sur : (active directory, Bugzilla, svn, citrix, ...), Gestion des données (création, suppression, restauration de fichier) sur serveur réseau, Gestion des licences sur serveur (Origin, SQL et base oracle), …Gestion et création des packages de télédistributions, Scripts et certificats (batch, sql, java, html, #c). Création de fiche de connaissance (fiche d'installation, fiche de problématique et solution, ...) mise en place d’un fichier d’inventaire de logiciel via Excel et OneNote. Maitrise du registre et du système Windows (ajout, modification et suppression des clés registre, certificat, …) Gestion des donnée (création, suppression, restauration de fichier) ...

• Technicien helpdesk - Support n*1 et n*2

  Econocom - Grenoble
  2016 - 2018

  support client (téléphonie, support mail, support
  ticket, support télémaintenance, …)
  Installation, gestion et administration des systèmes
  Windows, linux et applicatif (Sage100, Matlab,
  Autodesk, …) Gestion, création, suppression des
  comptes sur : (active directory,bugzilla,svn,citrix,..),
  Création et réalisation de fiche technique.