Contexte
Gestion d’un portefeuille projets au sein de l'équipe Services & Operations principalement aussi bien dans le
cadre du BUILD et le RUN ( MCO), par exemple : Mise en place des nouveaux besoins clients en relation
avec le “Concierge Bot”.
Tâches :
● Analyse et cadrage et chiffrage du besoin client
● Conduite et animation des réunions techniques
● Gestion et coordination des équipes transverses
● Mise en place du planning prévisionnel et détaillé des projets
● Reporting à destination du management et des équipes techniques
● Mise en place de la gouvernance : Copil et Coproj
● Mise en place des rituels Devops
● Suivre les consommés et le prévisionnel
● Planifier le déploiement (MEP) des nouvelles versions applicatives
● S’assurer de la qualité des livrables projets :
Production du DAT et mise en place de l’architecture technique
- Mise en place de la supervision
- La procédure de mise en production (MEP+Rollback)
- Rédaction des Dossiers d’Exploitation (DEX) et centralisation des connaissances
Environnement technique
Ms Project, Confluence, Dynamics (suivi des consommations), Red Hat, CentOS, Ansible, AWS, Vmware,
Elasticsearch, Logstash, Kibana, BMC SVN, Remedy Action Request, Apache, Tomcat, Postgres SQL,,,
Filebeat,, Kairos (change management), System, MobaXterm, Nexus
Coach DevOps
Contexte
Au sein de l'équipe Production Applicative en charge d’assurer le maintien en condition opérationnelle des
applications de toutes les entités du groupe, d’assurer les déploiements, et de les automatiser.
● Garantir la qualité des éléments produits.
● S’assurer de la qualité de la rédaction et la mise à jour des documents.
● Être force de proposition dans l’amélioration des processus et outils de la production.
● Suivi de l’avancement et la réalisation des différentes phases de la mise en œuvre.
● Elaboration de solutions adaptées
● Animer les réunions projets et communiquer chaque semaine auprès de différents contributeurs
(Architectes, AMOA) l’état d’avancement du projet.
● Organisation des workshops déploiement
● Valider les stratégies de déploiement et les analyses de risque
● Vérification de l’exploitabilité des solutions déployées
● Animation des comités de projets
● Arbitrer les crises et les escalades
● Assurer le suivi des projets
● Pilotage des équipes techniques onshore et offshore
● Garant de la validation de la convention de service (SLAs) et des autres annexes opérationnelles
● Alerter les contributeurs en cas de dérive projet
● Gérer les alertes et proposer des solutions
● Garantir la mise à disposition de la documentation technique (schémas, MEX…)
● Piloter le projet, de son lancement à son déploiement.
● Assurer la communication autour des actions menées.
● Recueil et analyse des besoins clients
● Estimation des charges jours/hommes des actions techniques
● Accompagnement des équipes sur la mise en place des pratiques Devops
Environnement technique
Windows Server 2016, Red Hat 7.5, AIX, VTOM, XL Deploy, XL Release, WebSphere Application Server,
Microsoft SQL Server 2016, Power BI, IIS, AWS, Azure, Zabbix, Service Now, Vmware vSphere, Sharepoint,
MobaXterm
Contexte
L'équipe PROD BUILD est en charge d’assurer le support des applications du service DOSI, assurer les
paliers applicatifs, et automatiser les déploiements.
Run
● Suivi de production
● Gestion des incidents
● Déploiement des nouvelles versions applicatives
● Réalisation de tests de charge
● Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements hors production
Build
● Automatisation des déploiements et des paliers applicatifs
● Proposer des axes d’amélioration dans une démarche d’intégration continue
Environnement technique
Red Hat 7.5, GitLab, Rundeck, Foreman, Nexus, Jenkins, Oracle Weblogic Server, JBOSS, J2EE, Rabbit MQ,
Control-M, MobaXterm, Putty, ITSM
Contexte
L'équipe MOE est en charge d'assurer les tests et la validation des montées de version de l'application Trèfle
avant sa mise en production. Trèfle est une application d'acquisition / restitution de paiement.
Run
● Suivi de production
● Contrôle et reprise des flux
● Suivi et reprise de l'archivage
● Gestion des incidents
● Analyse de logs des JVM
● Préparation des packages avec Maven
● Déploiement manuel ou automatisé des releases avec XL Deploy
● Réalisation de tests d'acceptabilité (tests de charge)
● Participation aux astreintes dans le cadre des MEP (Mises en production)
● Mise à jour des procédures dans Confluence
● Gestion des demandes dans JIRA
Build
● Mise en place de l’intégration continue
● Propositions de points d'amélioration
Contexte
ITEC-FCC est l’entité du groupe Société Générale Générale GBIS en charge d’assurer la livraison des projets
et de la maintenance des applications liées aux activités de financement et de couverture client. L'équipe AOP
(OPS) intervient sur des applications de Leasing et financement structuré: Cassiopae, Loan IQ, Loan Portal et
Digitrade.
Run
● Support technique : Monitoring, gestion des incidents, demandes et mises en production
● Construction et maintien en Condition Opérationnelle des environnements de tests.
● Gestion des releases applicatives
● Proposition et mise en œuvre des améliorations de processus ou d’outils.
● Continuous Delivery : Implémentation des solutions de déploiement automatisé et sensibilisation des
entités sur la démarche Continuous Delivery
● Mise en place des solutions de provisionnement d’environnement automatisé.
● Participation aux week-ends infra et Disaster Recovery (Sanity checks + DRP tests)
● Participation aux conf calls en anglais
Build
● Migration des flux pour l’application Cassiopae (PESIT, SFTP)
● Transfert d’activité à Bucarest (Roumanie)
- Animation de formations en anglais sur l’application Cassiopae qui est out-sourcé à Bucarest
- Mise à jour des procédures et de la documentation technique en anglais.
- Gestion du transfert de connaissance
Contexte
Le service TAS (Technical Application Support) est en charge d’assurer la disponibilité des applications
métiers finance à ses utilisateurs (internes ou externes à la banque) mais également les échanges de flux
avec ses différents partenaires.
L’équipe TAS travaille les points d’amélioration possibles, fait évoluer les plateformes au fur et à mesure des
besoins de la banque et était en charge du décommissionnement des applications parisiennes au profit de
Londres.
Run
● Résolution d’incidents d’exploitation en production en coordination avec les métiers
● Ordonnancement des batch via Control-M
● Mise en production d’applications et batch
● Monitoring des flux CFT sous Unix, Windows et AS400
● Remise à niveau de l’environnement de qualification par rapport à la production (config CFT, scripts)
● Import et extraction de données financières en base de données SQL
● Gestion des sauvegardes TSM sur bandes
Build
● Participation et animation de réunion avec les métiers SI (DSI et Change Manager qui exprimaient les
exigences métiers)
● Analyse d’impact
● Participation à l’élaboration du Backout Plan (équivalent du PCA/PRA)
● Participation à l’élaboration du SOE (Schedule of events) et du diagramme de Gantt
● Participation aux conf call avec les équipes à Londres afin d’organiser l’archivage des données sur les
serveurs anglais
● Décommissionnement des serveurs et des applications
● Change management dans un environnement Compliance
● Mise à jour des procédures et de la documentation technique en anglais
Contexte
Business lab est une agence web qui propose ses services de stratégie digitale.
Équipe de 2 personnes en charge d’assurer le support N2 et la gestion du parc informatique.
Run
● Administration du parc informatique Unix/Windows
● Gestion du parc informatique avec GLPI + OCS
● Administration du pare-feu Fortinet et du serveur anti-spam mailcleaner
● Création de repositories git et de vhost
● Support utilisateur N2
● Masterisation
● Création de machines virtuelles sous VMware
Build
● Dépl...