• Mise en place indicateurs et reporting avancement projet
• Suivi des risques et respect du cahier des charges
• Formalisation du besoin
• Contrôl qualité projet et tests fonctionnels
• Animation points d’avancement et rédaction de documentations (spécification besoin, user guide…)
• Mise en place et Suivi des KPI et des SLA
• Management et coordination d’équipe technique
• Analyse et évaluation des résultats des indicateurs et proposition des plans d'actions
• Gestion de crise, Gestion des incidents, Gestion des problèmes
• Préparation et animation de réunions (COPIL, comité hebdomadaire…)
• Reporting, communication et créations des statistiques
• Formations des utilisateurs
• Conception et développement de fonctionnalités Windchill
• Réalisation de tests auprès d'utilisateurs
• Analyser les problèmes techniques et proposer des solutions
• Mise à jour d'information technique et réglementaire
• Analyser les besoins du client et rédaction de cahier des charges
• Conception développement et déploiement de script
• Réalisation de tests auprès d’utilisateurs
• Conception de notices d’installation et de guides utilisateurs
• Support niveau 2 et 3 Optegra
• Encadrement équipe de 3 programmeurs
• Animation et management d'une équipe de 14 conseillers
• Formation et montée en compétences des conseillers