Tâches :
● Tech holder récurent sur différents sujets :
Investigation, écriture des US, sizing,
présentation à l’équipe tech
● Travail sur la partie facturation avec Zuora
● Proposition d’amélioration de la code base et
des bonnes pratiques
● Organisation teambuilding/afterworks
Tâches :
● Lead dev
● Release management
● Répartition et traitement des tickets Jira
● Ateliers techniques
● Faire monter en compétence des
développeurs chez un client
● Proposition et mise en oeuvre d’améliorations
de l’architecture de la solution existante
● Travail en méthodologie agile
● Intégration de pages web (html/css/javascript)
dans une communauté full custom
Ald Force (********)
Détails de l'expérience
Consultant technico-fonctionnel ******** :
- Audit de code
- Analyse du besoin et ateliers clients
- Conception technique et développement
******** / Visualforce / Apex / JQuery datatables / HTML5
Web services : SOAP / XML / WSDL2Apex
Détails de l'expérience
Chef de projet technique ******** :
- Chiffrages
- Accompagnement de développeur junior
- Développement d'évolutions (Apex / Visualforce)
- Ateliers clients
- Livraisons en production
******** / Visualforce / apex
- Air Liquide TPAM (********)
Détails de l'expérience
Consultant technique ******** :
- Audit de code
- Chiffrage et mise en place d'évolutions
- Corrections d'incidents
- Proposition de mise en place d'un process de livraison via Ant migration tool
******** / Visualforce / Apex
- Programme de la relation client (AXA)
Détails de l'expérience
Développement du socle de la relation client :
- Rédaction de spécifications fonctionnelles (User story)
- Développement Apex / Visualforce / SOAP
- Intégration du CTI dans la console service cloud
******** / Visualforce / Apex
Odigo SFDC : Application CTI Salesforce
Détails de l'expérience
Adaptation d'une application CTI sous Salesforce à destination d'un client.
- Gestion et priorisation des demandes
- Chiffrages
- Accompagnement de développeurs en centre services distants
- Développement en Apex / Visualforce de fonctionnalités
- Procédure de migration et de packaging via Ant Migration Tool
- Conception technique
- Rédaction de spécifications techniques
- Gestion des org SFDC
******** / Visualforce / Apex
POC Microsoft Surface
Détails de l'expérience
- Mise en place du pattern MVVM
- Sérialisation XML du data model
- Création de l'IHM en XAML (WPF)
C# / WPF / Surface sdk
- Odigo SFDC : Application CTI salesforce
Détails de l'expérience
Développement d'une application CTI sous Salesforce destinée à l'AppExchange :
- Gestion des fonctionnalités primaires d'un centre d'appel par long polling javascript, appel de web services...
- Intégration et interactions avec ********
- Supervision (remontée de stats)
- Configuration de package
- Développement d'un univers de démonstration de rappel client (Smart Call web)
******** / Apex / Visualforce
Web services : SOAP / XML | REST / JSON
- POC Salesforce
Détails de l'expérience
Réalisation d'un POC de Customer portal sur ******** pour une compagnie d'assurance
******** / Apex / Visualforce