EDF
Mise en place d’un espace de collaboration décisionnel avec SharePoint et la suite Microsoft BI (SSIS, SSAS, SSRS) pour le pilotage de l’activité des centres de contacts multicanaux afin de les aligner sur le comportement des clients
Challenge(s) / Objectifs de la mission
Analyse de la fraude, Appétence des clients pour les différentes offres Analyse de l’attrition (départ
de clients vers la concurrence) Campagnes emailing, Scoring et ciblage
Tâches Equipe 8 personnes
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, Rapports et tableaux de bord
SSRS, Excel services, PerformancePoint, Validation et passage en production des Scripts T-SQL, MDX
Maintenance de la Pré Production, la Recette Développement du portail décisionnel Sharepoint
Modélisation Cubes SSAS Traitements SSIS d’intégration de données
Production et mise à disposition des reportings de suivi de l'activité commerciale des différents canaux de distribution sur l'intégralité des produits commercialisés par la Direction Grand Public (Offre DEEZER, OPEN QUADRYPLAY,...).Mise en place d’un Datawarehouse, reporting et implémentation des lots d’intégration pour le suivi détaillé du bilan de ventes sur le marché des Services de communications Résidentiels & Entreprises selon des axes d’analyses (Agence, Equipe, Vendeur Produit et Famille)
Challenge(s) / Objectifs de la mission
Suivi commercial des ventes, Appétence des clients pour les différentes offres
Analyse de l’attrition (départ de clients vers la concurrence)
Tâches Equipe 7 personnes
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Conception des Datamarts et
Cubes, Développement des packages d’intégration et de migration des données, Reporting et cartographie géographique avec BingMap. Développement du portail SharePoint
Analyse de la performance du personnel commercial par rapport aux objectifs et challenges
assignés à la force de vente, Analyse...
Mutuelle des salariés intérimaires - France
Expert ETL & Reporting (SSIS, SSRS, Python, PowerShell, T-SQL)
Développement des Dashboards sous SSRS et Automatisation des extractions avec les outils SSIS
Développer des règles métiers par des procédures développées sous SQL et T-SQL
Optimiser les requêtes aux bases de données SQL Server (SQL Trace, SQL Profiler, identifier les
Locks, indexes, les problèmes d’entrée sortie, les problèmes réseaux.)
Validation des fichiers datasets par des règles métiers en Python & PowerShell
Implémentation de l’outil de messagerie de base de données permettant de gérer des flux de
données entre serveurs SQL de manière asynchrone, sérialisé et transactionnés
Service Broker, Curl,VTOM
Challenge(s) / Objectifs de la mission
Mise en place d’une plateforme de télédéclarations par les agences d’intérim des heures travaillés
des intérimaires, gestion des affiliations au régime de santé et des demandes de dispense
Gestion des remboursements santé & prévoyance
Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées
METRO Carry & Cash –Nanterre
Mission 2 ans
Grande distribution B to B
Expert Décisionnel Technico-fonctionnel
Alimentation d’entrepôt de données : Utilisation de l’ordonnanceur et des composants de transformation dans SSIS, Développements SQL Server DB Engine (TSQL, procédures, requêtes,
vues, Modélisation de datamarts etc.) Réaliser les études d’impacts, Optimiser, sécuriser, monitorer
et administrer l’entrepôt SQL server et T-SQL etc. Développements / évolutions des cubes SSAS,
Partitions, Optimisation des cubes, MDX, Modélisation en étoile/flocon, TSQL (stored procedures, views, functions …), Maintenance des bases de données / Optimisation/ Backup Développements / évolutions des rapports SSRS.
Optimisation des requêtes SQL complexe afin de gérer des gros volumes de données
Gestion de référentiels de données, Développements / évolutions Rapports SSRS utilisés par les BU
(Contrôle de gestion, Finance, Operations, Controlling, Supply Chain)
Analyse de la rentabilité de la stratégie commerciale & impacts sur la performance, Construction
d'un outil de suivi de rentabilité projet dans le cas d'un nouvel, entrepôt, d'un re-
modeling. Benchmark entrepôts et analyse du Panier moyen et des fréquences des visites par
secteur de vente, par activités d'un canal de vente (Arrière-Caisse, Grands comptes, drive, DELIVERY,
E-Commerce, par article-assortiment, famille client (Horeca, Traders, SCO))
Suivi des alertes sur les principaux indicateurs (CA, Marge, Démarque, Stock, etc.).
Clôture/Forecast/ Objectif sur la marge du Non Food, Profit or loss, logistique & supply-chain,
analyse produits (Marque propres n, produit régionaux), Analyse du stock entrant et sortant (par entrepôt, par article...), Suivi des entrepôts par typologie (LFL, NSO, SVU), Pilotage RH (primes des fonctions ressources, FTE et CFTE, Mise en place du nouveau moteur de calcul de la rémunération vendeurs, Analyse e la marge avant & arrière, Clôture analytique des investissements : rapprochement SAP, élaboration reporting group.
Audit et recueil des besoins au niveau des utilisateurs, Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées, traitements des évolutions et maintenance corrective
Industrie textile/ Fabrication de cacao, chocolat et de produits de confiserie/Energie
Expert Décisionnel Technico-fonctionnel
Projet 1 - Aigle
Conception d’une plateforme pour le suivi des programmes d’acquisition et de fidélisation offline/online des clients adaptés pour chacun des canaux (points de vente, Click & Collect, Web To Store, Store To Web, Social Medias …)
Projet 2 - Maison du chocolat
Etude et développement d’une solution de pilotage global répondant aux besoins du suivi commercial, marketing, opérationnel et financier des activités (processus de traitements des cartes de fidélité clients, Les bons de réduction, les ventes et détail des ventes boutiques + e-commerce, Le catalogue produit et les magasins AIGLE, les données du site Esprit de Famille)
Projet 3 - Total Gaz
Pilotage des sous-traitants et des fournisseurs et suivi de l’avancement de leurs livrables et prestations dans le respect de leurs obligations et engagements (suivi des adhésions au programme Acti-pôle, calcul des primes, suivi des réalisations...)
Tâches Equipe 10 personnes
Développement et administration de bases de données relationnelles. Création et développement
des lots SSIS. Développement et maintenance de rapports des tableaux de bord SSRS et d’applications Asp.Net, Conception des Cubes SSAS
Revue et suivi des indicateurs de pilotage et des tableaux de bord. Assurance du support
utilisateurs, rédaction des guides d’utilisation, manuels opératoires, procédures, modélisation des processus, Assistance à la maîtrise d’ouvrage, encadrement et suivi d’équipes de développements et de tests
Challenge(s) / Objectifs de la mission
Pilotage des canaux de vente, CRM, Emailing, Carte de fidélité, suivi des promotions, Gestion de la
relation client, bons de réduction, Analyse de la concurrence, Suivi des prestations, primes
CREDIT AGRICOLE-FIANET De Déc.2013 à Nov. 2014
Expert Décisionnel Technico-fonctionnel
Etude et développement d’un système décisionnel de pilotage global répondant aux besoins du suivi commercial, marketing, opérationnel et financier des activités inhérentes aux produits :
Certissim (lutte contre la fraude à la carte bancaire)
Kwixo (solution de transfert d’argent et de paiement e-commerce)
Sceau de confiance (label de qualité et de confiance)
Challenge(s) / Objectifs de la mission
Analyse de la fraude, scoring, Optimisation des processus des centres d’appel
CRM pour une meilleure connaissance des clients, Pilotage du centre d’appel
Tâches Equipe 7 personnes
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillés
Cartographie des indicateurs et animation des ateliers Développement des flux d’'intégration des
données SSIS Réalisation de la modélisation des datamarts et cubes SSAS, Création des rapports SSRS , Assurance du support utilisateurs, rédaction des guides d’utilisation, manuels opératoires
Assistance à la maîtrise d’ouvrage, encadrement et suivi d’équipes de développements et de tests
Mise en place d’une architecture décisionnelle dans le cadre de la TMA COGNOS TM1 - la plateforme de gestion prévisionnelle moyen terme des centrales de production d’énergie et de l’optimisation des portefeuilles de trading
Challenge(s) / Objectifs de la mission
Définition de l’architecture technique dans le cadre du plan d’urbanisme du groupe
Coordinateur des différents acteurs MOE des projets (experts, responsables d’exploitation, chef de
projets en charge de la conception). Conception et développement des datamarts et des cubes
Tâches Equipe 10 personnes
Développement des flux de données avec Turbo Integrator
Maintenance préventive, maintenance corrective, maintenance évolutive