CV/Mission d'Ingénieur gestion de configuration clearquest freelance

Exemple de missions de Pierre-Olivier,
Ingénieur gestion de configuration clearquest habitant les Alpes-Maritimes (06)

• Product Owner Prod on Premise

  Michelin – Clermont Ferrand
  Jan 2021 - aujourd'hui

  En tant que prestataire, au sein du service infrastructure, garant de la qualité des assets et de leur bon fonctionnement sous notre responsabilité opéré par nos partenaires.
  • Représentant de l’activité BAU on premise
  • Gestion de l'obsolescence (Hardware / OS) : mise en place de PKI
  • Identification d’axes de progrès (backup, mise en place d’indicateur...)
  • Gestion des problèmes : RCA
  • Gestion de projet
  • Capacity management (forecast, provisionning, )
  • Représentant du service d’attachement dans la gestion des incidents (traités par nos partenaires) et des crises (Log4j…)

  ENVIRONNEMENT : WINDOWS, MYSQL, POWER BI, SERVICE NOW, SHAREPOINT

• Consultant en portage Salarial

  AD'MISSIONS – Valbonne
  Jan 2019 - aujourd'hui

  En tant que prestataire au sein d'un client, exploitation et mise en production de serveur d'application de gestion
  paye/comptabilité
   Exploitation
   Exploitation des serveurs de production (UNIX/AIX/Windows)
   Exploitation des sauvegardes Netbackup
   Exploitation des chaines applicatives (control-m)
   Administration /exploitation des serveur MS SQL
   Mise en recette et en production HR Access et Peoplesoft
   Exécution de taches d’exploitation en respectant les plannings d’exploitation

  ENVIRONNEMENT: AIX, WINDOWS SERVER, LINUX, CONTROL-M, PEOPLESOFT, HR ACCESS, MSSQL,IIS, ORACLE, JIRA, OFFICE 365

• 2 ans Ingénieur d’exploitation

  GSF – Valbonne
  Jan 2019 - Jan 2021

  En tant que prestataire, exploitation et mise en production de serveur d'application de gestion paye/comptabilité
   Exploitation
  • Installation / Exploitation des serveurs de production (UNIX/Linux/Windows)
  • Mise en place / Exploitation des sauvegardes Netbackup
  • Mise en place / Exploitation des chaines applicatives (control-m)
  • Administration /exploitation des serveurs MS SQL
  • Installation/configuration de job SSIS
  • Mise en recette et en production HR Access et PeopleSoft
  • Référent Technique auprès des lignes produit

  ENVIRONNEMENT : AIX, WINDOWS SERVER, LINUX, CONTROL-M, PEOPLESOFT, HR ACCESS, MSSQL, MS SSIS, IIS, ORACLE, JIRA, OFFICE 365

• Team leader

  Air France – Valbonne
  Jan 2018 - Jan 2019

  n tant que prestataire, pilotage d'une équipe de 12 personnes réparties sur deux sites autour de 7 lots dans un
  environnement opérationnel UNIX/LINUX/VMWARE.
   Pilotage de l'activité :
   Pilotage opérationnel de 11 personnes réparties sur 2 sites sur 7 lots (rackage des serveurs jusqu'à l'exploitation de ceux-ci)
   Mise en place d'indicateurs
   Animation des comités de pilotage et techniques
   Tache fonctionnel :
   Uniformisation et optimisation des procédures de l'équipe entre les deux sites

  ENVIRONNEMENT: WINDOWS 7,LINUX, POSTGRESQL, MYSQL, JIRA

• Consultant Technique support

  Capital Banking Solutions Monaco
  Jan 2016 - aujourd'hui

  Au sein d un éditeur de logiciel bancaire, l intégration, la personnalisation et le support de la solution de front office.
  Tache fonctionnel
  Knowledge Base élaboration d un cahier des charges concernant la mise en place d une Knowledge Base basé sur la solution pour un usage interne.
  Contexte technique
  Intégrateur de la solution Installation / paramétrage
  Personnalisation de la solution Paramétrage fonctionnel, Elaboration de Reporting
  Support auprès du niveau 1 des autres filiales et auprès des clients de la solution
  Amélioration de produit mise en place d indicateur de performance, sécurisation du produit
  Administrateur de l infrastructure IT Interne Serveur, sauvegarde, Bases de données, Réseaux, Firewall, VPN

  Environnement Windows 7-10, Server 2003/2012, IIS 6.0, 7.5 , MS SQL 2008-2016, Crystal Reports, VPN, Dell SonicWall, Symantec Endpoint Protection Small Business Edition, SyncBack, Office 365

• Analyste Support Intégration Exploitation CRM

  Jan 2015 - Jan 2016

  En tant que Prestataire, projet au sein du service Exploitation & Support assurant l intégration, l exploitation et le support des applications CRM utilisées en France et dans les filiales à travers le monde.
  Pilotage de l activité
  Mise en place d indicateur et Reporting d activité hebdomadaire
  Contexte technique
  Intégration / qualification, mise en uvre et suivi du déploiement des évolutions et nouvelles versions des applications CRM en collaboration avec les équipes projet.
  Administration / exploitation / Support des différentes applications CRM
  Amélioration continue des outils d'Exploitation des applications dans un objectif d'industrialisation
  Rédaction des procédures
  Support des équipes projets et opérationnelles.
  Environnement Windows 8.x, Server 2003/2012, Pivotal 5.9, MOVEX, Centreon, Tivoli Storage Manager, Active Directory, MS SQL 2005, 2008, 2012, Service Desk Plus

• Entrepreneur - Consultant Informatique freelance

  Jan 2014 - Jan 2015

  Service informatique aux entreprises TPE, PME, collectivité locale assistance, maintenance, conseil et infogérance informatique.
  Mise en place de l activité élaboration de l offre de service, création du site web ********
  Prospection de client, recueil des besoins, rédaction de devis
  Environnement Windows 7 & 8.1, Mac OS X, Apache, MySQL, HTML, CSS, CMS Wordpress, Joomla , Prestashop

• Chef de Projet Exploitation

  France Télévision Publicité Boulogne Billancourt 92
  Jan 2011 - Jan 2013

  Exploitation des applications, gestion de projet et développement de l activité exploitation au sein du pole Exploitation
  Développement de l activité
  Améliorer la communication avec les autres services
  Mise en place d indicateur de suivi d activités
  Reporting des taches d exploitations effectuées mise à jour, résolution d incident
  Gestion de projet
  Migration des serveurs existants applicatifs HP-UX en Linux Audit de l existant, étude d impact et proposition d amélioration sur les séparations d environnement
  Mise en place d un ordonnanceur Recensement des scripts actuellement sur cron, étude des solutions disponible sur le marché et proposition pour l évolution des scripts existant pour permettre leur intégration dans un ordonnanceur
  Paramétrage Audit existant et proposition d évolution pour le simplifier
  Contexte technique
  Accompagnement pour la mise en recette et en opérationnel des applications ERP/CRM développé en interne, site intranet, site extranet/internet et Cognos 10
  Prise en charge du suivi opérationnel des applications
  Exploitation des Echanges de Données Informatisées EDI avec les centrales GXS Bizlink
  Support technique et fonctionnel Classification les demandes utilisateurs incident ou demande d évolution ; gestion, pilotage et résolution des incidents, demande d évolution pour les incidents récurrents
  Gestion des droits sur les applications développées et sur Cognos 10
  Environnement Windows XP et 7, Windows 2008, HP-UX 11i, Linux RHEL 6.4, Oracle 11G, Bizlink, BSP Metamanager, Toad, Cognos 10, Apache, Web Services, XML, MS SQL server Report Builder

  Environnement Windows XP et 7, Windows 2008, HP-UX 11i, Linux RHEL 6.4, Oracle 11G, Bizlink, BSP Metamanager, Toad, Cognos 10, Apache, Web Services, XML, MS SQL server Report Builder

• Ingénieur support niveau 2

  Dassault Aviation Prestataire SOGETI - Saint Cloud 92
  Jan 2011 - Jan 2011

  Projet d Assistance Technique à la mise en place et la réalisation du support niveau 2 des coopérants du plateau virtuel.
  Contexte fonctionnel
  Mettre en place les processus ITIL lié à l activité du support niveau 2
  Incident Management traitement des incidents venant du niveau 1 hébergé chez les coopérants et leur transfert, si nécessaire, des incidents vers le support niveau 3
  Access Management Rédaction de la procédure et du mode opératoire pour la création d utilisateur
  Contexte technique
  Enregistrement des demandes et des incidents et organisation et suivi de leur traitement
  Traitement des demandes d enregistrement des utilisateurs pour chaque coopérant.
  Environnement Windows XP, AIX, Linux, Nagios, Sharepoint, Catia V5, V6 et Enovia

• Ingénieur d Exploitation, Administrateur SQL Server

  Airbus D&S Prestataire SOGETI - Les Mureaux 78
  Jan 2005 - Jan 2011

  Projet au sein d un service multi-site assurant l intégration et l exploitation d applications 5000 utilisateurs .
  Contexte fonctionnel
  Prise en charge du suivi opérationnel des applications environ 60 et des serveurs associés 80 Windows, 20 Unix/Linux en suivant la démarche ITIL Change Management, Release management, Incident management, Problem Management
  Management de projet sur les applications métiers intégration, planification, coordination entre les différentes équipes et communication
  Mise à jour des documentations internes Documents d exploitation, Documents d architecture, Cartographie des applications serveur/appli/fournisseur/version
  Création d un document traitant de la mise en place d indicateurs qualité pour le suivi de la prestation exploitation applicative et administration système
  
  Projet structurant
  Responsable du projet de Migration en SQL 2000 des bases applicatives.
  Rationalisation des serveurs SQL, des serveurs applicatifs et de licence
  Etude, Mise en place et maintenance de l architecture applicative pour le projet DRP Disaster Recovery Procedure
  Participation au projet CMDB Groupe pour la partie application et sur l utilisation de celui-ci pour la refacturation des moyens informatiques.
  
  Contexte Technique
  Exploitation applicative
  Gestion des environnements développement, recette, production demande de serveur, administration et exploitation
  Demande de sauvegarde et de monitoring pour les environnements
  Accompagnement pour la mise en recette et en opérationnel des applications métiers.
  Validation d architecture d applications métiers
  Conseil auprès des fournisseurs interne et externe pour l adaptation de leurs produits aux règles SI
  Mise à disposition d un environnement de développem...