Projet personnel : Mise en œuvre d’un LAB de gestion d’un environnement Digital Modern Workplace
L’environnement Modern Workplace est en constante évolution. J’ai souhaité mettre en œuvre un LAB personnel dans l’objectif de mieux connaître ces concepts et fonctionnalités systèmes et infrastructures. Ainsi, je mettrai mes compétences au service des entreprises cherchant à adopter cette solution.
• Opérations mises en œuvre :
Site local :
✓ Installation et configuration des serveurs (AD, DNS, DCHP, SQL, SCCM/MECM, WSUS, DP, AADCONNECT)
✓ Création d’objets et de stratégies sous l’infrastructure SCCM/MECM pour :
▪ Déployer et mettre à jour des postes Windows 10/11
▪ Intégrer le service WSUS à SCCM/MECM pour mettre à niveau les postes Windows 10/11.
Mettre à jour également des patchs de sécurité des postes.
Locataire Cloud Azure : Intune / Autopilot / Ms 365
✓ Configuration de l’enrôlement automatique des terminaux utilisateurs sous Intune :
▪ Créer des utilisateurs et groupes de sécurité dynamiques et profiles d’enrôlement automatique
▪ Déploiement des postes Windows 10/11 en Autopilot
▪ Ajouter des applications aux utilisateurs via le portail d’entreprise
▪ Gérer les appareils enrôlés via le portail Intune /Microsoft 365
Environnement hybride - cogestion : (Site local - Cloud Azure) /AADCONNECT
✓ Installation et configuration du serveur AADConnect pour la synchronisation des objets
(Comptes utilisateurs et postes) d’annuaire AD du site local vers l’annuaire AD azure
• Documentations en cours de rédaction
BUILD & RUN : Offre de services complets du poste de travail à l'environnement de travail de tous les collaborateurs du groupe Vyv3.
• Etudier et mettre en œuvre des processus de mise à niveau des postes de travail Windows 10 -1903/1909 vers la version 21H2 sous SCCM
• Concevoir le package de mise à jour fonctionnelle de Windows 10 sous SCCM
• Configurer des séquences de tâches sous SCCM
• Créer des packages et déployer des applications sous SCCM
• Réaliser le Master des postes de travail
• Reporting des états d’avancement des migrations des postes en production
• Assurer le support post-migration
• Traiter des incidents de niveau 2 à 3 (+ le support des équipes de supports)
• Traiter des demandes de service.
• Gérer des GPO(s) liés aux environnements de poste de travail
• Participer à la gestion de la sécurité des postes de travail
RUN : Assurer l’administration des systèmes et applications en production
• Administration
o Installer l’infrastructure matérielle et logicielle et mettre en production les applications métiers
o Pré-qualifier techniquement les correctifs et évolutions du système d’information
o Gérer des matériels et applications (plantages, performances du système) dans le Datacenter
o Gérer les évolutions des systèmes d’infrastructure
o Gérer les droits et GPO Active Directory
o Assurer la veille technologique
• Support niveau 2
o Prise en compte des incidents sous GLPI
o Assurer l’assistance et support applicatif et technique auprès des directions utilisatrices.
BUILD & RUN : Conception, déploiement et montée de version des systèmes d’exploitation Windows.:
Méthode Agile
• Projet de Migration des postes de travail Windows 7 vers Windows 10 sous SCCM
o Configuration et développement des process de déploiement du serveur principal SCCM
o Mise en conformité des points de distribution sous l’infra SCCM
o Mise en œuvre des séquences de taches pour le déploiement des packages et images
o Rédaction des documents techniques et les modes opératoires
o Masteriserisation des postes sous l’infra SCCM
o Migration des postes Windows 7 vers Windows 10 version 1803 et 1909
o Accompagnement au changement des interlocuteurs internes et externes
o Suivi du déploiement des applications et logiciels en production
o Restitution de l’état d’avancement des opérations du sprint au daily
o Support niveau 2 & 3 : Diagnostic et résolution des incidents liés aux déploiements des postes
de travail et de l’infrastructure SCCM.
BUILD : Référent technique ; optimisation et intégration de l’infrastructure informatique
• Etudier la faisabilité et spécifier les besoins des bancs de fabrication du socle W7 et W10 sous MDT.
• Définir les process de déploiement des socles W7 et W10 sous MDT et leur mise en oeuvre.
• Réaliser la qualification et les tests unitaires d’intégration de divers équipements informatiques.
BUILD : Packaging des logiciels/applications pour un déploiement industrialisé via Microsoft SCCM
• Etudier la faisabilité de la demande : qualification et test unitaire.
• Créer des packages et les Intégrer dans SCCM : Test d’intégration de bout en bout.
• Réaliser des pilotes de déploiement massif.
• Coordonner les déploiements logiciels sur le parc.
• Rédiger des dossiers de spécification, fiche technique d’exploitation.
• Contribuer aux processus de gestion des Changements (CAB).
• Reporting hebdomadaire - suivi d’avancement et plan d’actions.
BUILD : Intégration des logiciels et applications des postes de travail Windows
• Etudier la réalisation des demandes d’intégration
• Réaliser les dossiers de conception, fiches de suivi et plan de test d’intégration applicative.
• Créer des packages MSI, MST.
• Créer des GPO pour industrialiser les processus d’installation des logiciels et applications.
• Faire évoluer des packages Windows 7 vers Windows 10 puis les tester.
• Réaliser des scripts Powershell, VBS et batch.
• Prendre en charge des incidents de production niveaux 3.
• Rédiger et mettre à jour des procédures d'exploitation.
Ingénieur d’étude systèmes Windows - Linux
BUILD – RUN : Etude et proposition de solution informatique
• Analyser les expressions de besoin et estimer les charges opérationnelles :
• Supervision des infrastructures et système d’information sous Centreon.
• Sauvegarde de type VADP (VMware Vsphere), des données applicatives sous Networker.
• Résolution des dysfonctionnements du système d’information ; proposer des axes d’amélioration.
• Rédiger des modes opératoires et procédures d'exploitation.
• Etudier l’activation du tenant Attach Microsoft Endepoint Manager sur l’infra SCCM local (Intune)
• Proposer des solutions innovantes à mon responsable de service DIGITAL WORKPLACE pour optimiser la
qualité de service des postes de travail
• Présenter au service support des solutions mises en œuvre avant leur mise en production
• Rédiger des documents techniques et d’exploitation
• Créer le package de mise en service des équipements du système d’information de poste de travail.
• Créer les GPO pour automatiser les processus d’installation des logiciels et applications.
• Réaliser le test de bon fonctionnement.
• Réaliser le transfert de compétence auprès des prestataires en charge du déploiement système.
• Prendre en charge les incidents de niveau 3.
• Rédiger les documents techniques.
Coordination / pilotage des projets métiers
• Assistance au maître d’ouvrage : Participer aux appels d'offre des projets et aux soutenances des soumissionnaires ; participer aux comités de projet avec les prestataires de service et chefs de projet.
• Cadrage : Estimer le chiffrage des opérations ; constituer des équipes techniques ; définir (le planning, les spécifications et la stratégie de test technique).
• Réalisation et suivi des actions : Coordonner et gérer l’avancement des actions ; organiser des ateliers techniques avec les différents prestataires ; participer à l’étude des impacts sur les postes de travail ;réaliser des tests unitaires et d’intégration ; animer des réunions avec le métier et les chefs de projet ; reporting auprès de mon responsable.
• Validation et reversement : Tester le bon fonctionnement des solutions ; présenter les livrables aux équipes de production ; fournir des documents techniques ; piloter la taskforce lors de la MEP.